大森元貴の“ぷくぷく赤ちゃん肌”になるには？　 ミセスがファンケルの肌専門AI「FANCL SKIN MATE」を体験

SNSやクチコミで、美容の情報が簡単に手に入る時代。だからこそ、「じゃあ、自分に何が合うの？」「結局、何を選べばいい？」と迷ってしまう人も多いですよね。肌の悩みは人それぞれで、生まれ持った肌質も、生活習慣・環境も人によって異なるため、誰かが絶賛していたコスメでも自分に合うとは限りません。

日常的に、気軽に肌のことを相談できる相手がいたらいいのに……そんな願いをかなえてくれるサービスを、ファンケルがローンチしました。

2026年10月27日（火）からサービスが開始した「FANCL SKIN MATE」は、45年以上の皮膚科学研究と100万人以上のカウンセリングで培った肌に関する知見をもとに開発された“肌専門AI”。サービス開始と同日より公開された新TVCMに出演するMrs. GREEN APPLEの大森元貴さん、若井滉斗さん、藤澤涼架さんの3人が、メディア向けに開催された「FANCL SKIN MATE」ローンチ発表会に登壇し、AIへの肌相談を実演しました。

■肌のことで悩む人をなくしたい。だからこそ、肌専門AIを無料で提供

会の冒頭では株式会社ファンケル 代表取締役 社長執行役員の三橋英記氏が登壇。今年3月に発表した「FANCL VISION 2035」を振り返り、お客様にとって、美と健康の“不”を解消するため、現代における新たな“不”が「今のケアが自分に合っているかわからない」という悩みであることを挙げました。

「FANCL VISION 2035」の実現に向けた最初のアクションとして、肌の健康測定「FANCL SKIN PATCH」を今年3月にスタートし、サービス開始から10月までの体験者数は延べ10万人を超えたそうです。

その結果を踏まえ、より多くの一人ひとりの肌悩みに寄り添うために開発したのが、今回ローンチした「FANCL SKIN MATE」だといいます。

ファンケルの45年以上にもわたる肌研究の知識と、100万人以上のカウンセリングを通じて蓄積してきた知見に、AI技術を掛け合わせ、時間や場所を問わず肌の悩みを相談できる肌専門のAIとして開発したそう。

特筆すべきはカウンセリングの知見です。「ファンケルがお客様と向き合ってきた会話のデータを解析し、AIの開発に応用しています。専門知識に加え、長年お客様との会話を通じて培ってきた寄り添い方までを我々独自の知見として生かすことで、より専門的かつ信頼できるサービスを目指しました」（三橋社長）。

チャットでの会話や顔画像解析を通じてユーザーの肌の状態を把握し、スキンケア方法からインナーケア、生活習慣に至るまで幅広いアドバイスをくれるというのが新しい！　ただ、商品をサジェストしてくれるだけではなく、「タンパク質を補うために鶏むね肉を積極的にとるのがおすすめ」「朝、起きたらカーテンを開けて日の光を浴びましょう」といった具体的なアドバイスをくれるのだとか。

店頭で「FANCL SKIN PATCH」の測定を受けた結果は「FANCL SKIN MATE」に自動で連携され、アドバイスの精度が向上するそう。いずれも無料でサービス提供することにもこだわり、ファンケルの知識や知見をAI技術によって多くの肌悩みの解消に向けて活かし、役立ちたいという強い思いも語られました。

■大森元貴の“ぷくぷく赤ちゃん肌”になるには？　ミセスが「FANCL SKIN MATE」を体験！

肌専門のAI「FANCL SKIN MATE」の魅力をさらに伝えるべくイベントに登場したのは、新TVCMにも出演しているMrs. GREEN APPLEの大森元貴さん、若井滉斗さん、藤澤涼架さんの3名です。白とブルーの爽やかな“ファンケルカラー”の衣装に身を包み、にこやかに挨拶をしました。

大森さんは「今日は僕の“親友”を紹介します」と呼びかけ、早くも「FANCL SKIN MATE」を親友レベルで使いこなしている様子。Mrs. GREEN APPLEの3人がファンケルのイベントに登場するのは、今年3月に開催された「FANCL SKIN PATCH」ローンチ発表会以来ということで、まずは3人の「FANCL SKIN PATCH」の最新の結果が投影され、3月の測定結果との変化を見ていきます。

今月で30歳になった若井さんは、前回の測定時のアドバイス「魚を積極的に食べる」ことを意識して生活していたと語り、実際に2回目の「FANCL SKIN PATCH」の結果では“抗酸化力”が倍くらいの数値にまで向上していました。

そして先月、30歳を迎えた大森さんも良い変化があったよう。“ぷくぷく赤ちゃん肌”が話題になった大森さんですが、“くすみ除去力”に伸びが見られ、「頑張った分、肌が応えてくれるというのを目で見ることができるというのはモチベーションになりますよね」とコメントしました。

1回目の測定時もバランスのいい肌の持ち主であった藤澤さんは、今回の測定では“くすみ除去力”がなんとほぼ満点に。前回の測定でおすすめされたパイナップルを意識して摂取していたようです。

今回の「FANCL SKIN PATCH」の結果と、顔画像解析の結果を踏まえたうえで、3人が実際にAIチャットを体験することに。顔画像解析はアプリで写真を撮影するだけで、「キメ・うるおい・油分・シワ・シミ・毛穴」の6項目から今の肌状態を可視化してくれる機能です。

事前に「FANCL SKIN MATE」を体験した3人は、AIチャットや画像解析などサービスの良さを絶賛。「忙しさからお店の方には伺えていないんですけども、いつでも気軽にスマートフォンで完結でき、相談できるのはうれしいし、便利ですよね」と多忙な3人に寄り添うパートナーになっていることが語られました。

特にAIチャットの“寄り添い力”には驚いた様子で、「身近に寄り添ってくれる存在がいるってのは大事なことですよね」と大森さんがコメントすると、藤澤さんと若井さんの二人は「僕たちもいますけど……」と「FANCL SKIN MATE」にライバル心を見せるシーンも。仲の良さを感じさせながら、「FANCL SKIN MATE」への肌悩み相談を実演していきます。

若井さんの「大森元貴のようなぷくぷく赤ちゃん肌になるには？」というピンポイントな質問にも、ファンケルの肌研究知見とカウンセリングの知識をもとにした具体的な回答が返ってきたシーンでは一同大盛り上がり。

続けてチャットで、お風呂上がりの乾燥や室内の乾燥も気になると若井さんが情報を追加すると、日中の保湿ケアからインナーケアに至るまで、実践しやすい具体的なケア方法が提案されました。

絶賛ツアー中のMrs. GREEN APPLE。大森さんが「明日のライブに最高な状態で臨むために僕にあったケアを教えて」と相談すると、睡眠習慣も含めたアドバイスが。優しさを感じさせる回答に、3人とも癒された様子でした。

会の終わりには「AIって機械的なイメージがあったけど、これはそばで寄り添ってくれるような安心感で、肌管理の親友だなと感じました。皆さんもぜひやっていただけたら」と呼びかけ、最後までにこやかにステージを後にしたMrs. GREEN APPLEの3名。「FANCL SKIN MATE」のおかげで、今後さらに美肌に磨きがかかりそうですね！

■編集部員も顔画像解析とAIチャットを体験！

マイナビウーマン編集部員も実際に「FANCL SKIN MATE」を体験してみました！　ファンケルの公式アプリから、「MATE＆PATCH」タブを選択。年齢や性別、普段のケアや生活習慣についてカウンセリングシートに回答すると顔画像解析に進めます。

顔画像解析では、写真を撮影した後にすぐにスコアが出てきたことに驚きました！　いいところと伸びしろがあるところを教えてくれるので、その日のお手入れからアドバイスを活かすことができそうです。

AIチャット機能では、まるで店頭でBAさんと話しているような優しい口調で回答してくれます。Mrs. GREEN APPLEの3人も“寄り添い力”に言及していましたが、まさにそんな優しさを感じることができました。

チャットでは選択肢を提示されることもあり、迷うことなくサクサクとお悩み相談ができ、アドバイスもすぐに表示されます。AIチャットサービスでスキンケアのお悩みを相談している人もいると思いますが、「FANCL SKIN MATE」は“肌専門のAI”。顔画像解析結果も踏まえたうえでアドバイスをしてくれるところが他のAIチャットより優れている点だと感じました。

今後、顔画像解析を継続し、店頭での「FANCL SKIN PATCH」も体験して、AIの精度を高めていきたいです！

■いつでも、気軽に、専門的なアドバイスを。まずはアプリをチェック！

「FANCL SKIN MATE」ローンチイベントと実際の体験を通じて、アプリひとつで専門的かつパーソナライズされたスキンケアアドバイスを受けられる時代がくるなんて……！　と、技術の発展に思わず感謝してしまいました。

ファンケルのアプリで無料で利用できるところも「FANCL SKIN MATE」のいいところ。お肌のことで困ったときはぜひ「FANCL SKIN MATE」に相談してみてくださいね！

FANCL SKIN MATE
https://www.fancl.co.jp/mate/index.html

（取材・文：錦織絵梨奈／マイナビウーマン編集部）

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