新型コロナ影響による定期券払い戻しの注意点使うと損する場合もそして急ぐ必要なし

2,925 YOU

乗りものニュース
2020年4月10日14時36分

新型コロナウイルスの影響で、外出自粛をうながす緊急事態宣言が出されるなか、鉄道などの定期券を使わなくなった場合、払い戻しはどうなるのでしょうか。注意しないと、損することもあり得ます。なお払い戻し、急ぐ必要はありません。

定期券たとえ1日しか使っていなくても

　新型コロナウイルスの感染拡大にともない、政府から2020年4月7日（火）に緊急事態宣言が出されたなか、通勤通学で使わなくなった鉄道などの定期券について、注意が必要です。場合によっては損をするかもしれません。

　JR東日本は、通勤定期券（大学生相当の通学定期券などを含む）に関し、2020年4月8日（水）以降に使ってない場合、特例によって「4月7日（火）に払い戻しの申し出をした」と見なし、1か月単位で運賃を払い戻します（要手数料220円。払い戻しには、有効期間が1か月以上残っていることが必要）。

　たとえば5月15日まで有効の通勤定期券を持っていた場合、4月8日以降に使用していなければ、1か月分の運賃が払い戻されます。

Large 200410 pass 01 JR東日本中央線のE233系電車（2009年、恵知仁撮影）。

　しかし、何らかの理由で4月23日にその定期券を使った場合、払い戻しはありません。4月23日に払い戻しの申請をしたと見なされ、5月15日まで1か月を切るからです。

　よってこの場合、4月23日は別にきっぷなどを購入して列車に乗ったほうが、トータルのコストが低くなる可能性があります。

　また、定期券の有効期間が6月15日までだった場合、4月8日以降に使用していなければ2か月分の払い戻しになりますが、4月23日に使用していたら、1か月分だけの払い戻しです。

払い戻しは急ぐ必要なし通学定期券の場合は？チャージでの乗車にも要注意

　通学定期券（大学生相当の通学定期券などを除く）の場合、2020年2月28日（金）に文部科学省から出された臨時休業の要請などを受け、JR東日本では対象となるものについて、特例により「2020年2月28日以降の最終登校日を最終使用日とみなし、1か月単位で計算した額を払いもどし」します（要手数料220円。払い戻しには、有効期間が1か月以上残っていることが必要）。

　そのため通勤定期券と同様、たとえば5月15日まで有効の通学定期券で、4月23日にそれを使用した場合、払い戻しはありません。

　JR東日本以外の鉄道会社でも、東京メトロなど同様の措置がとられているので、詳細は利用している各社のウェブサイトを確認して下さい。

　また、ここで重要なのは「払い戻しを急ぐ必要はない」ことです。東京メトロは「払戻し可能期間は緊急事態措置終了日の翌日から1年間ございます。また、払戻し可能期間内であれば払戻額に変わりありません」としています。払い戻しで外出し混雑する窓口に並ぶとなったら、本末転倒です。

　なお、Suica定期券やPASMO定期券へのチャージ分で、定期券の“区間外”を乗車した場合でも、「その日にその定期券を使った」という扱いになるため、注意が必要です。