日本人が「ホテル選び＆予約」で考慮するポイントは？

Hotels.comはこのほど、世界10地域を対象に「ホテル選び」に関する国際調査を実施しました。

■旅行のホテル選定や予約が好きで、人任せにしたくない日本人

ホテル選定やプロセスについて質問したところ、「旅行のホテル予約のプロセスが好き」と回答した割合は、日本はメキシコに次いで高く、8割超に（日本81.1%、フランス80.6%）。

一方、「宿泊施設の選択と予約を誰かに任せて、ただ宿泊を楽しみたい」割合は、イギリスに次いで低く、4割に満たない結果となりました。

宿泊施設選びと予約のプロセスは、好きだができれば人任せにしたいメキシコ人、好きではないが人任せにしないイギリス人、好きで人任せにもしたくない日本人と、地域によって旅行計画への態度が異なる様子がうかがえます。

また、日本人の約4割が「何ヶ月も前から旅行の計画を立てる」と回答したことから、旅行の準備に余念がなく、休暇を楽しみたいという強い意気込みも感じられます。

■選定時間はかかる一方、世界で一番ホテルの検討軒数が少ない日本人

ホテル予約で時間がかかることとして、日本人の回答の割合が最も高かったのは「ホテルの選定」（45％）、次いで「場所の決定」（37％）、「部屋タイプの選定」（33％）「レビューを読むこと」（30％）でした。

一方で、旅行の際に何軒のホテルを見てから選定するかとの問いでは、日本は平均7.5軒と世界で最も少なく、一番多かったノルウェーの13.4軒と比較すると約半数程度でした。

そうした日本人がホテル予約で考慮することとして8割が「費用」と回答しており、検討時に外せない項目となっています。

■調査概要

調査会社OnePollが2024年3月28日から4月12日までの期間で、アメリカ、イギリス、カナダ、メキシコ、フランス、ノルウェー、スウェーデン、デンマーク、韓国、日本の10地域におけるレジャー目的でホテルに滞在したことのある成人旅行者12,500名を対象にオンラインで実施。少数点以下を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

（エボル）

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