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楽天カードのデメリットを大暴露!評判からわかった注意点・向いている人・メリットも紹介

楽天カードのデメリットを大暴露!評判からわかった注意点・向いている人・メリットも紹介

一般カード

顧客満足度No.1の楽天カード。
ポイント還元率が高く、年会費も無料でメリットばかりに思えますが…
実はデメリットもあることをご存じですか?

この記事では、楽天カードのデメリットを大暴露!
また、楽天カードに向いている人や、メリットについても詳しく解説します。
発行前にしっかり確認しておきましょう♪

◆本サイトの表記には、一部プロモーションを含みます

楽天カードのデメリットが気になる人におすすめのクレジットカード

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この記事の監修者

クレカアドバイザー:清水

早稲田大学文学部在学中にクレジットカードアドバイザー®︎の資格を取得。キャッシュレスへの知見を深めたのち、2021年3月、Webメディア「クレジットカードプラス」の編集長に就任。
クレカ初心者から上級者まで、ひとりひとりに合ったカードをご提案します。

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楽天カード4つのデメリットを暴露!

楽天カード 基本情報
還元率 1%
年会費 永年無料
申し込み条件 満18歳以上(高校生は除く)
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楽天カードには、ユーザーが知っておくべきデメリットが4つあります。
カードを利用する前に、デメリットをしっかり把握しておきましょう。

  1. 楽天ポイントの有効期限と還元率
  2. ETCカードの年会費
  3. カード利用明細書の郵送費用
  4. コンタクトセンターの利用料金
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クレカアドバイザー:清水
クレカアドバイザー:清水

年会費無料で高還元率の楽天カードは、国内人気No.1の王道クレジットカード。しかし、発行する前に絶対知っておくべきデメリットもあるんです。今回は私が詳しく解説しますね!

①楽天ポイントの有効期限と還元率

楽天ポイントは高還元で有名ですね。
しかし、有効期限や還元率にバラつきがあるため、以下の3点には注意が必要。
知らずに損をしないよう、気を付けましょう!

  1. キャンペーンで貯まるポイントは期間限定
  2. 電子マネーへのチャージは還元対象外
  3. 公共料金の還元率は0.2%
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1.キャンペーンで貯まるポイントは期間限定

楽天カードのポイ活に最も役立つのが「期間限定キャンペーン」
定期的に開催され、エントリーが必要なものから自動的に参加できるものまで様々です。

しかし、このキャンペーンで得られるポイントは、期間限定なので注意が必要。
通常ポイントと異なり、期限内に使わなければ消失してしまいます。

その期限は、15日や月末などキャンペーンによってバラバラです。
せっかく貯めたポイントを無くさないよう、期限をしっかり確認しましょう!

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▼期間限定ポイントを使い忘れたという声も多数…。

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クレカアドバイザー:清水
クレカアドバイザー:清水

ポイントの管理が苦手な方にとっては、必ずしもお得なクレジットカードとは言えないようです。他にも還元率の高いクレジットカードを以下の記事で紹介しているので、気になる方はチェックしてみてくださいね。

2.電子マネーへのチャージは還元対象外

auかんたん決済による楽天Edyチャージや、nanacoクレジット、モバイルPASMOのチャージなど…
多くの電子マネーへのチャージはポイント還元の対象外です。
少額決済に便利な電子マネーですが、楽天カードとの併用はおすすめしません。

しかし、楽ペイアプリやEdyカードでは、楽天ポイントを貯めることができます。
これらの電子マネーサービスを利用する人は問題ないでしょう。

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3.公共料金の還元率は0.2%

クレカアドバイザー:清水
クレカアドバイザー:清水

還元率1%のカードも多い中、0.2%にまで下がってしまうのはかなり致命的!固定費で少しでもポイントを貯めたい方にはおすすめできません。

楽天カードは通常、ポイント還元率1.0%。
100円につき1ポイント貯まります。

しかし、公共料金の支払いの還元率は0.2%と大幅ダウン。
500円につき1ポイントしか貯まりません。

公共料金だけでなく、以下の支払いも還元率0.2%です。
事前に確認しておきましょう。

  • 電力会社
  • ガス会社
  • 水道局
  • 国民年金の保険料
  • 自動車税や法人税、住民税、源泉所得税、固定資産税などの各種税金
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②ETCカードの年会費

free_車
クレカアドバイザー:清水
クレカアドバイザー:清水

年会費550円(税込)と少額はいえ、年会費無料のETCカードも多いのでマイナスポイントですね。

楽天カードに付帯できるETCカードは、年会費550円(税込)
楽天ゴールドカードや楽天プレミアムカードを持っている人のみ年会費無料です。

クレジットカードの中には、無条件で年会費無料のETCを付帯できるものが多くあります。
楽天カードのETCに年会費を上回るメリットは無いため、おすすめしません。

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③カード利用明細書の郵送費用

楽天カード利用明細の確認は、基本的に楽天e-NAVIを使ったWeb明細です。
請求明細をダウンロードする機能もあるため、利用明細の郵送は行っていません。

それでも利用明細を郵送して欲しい場合は、132円(税込)の費用がかかります
また、楽天e-NAVIから「WEB明細サービスの登録・変更」でWEB明細サービスの解除が必要です。

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④コンタクトセンターの利用料金

クレカアドバイザー:清水
クレカアドバイザー:清水

相談時、20秒につき10円かかってしまいます。

楽天カードの問い合わせ方法は4つあります。

  • AIのチャット
  • 通話料無料の自動音声専用ダイヤル
  • 会員専用の楽天e-NAVIサービスにログインしてメール相談
  • コンタクトセンターでオペレーターと直接電話

コンタクトセンターは「0570」または「一般の電話番号」しか用意されていません。
オペレーターに直接問い合わせをする場合は、すべて通話料金が発生します

また、コンタクトセンターは常に混雑しているため…
簡単な質問や相談は、チャットやメールでの問い合わせがおすすめです。

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楽天カードのデメリットを払拭!おすすめクレジットカード3選

お得で使い勝手の良いおすすめクレジットカードを3つ紹介します。
楽天カードのデメリットが気になる方は、こちらもご検討ください。

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①三井住友カード(NL)

三井住友カード(NL)は、年会費無料でポイントの使い勝手が抜群です。
最大の魅力は、アプリひとつで自由にポイントの使い道を選べること

貯めたポイントを翌月以降のカードの支払いに充当することも可能です。
「貯めたのに使い道がなかった…」なんて事態に陥ることはありません。

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※スマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済で支払うことが条件です。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象となりません。カード現物のタッチ決済の還元率は異なります。
※商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。
※一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。
 その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。
 上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※通常のポイントを含みます。
※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。
※Google Pay™ で、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。

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三井住友カード(NL)のキャンペーン情報
  • ・スマートタッチプラン+1万円利用ごとに1,000Vポイントプレゼント

    \新規入会&条件達成で最大5,000円相当プレゼント/
    キャンペーン期間:2024/11/1~2025/2/2

    ①新規入会&条件達成で3,000円分のVポイントPayギフトプレゼント
    ②新規入会&1万円ごとの利用で最大2,000円相当のVポイント

    ♦学生限定♦
    \新規入会&条件達成で最大6,000円相当プレゼント/
    キャンペーン期間:2024/11/1~2025/2/2

    条件:①新規入会&スマホのタッチ決済1回以上
       ②新規入会&1万円ごとの利用
    特典:①VポイントPayギフト
       ②Vポイント

②JCBカードW

JCBカードWは、光熱費など固定費の還元率が下がらず1.0%のままなのが魅力。
基本還元率は1.0%で、Amazon利用では2%、スタバなど一部店舗では最大11%までアップします。

39歳以下限定で発行可能です。

水道光熱費等が占める家計の割合は、4.4%と言われています。
せっかく支払うなら、少しでもポイント還元されたほうが嬉しいですよね♪
この機会を逃さず、しっかりポイントを貯めましょう。

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③セゾンカードインターナショナル

SAISONカード券面

セゾンカードインターナショナルは、家族カードとETCカードの年会費が無料
家族でのクレジットカード利用や、車でのお出かけが多い人におすすめです。

クレジットの年会費も無料で、店頭受取なら最短即日発行!
ポイント還元率こそ0.5%と標準的ですが…
永久不滅ポイントのため、失効することがありません。

また、ポイントはAmazonギフト券やnanaco、Pontaなど、2.5倍~5倍相当の高レートで交換可能です。
Amazonやコンビニをよく利用する方には、還元率が高いお得なカードですよ♪

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楽天カードが顧客満足度No.1の理由は?7つのメリットを紹介! 

made_メリット

①年会費が永年無料

楽天カードの年会費は永年無料
1年間で一度もカードを使わなくても、年会費はゼロです。

年会費の負担が無いので、複数枚のカードを利用する人にもおすすめ。
サブカードとしても高く評価されています。

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②ポイント還元率が高い

楽天カードのポイント還元率は1.0%。
他のクレジットカードと比較しても高還元です。

最大の魅力は楽天サービスと楽天カードの組み合わせでどんどんポイントを増やせること
楽天市場アプリのお買い物はポイント1.5倍。
楽天市場の支払いに楽天カードを利用すると、3.5倍のポイントがもらえます。

楽天トラベルや楽天モバイルの支払いでもポイントがつくので…
楽天ユーザーには、ぜひ利用してほしいカードです。

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③SPU参加でさらにお得

楽天のSPU(スーパーポイントアップ)プログラムを利用するとさらにポイントが貯まります。
エントリーは不要。
楽天のグループのサービスを使うことで、最大17.5倍のポイントをもらえます。

対象のサービスは17種。
楽天カードユーザーは、積極的に利用しましょう

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④ポイントの使い勝手が良い

楽天カードは、ポイントの使い勝手が良いところも人気の理由
1ポイント1円から、楽天グループで利用できます。

また、楽天payアプリや楽天Edy、街の提携店舗での利用も可能です。
毎月のカード支払いにも充てられますよ♪

利用できる幅が広いので、自分の生活スタイルに合わせて自由に使えるのが魅力。
こまめにポイントを貯めて、日々の買い物をお得にしましょう!

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⑤豊富なデザイン

rakuten_楽天カードデザイン

楽天カードはデザインが豊富
シンプルなものから、お買い物パンダ、ディズニーなど様々です。

人気アーティストや、FCバルセロナ、楽天イーグルス、神戸ヴィッセルもあります。
多くのデザインの中から、お気に入りの1枚を選べますよ♪

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⑥海外旅行傷害保険が付帯されている

楽天カードには海外旅行傷害保険がついています。
出国前に「募集型企画旅行の料金」に該当する代金を利用条件のある楽天カードで支払いすれば利用可能です。

金額の下限はなく、1円でも決済していれば最高で2,000万円の海外旅行障害保険が付帯されます。
補償の対象期間は、日本を出国してから3か月後まで続くので安心です。

海外旅行の際には、楽天カードを忘れないようにしましょう!

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⑦楽天Edyを利用できる

rakuten_楽天Edy支払い

楽天カードで楽天Edyも使えます
楽天Edyはプリペイド式の電子マネー。
決済端末にかざせば支払いが簡単にできます。

チャージ式なので、使いすぎる心配がないのも安心。
楽天カードからチャージすれば、200円ごとに1ポイント貯まります。

楽天Edy単体の支払いでも1回200円ごとに1ポイント貯まるので…
楽天カードからチャージして使えば2倍のポイントに
ダブルでお得です♪

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\お得な楽天カードを申し込んでみる/

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楽天カードに向いているのはこんな人!3つの特徴

楽天カードは、どんな人に向いているのでしょうか?
楽天カード利用に向いている人の特徴を、3つ紹介します!

  1. 楽天ユーザー
  2. 楽天Edyを使いたい人
  3. ポイント還元率を重視する人
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1. 楽天ユーザー

楽天ユーザーは、楽天カードをお得に使えます
楽天市場や楽天モバイルなど、楽天グループのサービスを一つでも利用しているなら、楽天カードを使いましょう。

また、楽天カードの引き落とし口座は、楽天銀行がおすすめ
楽天e-NAVIで簡単に設定ができます。
さらにポイントがアップしますよ♪

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2. 楽天Edyを使いたい人

楽天edy_公式スクショ

楽天Edyを使いたい人も、楽天カードに申し込みましょう
楽天Edyは全国78万か所以上のコンビニやスーパーマーケット、レストランなどで利用可能です。
手元に現金がなくても、スマホをかざすだけでスマートな支払いができますよ♪

また、楽天カードには、Edy機能がついた一体型クレジットカードもあります。
Edy機能付き楽天カードならオートチャージも可能。
オートチャージを設定しておけば、自動でチャージしてくれるので便利です。

楽天カードでチャージをすれば、ダブルでポイントを貯められます

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3. ポイント還元率を重視する人

楽天ポイントをどんどん貯めて、使いたい人も楽天カードがおすすめです
楽天SPUを利用すれば、ポイント還元率をあげることが出来ます。

また、楽天市場では「楽天お買い物マラソン」や「ワンダフルデー」など、ポイント大量還元のチャンスが充実!
街の提携店舗では、楽天カードを提示するだけで日々のお買い物でもポイントを貯められます。
貯まったポイントは1ポイント1円から使えるので、お得感満載ですよ♪

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楽天カードのおすすめ3選

楽天カードは種類が豊富です。
最も利用されているのは一般カードですが、その他のカードにもお得なポイントが盛りだくさん!
一般カード以外のおすすめ楽天カードを3種ご紹介します。

  1. 楽天ゴールドカード
  2. 楽天プレミアムカード
  3. 楽天ピンクカード
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1. 楽天ゴールドカード

楽天_楽天ゴールドカード
楽天ゴールドカード 基本情報
還元率 1%
年会費 2,200円(税込)
申し込み条件 日本在住の20歳以上で安定した収入があること(学生不可)
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一般カードのワンランク上のサービスを利用できる楽天ゴールドカード
年会費は、わずか2,200円(税込)です。
楽天ゴールドカードなら、ETCカードの年会費は無料になります。

利用可能額は最高で200万円。
国内の主要空港のラウンジやハワイ、ダニエル・K・イノウエ国際空港を年2回まで無料で利用可能です。
さらに世界44拠点のトラベルデスクも無料で利用できますよ。

誕生日月には、ポイントが1倍アップ!
海外旅行傷害保険は最高2,000万円まで補償がついています。
貯まったポイントは、ANAのマイルに移行したり楽天Edyに交換も可能です。

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2. 楽天プレミアムカード

rakuten_楽天プレミアム
楽天プレミアムカード 基本情報
還元率 1%
年会費 11,000円(税込)
申し込み条件 20歳以上で安定した収入があること
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より充実したサービスを求めるなら楽天プレミアムカードがおすすめ
年会費は11,000円(税込)ですが…
世界145か国1,500か所以上の空港ラウンジが使えるカードの無料発行や、国内主要空港のラウンジの利用、世界44拠点のトラベルデスクでのサービスを受けられます。

また最高5,000万円までの海外旅行傷害保険が付帯。
国内旅行傷害保険、最高300万円の動産総合保険なども付いています

もちろん、誕生日月はポイント1倍還元ですよ♪
貯まったポイントは、楽天EdyやANAのマイルとしても使えます。

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3. 楽天ピンクカード

楽天_楽天PINKカード
楽天ピンクカード 基本情報
還元率 1%
年会費 永年無料
申し込み条件 満18歳以上(高校生は除く)
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女性に人気の楽天ピンクカード。
券面がピンクで、デザインは以下の4種類から選べます。

  • 通常デザイン
  • お買い物パンダ
  • ミッキーマウス
  • ミニーマウス

年会費は一般カードと同じく永年無料。
楽天グループサービスで使える割引クーポンや「RAKUTEN PINKY LIFE」の女性向け映画館や飲食店など110,000以上ジャンルで使える優待券や割引券などがもらえます。

さらに楽天ピンクカード限定の、女性のための保険「楽天PINKサポート」への加入も可能。
利用可能額は最大100万円、海外旅行傷害保険や楽天Edyの付帯、ETCカードの追加もできて充実した1枚ですよ♪

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楽天カードを作る時の注意点2つ

楽天カードを作るときの注意点を2つお伝えします。
カード発行やサービス利用時に、条件がついていることがあるので必ず確認しましょう。
「条件を満たせていなくてサービス利用できなかった」ということにもなりかねません。

  1. カード2枚持ちの条件
  2. 旅行傷害保険は利用付帯
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①カード2枚持ちの条件

以前は楽天カード2枚持ちは不可でしたが、現在は可能です
ただし、以下のカードをお持ちの人は2枚目のカードを発行できません。

  • 楽天PINKカード
  • 楽天ゴールドカード
  • 楽天プレミアムカード
  • 楽天ANAマイレージクラブカード
  • 楽天カード アカデミー
  • 楽天銀行カード
  • ヴィッセル神戸オフィシャルサポーターズカードV-style

2枚目の申し込みができるのは、一般カードを保有している人です。

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②旅行傷害保険は利用付帯

楽天カードの旅行傷害保険を利用するには、募集型企画旅行に該当するものを楽天カードで出国前に支払う必要があります

旅行代理店で予約した海外ツアー料金の支払いや渡航先までの航空券、乗継便の航空券などが該当します。
楽天カード以外で支払いをすると旅行傷害保険は適用されないため、注意しましょう。

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デメリットに納得できる人には楽天カードはおすすめ

  • 楽天カードのデメリットは「ポイントの有効期限や還元率にバラつきがある」「ETCカードに年会費がかかる」「カード利用明細の郵送が有料」「コンタクトセンターが有料」の4つ
  • 楽天カードのようなデメリットが無いおすすめクレジットカードは「三井住友カード(NL)」「JCBカードW」「セゾンカードインターナショナル」の3つ
  • 楽天カードのメリットは「年会費無料」「ポイント高還元」「お得なSPU制度」「ポイントの使い道が多い」「デザインが豊富」「海外旅行傷害保険付帯」「楽天Edy利用可能」の7つ
  • 楽天カードに向いているのは「楽天ユーザー」「楽天Edyを利用したい人」「ポイント還元率重視の人」
  • 一般カード以外にも、楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカード・楽天ピンクカードはサービスが充実していておすすめ
  • 楽天カードの2枚持ちは、一般カードを保有している人のみ可能
  • 旅行傷害保険は「募集型企画旅行に該当するものを楽天カードで出国前に支払う」条件を満たさないと使えない

楽天カードのデメリットは、ポイント還元率や期限のバラつき、ETCカードの年会費、コンタクトセンターの利用料金であることがわかりました。

しかし、それらのデメリットを差し引いても、楽天カードは大変お得で使い勝手の良いカードです。
顧客満足度No.1の人気クレジットカードなのも納得ですね。

デメリットに関しては、申し込み前に把握していれば全て防げるもの
デメリットをしっかりと把握し、納得したうえで楽天カードを利用するなら問題ないでしょう。
ぜひ、楽天カードの申し込みを検討してみてください♪

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クレカ+編集部

プロがおすすめのクレジットカードを紹介する専門メディア「クレジットカード+」の編集部です。

クレカ+編集部