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プロミスの利用可能額が0円になる原因と対策は?枠が復活しないときの対処法も解説
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プロミスの利用可能額が0円になる原因と対策は?枠が復活しないときの対処法も解説

「プロミスの利用可能額が0円になる原因は?枠を復活させる方法を知りたい!」 あなたはこんな疑問を持っていませんか?プロミスでは、さまざまな理由で利用可能額が0円になってしまうケースがあるため、原因について知っておくことが重要です。この記事では、利用可能額が0円になる原因とその対策をまとめていますので、ぜひご覧ください!

この記事の監修者

編集部:横山

金融系の会社に勤務した経験あり。編集部のなかでも、とくに借り入れについての知識が豊富で、常にカードローンやキャッシングの最新情報を追っている。

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この記事では、プロミスの利用可能額が0円になって困っているあなたのために、以下の情報について解説します。

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  • 利用可能額が0円になる原因
  • 利用可能額を復活させる方法
  • 枠が復活しないときの対処法
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プロミスの利用可能額が0円になる7つの原因

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プロミスの利用可能額がある日突然0円になり、困っている方も多いでしょう。

利用可能額がなくなってしまう原因としては、以下の7つが考えられます。

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プロミスの利用可能額が0円になる7つの原因
  • 利用限度額に達したから

  • 総量規制を超えたから

  • 支払いを延滞しているから

  • 延滞を繰り返したから

  • 個人情報の変更連絡をしなかったから

  • ブラックリストに載ったから

  • 自転車操業になっているから

それぞれ詳しく解説します。

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①利用限度額に達したから

当然ですが、契約時に決められた利用限度額を超えての借入はできません。

たとえば利用限度額が30万円の場合、30万円借入している状態で追加融資を受けようとしても「利用可能額は0円です」と表示されてしまいます。

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編集部:横山
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「増額」という方法もありますが、審査が必要でハードルが高いため、基本的には限度額の範囲内で借入するようにしましょう。

②総量規制を超えたから

総量規制を超えての借入はできません。

総量規制とは、貸金業者・信販業者などからの借入を「年収の3分の1まで」に制限する法律のこと。

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編集部:横山
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プロミスの利用枠を使い切っていなくても、他社と合わせて総量規制を超えていれば借入を制限されてしまいます。

③支払いを延滞しているから

毎月の返済日に遅れてしまうと、延滞が解消されるまで追加融資は受けられません。迅速に以下のような対処しましょう。

  • 返済が遅れそうな場合
    急いでお金を工面するか、事前にプロミスに相談して返済日を伸ばしてもらえないか交渉
  • すでに延滞してしまっている場合
    早めにプロミスに連絡して、いつまでに返済できるのか伝える
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編集部:横山
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さらに、延滞を繰り返すと最終的には強制解約となり、永久に借入できなくなる可能性があるため要注意です。

④延滞を繰り返したから

数日程度の延滞なら、すぐに返済すればそこまで大きな問題になりませんが、何度も繰り返し延滞していると利用停止になってしまうことがあります。

利用停止になると、延滞を解消しても利用可能額が復活することはありません。

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編集部:横山
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信用を失って利用停止にならないよう、延滞は極力なくし、どうしても返済が遅れてしまう場合はプロミスに連絡するようにしましょう。

⑤個人情報の変更連絡をしなかったから

プロミスでは、氏名や勤務先などの情報が変更になった場合、必ず報告するよう規約に明記されています。

したがって、重要な情報を変更せず放置すると、プロミスからの信用を失って一時的に利用停止になることもあります。

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編集部:横山
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氏名や住所、勤務先や家族構成などが変更になった場合、プロミスの公式サイトから利用者情報を変更しておきましょう。

⑥ブラックリストに載ったから

債務整理したり、カードローン等の支払いを61日以上滞納したりすると、信用情報機関に「事故情報」が登録されてしまいます。

これが「ブラックリスト」の状態。ブラックリスト入りすると、追加融資は受けられず、他社での借入やクレジットカードの審査なども絶望的になります。

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編集部:横山
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事故情報は、CICやJICCなどの信用情報機関を通じて各金融機関に共有されていますから、隠し通すことはできません。

⑦自転車操業になっているから

自転車操業とは、借金の支払いを間に合わせるために新たな借金を繰り返すことで、要するに「ジリ貧」の状態です。

信用情報の取引履歴からプロミスに自転車操業を知られれば、これ以上融資するのは危険だと判断されてしまい、利用可能額が0円になることも考えられます。

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編集部:横山
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自転車操業になっている場合、すでに自力での解決は困難です。弁護士などに相談して債務整理を検討しましょう。

0円になったプロミスの利用可能額を復活させる3つの方法

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プロミスの利用可能額が0円になった場合、以下のような方法で復活させられる可能性があります。

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  1. 延滞を解消する
  2. 個人情報の変更を反映する
  3. プロミスコールに相談する
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それぞれ詳しく解説します。

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①延滞を解消する

延滞してしまっているなら、即座に延滞を解消しましょう。

延滞しているといつまでも利用可能額が復活しないどころか、強制解約となってブラックリスト入りするリスクもあります。

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編集部:横山
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ブラックリストに載れば、完済から5〜10年間は新しい借入やクレジットカードの利用ができなくなってしまうため要注意です。

②個人情報の変更を反映する

個人情報が変わったのに報告していない場合、きちんと変更すれば利用可能額が元に戻る可能性があります。

個人情報の変更は、プロミスの会員サイトからいつでも好きなタイミングで行えるため、早めに変更してしまいましょう。

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③プロミスコールに相談する

なぜ利用可能額が0円になったのか原因がわからない場合は、プロミスに電話で確認してみましょう。

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▼プロミス のお問い合わせ先▼

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【プロミスコール】 0120-24-0365 平日9:00 - 18:00 【女性専用ダイヤル レディースコール】 0120-86-2634 平日9:00 - 18:00

もし原因がわかっても、今すぐには解決できない可能性もありますので、他の資金調達方法も視野に入れておきましょう。

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プロミスの利用可能額が0円なのにお金が必要な場合は他社での新規借入がおすすめ

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①アコム | 審査通過率が40%を超える

公式スクショ_アコム
アコム 基本情報
金利 3.0~18.0%
融資時間 最短30分
審査時間 最短30分
無利息期間 初回利用で30日間
借入可能額 1万~800万円
担保、保証人 不要
パート・アルバイト
学生の利用
在籍確認 あり
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審査が不安ならアコムがおすすめです。

アコムは審査通過率が40%を超えており、他社よりも審査に通りやすい傾向にあります。

正社員ではないパートやアルバイトの場合や、収入が少なくて不安定な場合は、少しでも審査通過率の高いアコムに申し込むのが良いでしょう。

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アコムの口コミを紹介

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アルバイトでも借りられた
40代 /女性
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アルバイトであまり収入源がなくて、生活に困っておりましたが、借入したお陰で、何とか生活ができました。

アコムはこんな人におすすめ

ペルソナ_アコム

アコムは他社で審査に落ちてしまった方や、または審査に通るかどうか不安に感じている方におすすめの消費者金融です。

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②アイフル | 融資まで最短25分

アイフル
アイフル 基本情報
金利 3.0~18.0%
融資時間 最短25分
審査時間 最短25分
無利息期間 初回利用で30日間
借入可能額 1万~800万円
担保、保証人 不要
パート・アルバイト
学生の利用
在籍確認 なし
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極力早く融資を受けたいならアイフルがおすすめです。

消費者金融は融資まで早いのが魅力ですが、特にアイフルは最短25分で融資を受けられます。

また、申込時に「融資を急いでいる」と伝えれば審査を優先してくれるのも利点です。急用で今すぐお金が必要になった方は、アイフルに申し込むと良いでしょう。

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アイフルの口コミを紹介

reviewer
手続きがとにかく早くて助かった
30代 / 女性
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申し込みから審査までが異常に早く、こんなにスムーズにいくのかと思うほど早かったです。申し込みから借入まで1時間ほどで完了しました。当日に返済しないといけない物があったので、即日融資までの早さが助かりました。

アイフルはこんな人におすすめ

ペルソナ_アイフル

アイフルは一刻も早くお金が必要で、融資を急いでいる方におすすめです。

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プロミスの利用可能額が復活しないときの3つの対処法

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もしいろいろ試しても利用可能額が復活しない場合は、以下のような方法で対処すると良いでしょう。

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  1. 返済に専念する
  2. 他の借入方法を考える
  3. 借入以外で資金調達する
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それぞれ詳しく解説します。

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①返済に専念する

どうしても利用可能額が復活しないなら、返済に専念することが1番大切。

多少信用を失ってしまっても、その後延滞することなくコツコツ返済していけば、再度借入できるようになる可能性があります。

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編集部:横山
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そもそも、借金返済中に新たに借入を行うのは、破綻するリスクもあるため得策ではありません。

②他の借入方法を考える

カードローンでの借入だけに頼らず、他の方法でお金を工面できないか考えてみるのもいいでしょう。

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  1. 質屋
  2. 契約者貸付
  3. 生活福祉資金貸付
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それぞれ詳しく解説します。

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1. 質屋

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即金が必要なら質屋が良いでしょう。

質屋では、ブランド品や宝飾品など一定以上の価値のある品物を担保にすることで、審査なしで融資を受けられます。

借入額は、担保にした品物の7〜8割程度ですので、ある程度まとまった額を借入できるのも魅力です。

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2. 契約者貸付

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保険に入っているなら契約者貸付を利用できます。

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契約者貸付とは、保険の解約・満期時に受け取れる「解約返戻金」を担保にして、低金利で借入できる制度のこと。

契約者貸付を利用するには、以下のような解約返戻金のある保険に入っていなければなりません。

  • 終身保険
  • 養老保険
  • 個人年金保険
  • 学資保険
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もし該当する保険契約をしているなら、保険会社に連絡してみましょう。

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3. 生活福祉資金貸付

free_家族

生活が困窮しているなら生活福祉資金貸付を活用しましょう。

この制度は、貧困者や高齢者を対象に無利子で融資を行うというものであり、1年間の返済猶予があるため落ち着いて生活を立て直せます。

興味があれば、自治体の「福祉協議会」に問い合わせてみてください。

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③借入以外で資金調達する

資金調達の手段は、借入だけではありません。

以下のような方法を利用すれば、借入することなくお金を手に入れられます。

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  1. フリマアプリ
  2. フードデリバリー
  3. 日雇いのバイト
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それぞれ詳しく解説します。

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1. フリマアプリ

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売れる物があるなら、フリマアプリを活用しましょう。

フリマアプリなら、オークションのように面倒な手続きが必要なく、リサイクルショップよりも高値で物が売れます。

ただし、出品してから発送、着金するまでに1週間以上はかかるため、今すぐお金が欲しい方には向きません。

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2. フードデリバリー

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時間があるならフードデリバリーを始めてみるのも良いでしょう。近年は、全国各地で様々な人が働いています。

自転車やバイクさえあれば、いつでも好きなときに働けるのが魅力です。

なお、フードデリバリーには主に以下のようなサービスがありますが、それぞれで対応エリアが異なります。

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  • Uber Eats
  • DiDi Food
  • foodpanda
  • Wolt
  • menu
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エリアによっては対応していなかったり、稼ぎにくかったりするケースもあるため注意しましょう。

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3. 日雇いのバイト

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フードデリバリー以外に日雇いのバイトもおすすめです。

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▼日雇いバイトのメリット▼

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  • 最短で登録した翌日から働ける
  • 短期間である程度まとまったお金を稼げる
  • 自分に合わせた仕事を選べる

報酬も決まっているため、何日働けば必要な分だけお金がもらえるのか、事前に計算しておくと良いでしょう。

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プロミスの利用可能額を増額する方法

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プロミスでは、利用可能額が足りない場合は増額することも可能です。

この項では、増額の手順や審査基準、そしてリスクについて解説しますので、よく読んだ上で実行するかどうか決めてください。

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①増額の手順

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プロミスでは以下3つの方法で増額できます。

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  • 電話
  • 店頭窓口
  • 自動契約機
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複雑な手続きはありませんが、審査がやや厳しい傾向にあるため、そう簡単に増額してもらうことはできません。

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編集部:横山
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基本的に在籍確認はありませんが、勤務先が変わっている場合などは職場への電話が必要になるケースもあります。

②増額審査の基準

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プロミスの増額審査では、主に次のようなポイントが重視されます。

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  • 利用実績があること
  • 滞りなく返済していること
  • 収入が下がっていないこと
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プロミスに限らず、カードローンで増額を受けるにはある程度利用実績が必要になります。プロミスを利用して間もない方は、まず増額を受けられません。

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編集部:横山
編集部:横山
いくら利用期間が長くても、何度も延滞していたり収入が下がっていたりすると増額は認められないことに注意しましょう。

③増額申請するリスク

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プロミスの増額には利点だけではなく、次のようなリスクもあります。

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  • 利用限度額の低下
  • 利用停止
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転職をした、収入が下がったなどの理由で返済能力が下がっているとみなされれば、限度額を下げられてしまうこともあります。

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編集部:横山
編集部:横山
最悪の場合、利用停止になって借入残高の一括請求を求められてしまうケースもあるため要注意です。

プロミスの利用可能額が0円になる原因は7つ!戻らないときは他社ローンも検討しよう

プロミスの利用可能額が0円になるのは、以下のような原因が考えられます。

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  • 利用限度額に達したから
  • 総量規制を超えたから
  • 支払いを延滞しているから
  • 延滞を繰り返したから
  • 個人情報の変更連絡をしなかったから
  • ブラックリストに載ったから
  • 自転車操業になっているから
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原因がどれかわからない、もしくは思い当たるふしがない場合は、プロミスコールに問い合わせてみましょう。

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【プロミスコール】 0120-24-0365 平日9:00 - 18:00 【女性専用ダイヤル レディースコール】 0120-86-2634 平日9:00 - 18:00
編集部:横山
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利用可能額をすぐに復活させることは困難。どうしてもお金が必要な場合は、他の手段の検討をおすすめします。
カードローンNavi編集部

カードローンNavi編集部