カフェで席を確保…戻ったら荷物どかされ「横取り」被害　自力で取り返すと違法に？【弁護士に聞く】

カフェで席を横取りされた際、自力で取り戻すのは違法？（画像はイメージ）

　混雑しているカフェに入店すると、店員から注文前に席の確保を求められることがあります。その場合、バッグやハンカチなどを希望の席に置いて確保することが多いとは思いますが、注文後、確保した席に戻ってきたとき、見ず知らずの人が荷物やハンカチなどを移動させ、座っているケースもあるようです。実際にSNS上では「折りたたみ傘でカフェの席を取っていたら横取りされた」「かばんをどかされ横取りされた」という内容の声が上がっています。

　そもそも、カフェで希望する席にバッグや上着、ハンカチなどを置くと、法的に席を確保したものと認められるのでしょうか。また、確保した席を「横取り」する行為に、法的問題はないのでしょうか。佐藤みのり法律事務所の佐藤みのり弁護士が解説します。

席取りは法的に有効

　カフェの席に自分の物を置くと、席を確保したものと認められる可能性があります。法的には、希望する席に荷物や上着などを置くことで、「占有権」を取得したと評価できる場合があるからです。

　占有権は、「自己のためにする意思をもって物を所持すること」によって取得します（民法180条）。この「所持」とは、“物”に対する事実上の支配のことをいい、事実上の支配があるのかどうかは、社会通念、いわゆる常識によって決まります。

　大手カフェチェーン店では、店舗が混雑している場合、注文前に席を取ることを店内飲食の客に勧めることも多いようです。そのため、客の間でも、「荷物や上着などを置けば、自分の席として確保した」という認識が広まっていると言え、常識に照らして「事実上の支配」と認められる可能性があります。

　従って、店側が事前の席取りをはっきりと禁じているような場合を除き、カフェでの席取りは、法的にも保護される可能性があります。

　カフェでは他人の荷物を勝手に動かして、席を横取りする人がいますが、この場合は先述した「占有権」の妨害に当たる可能性があり、許されないでしょう。仮に、店側が事前の席取りを禁じているにもかかわらず席取りする客がいて、その客の荷物を動かしたとしても、法律上、問題があります。

　なぜなら、客は店の管理権を持っておらず、他人の荷物を勝手に動かす権限がないからです。荷物を動かしたい場合には、店に事情を説明し、対処してもらう必要があります。いずれにせよ、勝手に他人の物を動かすと、トラブルになる危険がありますので避けてください。

自力で取り返すのはNG？

　バッグや上着などを置いていたのに他人に席を横取りされた場合、横取りした人に「私の席です」と言って、席を取り返そうとしたくなると思います。

　ただ、自力で取り返すことは、法律上、禁じられています。法律上、「占有」を奪われた場合には、裁判所に訴えることで、返還を求められるからです（民法200条）。

　つまり、取り返す必要があるケースでは、自力で取り返すのではなく、訴えという正当な方法によることが求められているのです。

　とはいえ、カフェで横取りされた席を取り返すため、裁判所に訴えるのは現実的ではありません。強引に取り返そうとせず、譲り合うか、店員にお願いして、仲裁してもらうなどの方法を検討しましょう。

　なお、注文前に席の確保を促され、荷物などが盗まれた場合、店側の責任を問うのは難しいため、注意が必要です。飲食店は、客から預かった荷物をなくしたり壊したりすれば、原則、損害賠償責任を負います（商法596条1項）。また、店に預けられた物でなくても、店側の不注意で荷物がなくなったり、壊れたりすれば、賠償責任を負います（同法同条2項）。

　しかし、席取りの場合は店に荷物を預けて、保管してもらっているわけではありません。席の確保を促しただけで、店側の不注意と評価するのは難しいと思います。

　ただし、たびたび盗難被害が出ている死角になりやすい席にもかかわらず、見回り強化をしていないなど、店側の盗難防止体制に問題があれば、責任を問える可能性もあるでしょう。

オトナンサー編集部

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