楽天TVは、さまざまなジャンルに特化したプランを用意しており、ユーザーの細やかなニーズに対応したサービスを提供しています。
今回は実際にユーザーが楽天TVをどのように楽しんでいるのかと調べたくなり、楽天TVユーザー29人にアンケートを実施して口コミ・評判を集めました。
サービスに対する満足度や契約しているプランについてなど、さまざまな質問に答えてもらっています。
ユーザーからは、「楽天IDで登録できてポイントが貯められる」という意見が多くありました。
すでに楽天アカウントを持っている方なら登録が簡単で便利です。
また貯まった楽天ポイントは楽天TVでの作品購入や楽天市場などほかのサービスでの支払いにも使えるのがうれしいですね。
以下、具体的なユーザーの声をもとに楽天TVについて解説しますので、ご利用を検討中の方はぜひ参考にしてみてください!
40代 男性 会社員他の動画配信サイトの場合は新しくアカウントを作成して、決済方法も登録…と面倒くさいが、楽天TVの場合は普段楽天市場で使っているアカウントをそのまま利用できるので簡単。楽天ポイントも貯まるし、逆に他の買い物で稼いだ楽天ポイントも利用できるので無駄がない。



楽天ポイントがたまるので、そのたまったポイントで楽天でのお買い物を楽しむことができるのが魅力です。楽天はあっという間にポイントが貯まるので毎回わくわくしています。楽天ユーザーなら使って損はないと思うのでおすすめです。
楽天TVの満足度は24人中21人が満足と回答


楽天TVの総合的な満足度を聞いたところ、24人中21人が「大変満足」または「満足」と回答しました。
以下、実際の口コミを見ていきます。



楽天グループは、楽天モバイルや楽天ショップなど様々なものを提供されているため、サブスクとして安全に楽天TVを利用できる。



楽天IDを持っていたので、登録はすぐでした。楽天はショッピングとかでポイントが結構貯まっていて、いつもポイント割引くらいにしか使っていませんでしたが、登録を機に動画視聴にも使えるようになったので、利用の幅が広がって嬉しいです。



登録自体は無料なので入りやすい。あとは利用の用途によって料金が発生する仕組みであり、私はグラビアチャンネルに興味があったので入ってますがそれでも550円で楽しめてます、楽天ポイントも貯まるのでそれも理由です。



パソコンやタブレットでは個人で視聴し、家族みんなで視聴したい時にはテレビに内蔵されているRakutenTVアプリを利用して動画や配信を楽しんでいます。



月額の料金がすごく安くてスムーズな動画の再生もできるというのが特徴かなとは思います。また、音質もすごく良くてそこも大きなメリットだと思います。ストレスなく動画を視聴できますので安心して楽しむことが可能です。
口コミには、以下のような声がありました。
- 楽天グループのサービスなので安心して利用できる
- 登録、基本料が無料で利用に応じて料金が発生する仕組みが良い
- 月額の料金が安くてお手頃
楽天TVは、ECショッピング・銀行・クレジットカード・旅行・通信などの70以上のサービスを運営する楽天グループが提供する動画配信サービスです。
楽天グループは、オンライン事業の国内大手企業で、会員数は日本国内だけでも1億人以上もいます。
そのため、安心して利用できるという意見がいくつもありました。
また、楽天TVは楽天IDがあれば簡単に登録でき、登録料や月額基本料も無料です。
そして、必要に応じて作品を購入したり、定額サービスを追加したりできるため、一人ひとりに合った使い方ができる点も評価されています。
アニメ・スポーツ・洋画と幅広いジャンルを見てる


ユーザーが主に見ている作品のジャンルについて聞きました。
回答の多かった順に、アニメ・邦画・洋画・国内ドラマ・スポーツという結果でした。
また、宝塚歌劇団のコンテンツや海外ドラマを見ているユーザーもいます。
以下、アニメ・スポーツ・洋画を見ている人の感想を紹介します。
アニメを見る人の感想
月額定額制の特選アニメパックでは、人気アニメが2,000話以上配信されています。
アニメに特化したプランがあることや、550円(税込)というお手頃な価格もユーザーから評価されているようです。
シリーズ全作品をまとめて見られるので、アニメ好きにとってうれしいですよね。



他社のものと比べた場合、自分の好みのアニメが入っており、また値段のわりには見放題の数が多かったため利用しました。



僕自身アニメ関係を見ることが多く、アニメに特化したプランなどが用意されていて、非常に便利だと思われます。



自分はガンダムシリーズが好きなので楽天TVですべてのシリーズを一気視聴しました。コロナでお家時間も増えた為、割と楽しく利用しています。値段も割と安い印象でコスパはいいと思います。
スポーツを見る人の感想
楽天はサッカーや野球、バスケットボールなどのプロスポーツ事業への参入も行っており、スポーツ関連の事業に力を入れています。
楽天TVで配信しているスポーツコンテンツも内容が充実しており、ユーザー満足度が高いです。
例えば、Rakutenパ・リーグSpecialでは定額制でパ・リーグの全試合が配信されています。
また、ゴルフやテニスのレッスン動画なども人気です。
ユーザーからは、「ほかのスポーツ配信サービスと比較してお手頃」という意見が非常に多くありました。



自分は、野球を視聴できるところが楽天TVの良いところだと感じています。スポーツの動画配信サービスは月額料金が高いのですが、楽天TVはそれらと比べてもまだ安価な月額料金で視聴することができるので気に入っています。



パリーグの試合を視聴でき、他社のVODに比べてもはるかに安い為、お財布にも優しいです。



楽天イーグルスのファンなので、プロ野球を視聴するために契約しました。パリーグの全試合に対応しているので、大事な試合を見逃すことがありません。
洋画を見る人の感想
洋画を見ているユーザーからは、以下のような声がありました。
- 映画館で見られなかった作品を見られるので便利
- 無料で見られる作品もある
- 過去のヒット作品やマイナーな作品まで見られる
楽天TVでは見たい作品をレンタル・購入といった方法から選んで利用できるため、便利です。
また、無料で配信している作品もあります。
さらに、過去の作品から最新の作品まで豊富にそろっているのもうれしいポイントです。
空いた時間に好きな作品をサッとみられるのがユーザーから評価されています。



見たかった映画や、オリジナル作品を中心に観ることが多いです。特に洋画が好きで近くの映画館で公開してなかった映画や、観に行けなかった作品がすぐ見れるのが便利です。



洋画や、韓流ドラマなど、無料で閲覧できるのも多くあります。もともと、楽天市場会員であれば登録等も簡単です。私は、韓ドラの時代劇が好きなのでよく見ますが、代表的なものからマイナーな作品まであるので満足しています。
「楽天ポイントが貯まる」や「価格がリーズナブル」との口コミが多く評判


楽天TVのユーザーに、「楽天TVの良いところ」についても聞きました。(複数回答可)
「楽天ポイントが貯まる」、「価格がリーズナブル」、「楽天ポイントで作品が見られる」が多い結果となりました。
また、「楽天IDさえ持っていれば利用できる」、「宝塚が見られる」という声もあります。
以下、具体的な口コミを紹介します。
楽天ポイントが貯まるという口コミが非常に多かった
楽天TVを利用するメリットとして「楽天ポイントが使える」を挙げたのは24人中18人でした。
作品をレンタル・購入するごとに楽天ポイントを貯められます。
また、「ほかの楽天サービスと併用しているのでどんどんポイントが貯まってお得感がある」という声もありました。



楽天をよく利用しているので、楽天ポイントが貯まるのもメリットのひとつだと思います。とてもおすすめです。



特にいい点は、楽天ポイントを使って購入できる点です。楽天ポイントは知らず知らずのうちに貯まっていくので、貯まればこの動画を買おうなどといったように、あまり金銭的に大きな負担なく使えると思います。



楽天カード、楽天モバイル、楽天市場や銀行を使っていて、楽天で統一する事でポイントはどんどんたまります。



楽天経済圏に住んでいるため(楽天モバイル、楽天市場、楽天ブロードバンドなど)、月額の利用料のクレカ払いにあわせて、自動的に楽天ポイントが貯まるのは嬉しいです。



楽天TVはポイントをためることもできますし、ポイントで見ることもできるので使っていてお得になることが多いです。楽天ユーザーなら様々な使い方ができるのがおすすめです。
価格がリーズナブルという口コミも多かった
楽天TVは「価格がリーズナブル」と答えたのは、24人中15人です。
楽天TVは、無料で視聴できる動画も多数配信しています。
また、定額プランごとに無料で利用できるトライアル期間が7日間~31日間程度設けられているので、しっかりと試してから有料プランにするか判断が可能です。
さらに、さまざまなジャンルに特化した定額プランを提供していて、必要なプランだけを選んで利用できる点がユーザーに支持されているのではないでしょうか。



初めの1か月は無料で見放題ですので、とてもお得です。以前、無料期間のみ視聴させていただいて、無料で視聴できる動画も結構あることがわかりました。



数あるサービスの中でも価格が安いので手軽に利用したり、他のサービスと兼用ができるので魅力的だと思います。



楽天TVの良い点は、「安価な月額料金で野球をリアルタイムで視聴することができる」ところです。楽天TVは、他の動画配信サービスよりも、月額料金が半額近くで視聴できるのでとても気に入っています。



入会金・月額費が無料なので、初期費用としてはリーズナブルで良かったと感じました。また、その後は様々な定額プランで自分に合ったチャンネルを登録することが出来るので、より良かったと感じました。



会員登録は無料なので入って色々見てみると良いと思います。有料になると色んなコースプランがあるので自分の好きなのを選んだらカスタマイズして使っても良いかと思いますよ。料金もリーズナブルなのでおすすめです。
楽天ポイントで作品が見られるという口コミも!
「楽天ポイントで作品が見られる」と回答したのは、24人中12人でした。
貯まった楽天ポイントで楽天TVの支払いができるのは、魅力的です。
楽天市場や楽天モバイルなど、ほかのサービスも利用していれば、ポイントを使う機会も貯める機会もたくさんありますね。
余ったポイントを使い切りたいときにも動画のレンタルや購入はちょうどいいのではないでしょうか。



登録すると毎月楽天ポイントが得られ、楽天経済圏の人にとってはとてもうれしい事であると思います。もちろん今まで貯めてきたポイントで視聴も可能な為、使い勝手がとても素晴らしいです。



楽天ポイントで作品が見られるので、得した気分になれます。楽天ユーザーの方は利用することをおすすめします。今のところ使っていて不満はありません。



楽天ポイントを使って動画を購入できるので、余ったポイントや執行するポイントを使って購入もしています。



楽天ポイントを利用して支払いすることができたり、毎月の支払いでは楽天ポイントを貯めることができてとても魅力的に感じました。作品数も多いので楽しめます。



「楽天TV」は他の動画配信サービスよりも秀でている部分がポイントでの支払いができることです。楽天スーパーポイントで観たい作品だけを課金することができるので、月額制プランよりもその都度観たい作品を楽天スーパーポイントで支払えるというのが魅力的です。
楽天IDさえ持っていれば利用できる点を評価する声もあり
楽天IDがあれば利用できる点を評価する人も複数いました。
すでに楽天アカウントを持っている人ならすぐに利用開始できるので簡単です。
登録は無料でできるため、「登録だけしておいて、見たい作品を見つけたらレンタル・購入する」という使い方もできて便利ですね。



普段から使っている楽天IDでログインができるので楽にログインができる点が便利ですね。



楽天会員だと登録も簡単なので便利だと思います。ポイントが貯まることや利用できる部分はとてもお得だと感じる事ができました。



楽天ポイントを貯めている人にとってはとても有用。改めてアカウント登録する必要もなく、すぐに視聴することができるのは最大の魅力。また、アーティストの配信ライブを個別に購入して視聴するのにも便利。



楽天ショッピングで利用しているIDが使えるので加入に対して抵抗はありませんでした。私は定額見放題プランで宝塚歌劇を楽しんでいます。



楽天TVは、入会金及び月額利用料が無料であり、また楽天IDを持っていれば簡単に視聴が出来ます。そのため、導入としてはとてもスムーズでした。
宝塚が見られるという口コミも多い
宝塚歌劇団に特化したコンテンツが配信されているのもユーザーから人気です。
ユーザーからは、「キャンペーンや配信チケットプレゼント企画などがあり楽しめる」、「宝塚ファンにとっても魅力的なコンテンツが多い」といった声がありました。



宝塚歌劇は独自のキャンペーンも多く、配信チケットプレゼントの特別企画も定期的に行われており、お得に楽しめています。



楽天TVには宝塚歌劇団の専門的なチャンネルもあるのでファンからしたら非常に魅力的である。



レンタルなどをした際に、ポイントが貯まりますし、私の好きな宝塚や子供向けのものも見ることが出来るのでより良かったと感じました。



宝塚歌劇団などの専用のチャンネルがあるのでファンからしてはたまらないチャンネルだと思われます。



私は元々、宝塚生まれで結婚して宝塚を離れるまで、宝塚歌劇を定期的に見に行ってましたが、関東に居住するようになって寂しい思いをしておりました。楽天TVでは「タカラヅカ・オン・デマンドプレミアムプラン」をフルに利用しています。
楽天TVの契約プランとそれぞれの評判


楽天TVには大きく分けて、無料コンテンツ・レンタル・購入・定額見放題プランの視聴方法があります。
- 無料コンテンツ
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- 楽天会員限定無料作品(200本以上)
- だれでも見られる無料作品(6,000本以上)
- ドラマやアニメの冒頭話
- レンタル
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- 期限内何度でも視聴可能
- 映画やドラマの1本~複数話パック
- 購入
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- 視聴期限なしで視聴可能
- 映画やドラマの1本~複数話パック
- 定額見放題
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- 月額・年額の決まった金額で見放題
- さまざまなジャンルの16チャンネルあり
上記のように、必要に応じた形式で課金して作品を楽しめるようになっています。
以下、それぞれのパック・プラン・見放題を利用しているユーザーの口コミをまとめました。
無料のみで視聴を選んだ人の理由はこんな感じ!
楽天会員ではなくても、ドラマやアニメの第1話などを無料で視聴できる作品が6,000本以上あります。
また、楽天会員ならメイキング動画や番外編など約200本が無料です。
ユーザーからは、「無料作品だけでも満足できる」という声もありました。
ドラマやアニメなどの冒頭部分を無料で視聴して、続きをレンタル・購入するか決められるのが良いですね。



無料のみであっても、定期的にアニメなどの動画を購入しています。楽天ポイントを使って気軽に見ることができるので無駄な買い物という気がせず、店に行くよりも気軽にかつ簡単に視聴ができて、とても重宝しています。



基本的には無料で利用しています。見たかった映画などは、レンタルして期間中に何度か見たりしています。スマホやタブレット等で見たい時にすぐ利用できるので便利です。
特選アニメパックを選んだ人の理由はこんな感じ!
特選アニメパックは、月額550円(税込)で人気アニメが見放題の定額サービスです。
ユーザーからは、「料金が安い」、「ほかのサービスでは配信されていない作品がある」といった声がありました。



月額料金が安かったので利用しやすいと思いました。アニメの作品数が多いので、自分の好みのジャンルがあり楽しめました。他のサービスでは見ることのできない作品などもあり、特別感がありとても魅力的に感じました。



定額見放題で月額550円はとても安いと思います。また、三国志やヤイバなど見放題でなければ見ないであろうものも、月額で加入しているためかついつい見てしまいます。
タカラヅカ・オン・デマンドプレミアムプランを選んだ人の理由はこんな感じ!
タカラヅカ・オン・デマンドプレミアムプランは、月額1,650円(税込)で視聴できるサービスです。
宝塚の最新作品と過去2か月の作品が配信されています。
舞台映像のほかにミュージッククリップや未公開トークなどのコンテンツもあり、宝塚ファンから好評です。
ユーザーからは、「普段なかなか宝塚の舞台を見に行けないのでうれしい」、「画面上だと演者の細かな表情まで見られるので良い」といった声がありました。



私の住んでいる地域は宝塚専門チャンネル「宝塚スカイステージ」に加入できない地域なので、宝塚の配信を一番簡単に、お得に視聴できるのはこのタカラヅカ・オン・デマンド・プレミアムプランのみです。毎月2回更新されるので同じ作品ばかりで飽きることもないです



普段宝塚を生でなかなか見ることが出来ないので、こういうチャンネルがあると非常に良かったと感じました。客席で見ていると演者の方の顔がわからないことがあるので、テレビだとそれもはっきりとわかるので、より良かったと感じました。
プレミアム見放題パックを選んだ人の理由はこんな感じ!
プレミアム見放題パックは、U-NEXTが楽天TV向けに提供している月額2,189円(税込)のサービスです。
加入すれば、約4万本のコンテンツが見放題になります。
ユーザーからは、「低価格でたくさんの作品を見られる」、「暇つぶしとして大満足」といった口コミがあり、好評のようです。
プレミアム見放題パックの利用が初めての場合には31日間の無料トライアル期間が設けてあるので安心して利用開始できるでしょう。



見放題なので、低価格でたくさんのテレビが見られるので、楽しいです。仕事の合間や通勤の間に見られるので、あいた時間が無駄にならないので便利だと思いました。



プレミアム見放題パックを利用しているので、安い金額で楽しむことができるので、大満足です。アニメは子供が好きなので、子供の暇つぶしにもとてもぴったりです。楽天を普段から使っているのでお得に利用ができているのが魅力です。
Rakutenパ・リーグSpecialを選んだ人の理由はこんな感じ!
Rakutenパ・リーグSpecialは、月額702円(税込)、年額5,602円(税込)で利用できます。
パ・リーグが主催する全試合のライブ配信と見逃し配信が見られます。
試合のあとのヒーローインタビューなども余すところなく視聴できる点がユーザーから高く評価されているようです。
また、楽天イーグルスの選手のインタビューなども配信されるので、楽天の球団ファンには特に好評です。



野球好き特にパ・リーグのチームを応援している人には、このプランがおすすめだと感じています。試合をリアルタイムで視聴することができますし、ヒーローインタビューや監督のインタビューなど試合後まで放送してくれます。



楽天イーグルスのファンには嬉しいサービスがいっぱいあります。アプリも楽天イーグルスのデザインなので、特別感があります。一緒に応援している一体感があるので、球場に行けなくても臨場感があります。
無料作品の数に満足しているか聞いてみました


楽天TVユーザーに、「無料作品の数に満足しているか」と聞いたところ、24人のうち15人が「大変満足」または「満足」と回答しました。
半数以上のユーザーが無料作品に満足していることがわかります。
以下、「有料作品を利用しているか」について聞きました。
有料作品は利用しているか?その辺りの状況を伺いました
有料作品の利用について、ユーザーからは以下のような意見がありました。
- 新作映画が配信されたときにレンタルする
- スポーツの生放送など、どうしても見たい作品があるときに利用する
- プレゼント企画などのキャンペーンがある際に加入するとお得
口コミから、楽天ポイントで支払いができる点や見たい作品だけレンタル・購入できる点が、ユーザーにとって利用しやすいポイントになっていると感じました。



映画館で見ることのできなかった新作で配信された作品がある時は、有料でレンタルすることがあります。無料作品にはない見たかった番組などがある時は、自宅ですぐにレンタルすることができてすぐに見れるので便利です。



過去に見逃した作品や、スターのトーク番組、バラエティーが見たい時に利用しています。特に楽天ポイントが貯まったときや、特別プレゼント企画を実施しているときに有料作品やプランに加入するのがお得ですので、その時期に加入しています。



どうしても観たい作品、およびスポーツの生放送がある場合に利用させて頂いています。現在は主にスポーツ観戦を目的としている為、Rakutenパ・リーグSpecialを利用させて頂いてます。



有料作品に関しては、昨今コロナの影響で宝塚を見に行くことが出来ないので、そんなときにこちらで見ています。また、無料作品に関しては、子供向けのアニメを子供と一緒に見ており、作品数も特に問題ないくらいの量なので、良かったと感じました。
フリーズはせずさくさく見れる


楽天TVの再生中のフリーズの有無についても質問しました。
「全くフリーズしない・ほぼフリーズしない」と回答したのは、24人中23人でした。
また、「たまにフリーズする」と回答したのは、1人だけという結果です。
この結果から、問題なく視聴できることが分かります。
ほぼ~全くフリーズしない人の意見
自宅のWi-Fi環境で視聴しているというユーザーが多いようです。
ユーザーからは、「利用中にフリーズしたことはない」、「混み合う時間帯でも問題なく視聴できる」といった声がありました。
フリーズすることなく快適に利用できるので安心ですね。



実際に利用していて、フリーズしてしまったことはありません。混む時間帯でも快適に見ることができるので、便利です。



利用環境としては、自宅のWi-Fi接続で、スマートフォン+TVにブロードキャストしています。これまでの、利用では、フリーズは経験して記憶がありませんので、快適に視聴できています。



特にWi-Fi環境では一度もフリーズしておりません。たまにそういう情報はききますが少なくとも私はフリーズはしておりません。
時々フリーズする人の意見
今回のアンケートでは、たまにフリーズするというユーザーは1名だけでした。
実際の口コミを見てみると、通信状態が不安定な場所で視聴した際にフリーズしたようです。



電波が悪い所にいるときは、少しフリーズすることがあります。でもそこまで気になるというわけではないですし、タイミングかもしれません
動画の検索や再生など操作性はどうですか?


見たい動画を探す際や再生する際の操作性についてもユーザーに聞きました。
操作のしやすさは、ストレスなく利用するためにも気になるポイントですね。
楽天TVの操作性は「大変良い」または「良い」と答えたのは、24人中18人という結果でした。
ユーザーからは以下のような声がありました。
- 直感的に操作できるようになっている
- 見たい作品を検索しやすい
- 早送りや10秒飛ばしの機能が便利
上記のように「すぐに使いこなせる簡単な操作方法」という点を評価するユーザーが多くいました。
楽天TVでは20万以上の動画を配信しているため、見たいと思った作品をすぐに見つけられる検索機能は重要です。
また、オフラインで再生できる点も便利です。
移動中や出先でも動画を楽しみたい人にとってうれしい機能ですね。



パソコン上での再生は特にストレスはありません。操作性についても、特に不満らしい不満はなく今後も継続してほしいです。



動画の検索方法は簡単で、初めての利用のときでもすぐに使いこなす事ができました。操作も問題なくできました。



再生もオフライン再生ができるし、早送りや10秒飛ばしなどがで簡単にできるので、とても重宝しています。



検索もしやすいですし、再生ボタンもわかりやすいため、使いづらいということはありません。利用しやすいサービスです。



動画の検索は観たい作品をスイスイと検索することができるのが良いです。また操作性も直観的に操作が可能なので、難しい操作は必要ないのも満足しています。
楽天TVの口コミアンケートに協力してくれた利用者の属性


今回の楽天TVに関するアンケートに回答してくれたのは、男性18人と女性11人の合計29人です。
また、ユーザーの年代で最も多いのは、30代の12人で、40代が9人、20代と50代がそれぞれ4人ずつです。
楽天TVは幅広い年代の人が利用していると分かります。
職業別に見てみると、会社員が半数以上を占めていました。
仕事で忙しい人が休日などのリラックスタイムに、楽天TVで動画を楽しんでいるのではないでしょうか。
楽天会員はすぐ利用できる楽天TV
ユーザーへのアンケートで、楽天TVは楽天アカウントを持っている人なら使って損のないサービスだと分かりました。
登録は無料で、見たいときに見たいだけ作品を楽しめます。
利用に応じて楽天ポイントを貯められて、貯まったポイントで有料作品の購入ができる点も支持されています。
また、ポイントはほかの楽天サービスでも貯めたり使ったりできるので便利ですね。
さらに楽天TVは、豊富な作品ジャンルが魅力です。
放映中ドラマの見逃し配信やライブ配信コンテンツなども充実しています。
また、ジャンル別の見放題プランを用意しており、どのジャンルを見たいかが明確な人には特におすすめです。
無料作品だけでも楽しめますが、定額プランによっては無料トライアルが設けてあるので、気になるプランを試してみると良いでしょう。


