PeXからの交換

dポイントが意図しないdアカウントへ交換される: dポイントへの交換はユーザー様ご自身でログインしたdアカウントへ交換される仕組みでございますので、PeXとdocomoのcookieを削除して、再度正しいアカウントでのログインを試みてください。
※交換されたポイントの差し戻しやキャンセル等の対応はいたしかねますので、交換前に必ずご確認ください。

主な要因
・過去にログインしたdポイントアカウントのまま、PeXサイト上で交換を進めた
・同じ端末を家族間で共有し、家族がログインしていたdアカウントへ交換が行われてしまう
・契約変更で意図せず新たにdアカウントが作成されたことに気づかず、交換をしてしまった

またPeXでは、お客様のdアカウントに関する情報は確認出来かねますので、
dポイントの運営元である下記サイトにログイン後[お問い合わせ管理]からお問い合わせをお願いいたします。
[◆dアカウント・コネクト利用申請サイト]

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