大人気海外ECサイトのTemu（テム）では、注文からいつ届くのか気になりますよね。
今回は私が実際にTemuで購入した時にいつ届いたのか、体験談やTemuユーザーの口コミを交えてお伝えします。
また、Temu商品の追跡方法や、配送業者、送料などについても触れていますので、気になる方はぜひ参考にして、Temuのお買い物を楽しんでみてくださいね。
【体験談】Temuはいつ届くのか購入して検証
まずは私がTemuで商品を注文した際に、いつ届いたのか体験談からお伝えします。
- いつ届いた？
- いつ発送された？
- 受け取り方は？
- 注文から商品受け取りまでの流れは？
この項目では上記4つの検証結果をまとめました。
なお、以下の記事ではTemuで購入した人たちに独自のアンケート調査を行い、その結果を公開しています。
いつ届いたのかもわかるので、気になる方はぜひ以下の記事もご覧になってください。
Temuでの注文から北海道までわずか5日で届いた
私の場合は北海道から注文しましたが、わずか5日というスピードで配達が完了。
イメージよりもかなり早く感じました。
北海道への配達は、国内の通販サイトでも早くて翌々日ですし、他社の海外通販を利用した際も届くまでに14日以上は要したので、Temuの配達日数はとても短いのではないでしょうか。
支払いの翌日には商品が発送された
注文から発送までの期間も非常にスピーディーで、12月16日のお昼頃に注文し、翌日17日の早朝には発送されています。
Temuは倉庫などではなく、メーカーや企業から直接発送されているため、こうしたスピード感のある対応に繋がっているのでしょう。
Temu商品の受け取り方は対面方式
Temuで注文した商品は、基本的に対面で受け取ることになっており、コンビニ受け取りや置き配の指定はできません。
到着予定日の受け取りが難しそうな場合は、近所への配達が開始されるまでに配送業者へ連絡して時間指定をするか、営業所留めで対処するのがよいでしょう。
Temuでの注文から受け取りまでの流れ
- 注文、決済を行う
- メーカーや企業から直接出荷される
- 日本に到着後し通関完了後、日本の配送業者に引き渡される
- 場合によって中継センターを経由し近くの配達営業所に到着
- 自宅へ配送される
Temuで注文した商品が届くまでの、おおまかな流れは上記の通りです。
実際の追跡画面を見ていただくと、イメージがしやすいかと思います。
ほかのTemuユーザーは何日で届いているのか調査
ここまでは私の体験談からお伝えしましたが、他にも日本国内からTemuで商品を注文している人はたくさんいます。
そこで、私以外のTemuユーザーはいつ届いているのか、口コミなどから調査をしてみました。
大まかに7日～10日前後で届いたという方と、4日～5日前後で届いたという方に分かれているようです。
7日～10日前後で届いたケース
temu 答え合わせ
注文から10営業日くらいで届いた☺️
物は悪くないと思う☺️
コンビニ払いでやる以上 安全と思われる pic.twitter.com/OFup2htSjd
— ちゅらさく(沼の民) (@churasaku) December 13, 2023
届きましたよ✨temu
28日注文で届いたのが昨日
ワンピース、ロングスカート
ベルトの3点。
お値段なりのクオリティですねぇ
薄手ではあるけど、縫製はちゃんとしてました。
予想通りの商品が届いた、という感想です。— まめち (@pintama) January 4, 2024
TEMU、25日に注文して31日に届いたから海外にしてはとても速いなっておもいました 荷物追跡もめっちゃ細かいしよき
— 木乃伊（きのい） (@xakinoi) December 31, 2023
上記は概ね7日～10日前後で届いた方たちの口コミです。
「荷物追跡がとても細かい」との口コミもありますね。
Temuは海外からの発送ですが、日本に到着するまでの追跡情報がこまめに更新されるので安心です。
4日～5日前後で届いたケース
Temuちゃんと届いた
年末なのに4日で届いたぞ pic.twitter.com/aPtyBvEU81— 酒とタバコやめた (@yametenai) January 3, 2024
今話題のTemuで発見してつい買っちゃったｗｗｗ
どっちもなかなか綺麗です。
昨年末（30日？）に注文して4日は届いたので年跨いだ割には早いよねぇ(￣▽￣;)
2つで1000円弱でした（送料無料） pic.twitter.com/rdOrd9stTk— 榛有希（はしばみゆき）＠原神 (@jsmN1HpRLp3ZBX6) January 4, 2024
Temu、SHEINより届くの早い🥹✨️この年末年始に4日で届いた！！
— a子 (@yep_iu) January 2, 2024
あくまでも口コミからの情報にはなりますが、早い方だと4日で届いた方もいるようです。
北海道で5日だったので、関東方面の方であれば4日で届く方がいてもおかしくはありませんね。
またTemuでは現状、年末年始なども特に関係なく発送しているようですよ。
早くて4日、遅くても10日前後で届いている
いくつかの口コミからいつ届くのかを調べてみたところ、早くて4日、遅くても10日前後で届いていることが分かりました。
もちろん状況やトラブルなどによって、発送や配達が遅れることはあると思いますが、基本的にTemuの商品は海外通販の中でもかなり早い到着が期待できそうですね。
Temuの追跡番号の確認方法
Temuは注文履歴から簡単に詳しい荷物の状況を確認できます。
Temuのトップ画面にある「マイページ」から「ご注文」へと進み、該当の注文内容を選択するだけです。
このように、Temuはスマホでもパソコンでも、どこに何のページがあるのかがわかりやすいのもTemuの魅力ですね。
荷物が日本に到着してから追跡番号が利用できる
注文履歴に表示されている追跡番号は、荷物が日本に到着してから利用できるようになります。
Temuの荷物追跡ページを開くと追跡番号が表示されているので、番号の隣にある「コピー」をタップし、その下の「Sagawaで詳細を見る」を選択しましょう。
直接佐川急便の公式サイトへアクセスすることができ、すぐに追跡番号を使った荷物の確認ができますよ。
Temuは佐川急便以外にも、日本郵便やヤマト運輸などで配送されることもあるので、画面の案内に従って追跡番号を利用してくださいね。
Temuは送料無料？配送業者はどこ？
この項目では、Temuの送料や配送業者などについてご紹介します。
なお、Temuは現時点で全品送料無料で、最低注文金額も結構安いです。
なぜTemuがこんなに安いのか、なんとなく怪しいなと感じる人は、以下の記事でもTemuが怪しい理由について解説しているので、ぜひあわせてチェックしてみてください。
Temuは送料無料！最低注文金額は1,400円から
先述した通り、Temuは2024年1月の時点で全品送料無料となっています。
ただし最低注文金額が設定されており、1,400円以上からの注文できる点は覚えておくとよいでしょう。
Temuはそもそもの商品価格がかなり安いので、ちょっとした雑貨類や小物なら1,400円以内でも複数個購入できます。
ぜひTemuのコンセプト通り、億万長者の気分でお買い物を楽しんでみてください。
Temuと提携している配送業者
- 海外の主な提携配送業者
-
- UPS：世界220以上の国と地域で1日平均2,400万個以上もの小口貨物を輸送する世界規模の配送業者
- FedEx：世界220以上の国と地域で重量貨物などの物流サービスを提供する世界規模の配送業者
- UPUS：アメリカの郵便会社であり、日本でいうところの日本郵便のような位置付け
- YTOExpress：上海に本社を置き、東南アジアやアメリカ、アフリカ、ヨーロッパなど幅広い地域へ配送を行う配送業者
- 日本の主な提携配送業者
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- 佐川急便
- ヤマト運輸
- 日本郵便
Temuは非常に多くの大手配送業者と提携を結んでおり、安全に荷物を届けられるよう注力しています。
またどの配送業者であっても、基本的には荷物の追跡が可能です。
Temuで追跡できない時に考えられる理由
Temuで注文した商品が追跡できない場合、荷物が日本に到着していない可能性が考えられます。
特に商品の発送後2～3日は荷物が海外にある可能性が高いので、少し更新を待ってみても良いかもしれません。
また、Temuの注文履歴からも細かな配送状況が確認できますが、数日以上経過しても一切追跡情報の更新がない場合は配送トラブルなども懸念されます。
さらに注文履歴に表示されている配達予定日を超えても商品が届かない場合は、一度配達担当者に問い合わせてみましょう。
Temuではやむを得ない場合に再配送依頼や返金リクエストを申請することもできますよ。
Temuに関するよくあるQ＆A
Temuに関してよくある以下の疑問をQ＆Aとしてまとめました。
- Q.Temuはどこから発送されるの？
- Q.Temuの商品が届かない時の対処法は？
- Q.Temuの最低注文金額は2,800円って本当？
- Q.Temuの支払い方法には何がある？
- Q.Temuは時間指定できる？
今回はこれらの疑問について解説していきます。
Q.Temuはどこから発送されるの？
A.Temuの商品は、仲介手数料省きコストを削減するために、商品を製造販売するメーカーや企業、工場から直接出荷されます。
このため、商品によって配送元が異なります。
Q.Temuの商品が届かない時の対処法は？
A.日本に到着した商品が届かない場合は、配達担当者に問い合わせてみましょう。
Temuの追跡ページにある「お荷物が見つかりませんか？」というリンクから、連絡先情報を確認することができます。
解決が難しい場合は「再配送依頼」もしくは「返金をリクエストする」というボタンから選択が可能です。
Q.Temuの最低注文金額は2,800円って本当？
A.基本的な最低注文金額は1,400円ですが、状況によって2,800円が最低注文金額として設定されることもあるようです。
Temuというのを友人から教えてもらって使い始めたのですが、最低購入金額が友人と違い、私は2800円で友人が700円でした。
なぜ違いがでるのかご存知の方がいましたら教えてください。
引用：Yahoo!知恵袋
調べてみたところ、明確な理由は明らかにはなっていませんが、システム上最低注文金額が上がってしまうことがあるようなので、まずは一度カスタマーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。
Q.Temuの支払い方法には何がある？
A.クレジットカード、ApplePay、GooglePay、コンビニ決済、Paidyあと払い決済、PayPalが利用できます。
Q.Temuは時間指定できる？
A.Temuでの注文は時間指定できません。
Temuはいつ届く？想像よりもかなりスピーディーだった！
今回はTemuで注文した商品はいつ届くのか、私の体験談や購入したユーザーの口コミを踏まえて解説しました。
平均的には早くて4日、遅くても10日前後と、海外通販としてはかなりスピーディーに届けてくれるようですよ。
私自身が注文した際にも5日で届いたので驚きでした。
また、Temuでは荷物が届かなかったり、予定通りに届かなかったりした場合の補償もしっかり用意されているので、安心してお買い物してくださいね。
