格安SIMは災害時でも使えるの?緊急時のデメリットと対策方法

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格安SIMは安いから災害などの緊急時に使えない、という事はありません。

格安SIMでも災害対策は可能ですが、注意するべきポイントもあります。

今回は格安SIMの災害時のデメリットと対処法を解説します。

災害対策のアプリやサービスも知っておき、普段から緊急時に備えましょう。

目次

格安SIMは災害時どうなるのか

格安SIMは災害時どうなるの?

実際に格安SIMを使っている人が災害にあった時、どのような状態になるのでしょうか。

通信と通話がそれぞれどうなるか解説します。

通話はできる?

災害時は安否確認などのため災害地に電話が集中し、繋がらなくなることがあります。

このことを「輻輳(ふくそう)」といい、輻輳が起こり混雑が一定量を超えると、さらに大規模な通信障害へと発展してしまうことがあります。

通信会社は大規模な通信障害を避けるため、災害が起きた時に通信規制をかけることがあるのです。

この通信規制は大手の携帯会社でも格安SIMでも同様にかかります

格安SIMだから電話が繋がらなくなった、ということはありません。

災害にあった時はすぐに電話をしたくなりますが、全員が電話を使うと輻輳が起こり電話が繋がらなくなります。

慌てずに落ち着いた行動を心がけましょう。

通信は使える?

格安SIMは回線の一部を大手の携帯会社から借りて運営しています。

自社の通信回線を持たないため安く使える反面、通信帯域が狭いため、利用者が多いと混雑しやすいデメリットがあります。

災害時はたくさんの人が通信を使い情報を探すため、格安SIMの人は大手の携帯会社を使っている人に比べて回線が混雑しやすくなります。

そのためとても遅くなる・繋がらないと言った事が起こります。

災害時は大手の携帯会社でも通信が遅くなることはありますが、格安SIMはその可能性がさらに高いことが考えられるのです

災害時は通信容量を使う動画やサイトの閲覧は避け、容量の軽いメールやLINEなどの通信手段を使いましょう。

通信が遅くなることの対策は次に解説します。

格安SIMは通信が遅くなったり途切れたりする可能性がある

格安SIMは通信が遅くなったり途切れる可能性がある

先ほど解説した通り格安SIMは大手の携帯会社に比べ、緊急時に通信が遅くなる、途切れるといった可能性が高くなります

この対策として災害時に無料開放される「00000JAPAN(ファイブゼロジャパン)」があります。

災害時の公衆無線LAN「00000JAPAN」を使う

「00000JAPAN」は災害が起こった際、災害地で使える公衆無線LANサービスで、面倒な設定や登録は不要です。

大手の携帯会社や格安SIM、通信機器問わず、災害地の人は誰でも簡単に使える必須のサービスです。

最近は知名度が上がり、災害地での利用者は格段に増えました。

ただし「00000JAPAN」は暗号化されていないフリーWi-Fiであり、セキュリティは確保されていません

あくまで緊急時の情報や安否確認のために使用し、ネットショッピングなど個人の暗証番号などを入力するようなサイトの利用は避けましょう。

通信の安定した格安SIMを選ぶ

格安SIMでも通信の安定した携帯会社を選ぶ方法もあります。

大手のサブブランドであるUQモバイルY!mobileであれば、通信品質が他社の格安SIMに比べ安定しています。

格安SIMではありませんが、大手の新料金プランahamopovoLINEMOも安定した品質の回線を安く持つことができます。

かけ放題はサービスによっては使えなくなる可能性がある

かけ放題サービスは使えなくなる可能性

格安SIMでは通話料が安くなるサービスもたくさん提供されています。

その中で、電話番号の最初に特定の番号(プレフィックス番号)を付けることで安くなるタイプのかけ放題は、使えなくなる可能性があります

プレフィックス番号を使ったサービスは、主に以下のものがあります。

格安SIMでも防災対策は可能
携帯会社アプリ名プレフィックス番号
BIGLOBEモバイルBIGLOBEでんわ0077500
mineomineoでんわ0088292
イオンモバイルイオンでんわ0037-691
IIJmioみおふぉんダイアル0037-691

こういったプレフィックス番号は、電話をかけた時に中継機器を経由することで通話料を安くしています。

もし災害で中継機器が壊れてしまった場合、プレフィックス番号は使えなくなってしまうのです

かけ放題アプリが使えないときは端末従来の電話を使う

かけ放題アプリやプレフィックス番号で電話が繋がらないときは、スマホについているもともとの電話を使って通話をしましょう。

かけ放題の対象外で30秒20円の通話料はかかりますが、繋がる可能性が高くなります。

ただし輻輳防止のため電話回線自体に通信規制がかけられ、電話自体が繋がらない場合は従来の電話でも繋がりません。

データSIMでは緊急通報ができない

データSIMでは緊急通報ができない

格安SIMは通話SIMとデータSIMの2種類を提供する会社もあります。

通話SIMは普段使っているスマホと同様に通話と通信ができるSIMカード、データSIMは通話ができず、データ通信専用のSIMカードです。

このうちデータSIMは通話ができないため、110番などの緊急通報ができません

メインの連絡ツールなら通話SIMを選ぶ

スマホをメインで使う連絡ツールとして使うなら、通話SIMを選びましょう。

データSIMは安く持てるメリットがありますが、最近では通話SIMも値下がりし持ちやすいものも多くあります。

楽天モバイルは通信が1GBまで基本料無料、通話はRakuten Linkアプリを使えば国内無料でとても安いですが、通話SIMなので緊急通報は可能です。※

データSIMはサブ端末などに利用し、メインは通話SIMのスマホを使うことをおすすめします。

大手キャリアの災害用伝言板が使えない

大手キャリアの災害用伝言板が使えない

ドコモ・au・SoftBankでは、自社のユーザー向けに災害用伝言板を提供しています。

災害用伝言板に自分の電話番号とメッセージを登録しておけば、その電話番号から検索した人に自分の安否を知らせることができるサービスになります。

格安SIMではこの大手携帯会社の災害伝言板は使うことができません

web171、Googleパーソンファインダーを使う

web171はNTTが提供する、災害時の伝言板サービスです。

携帯会社を問わず格安SIMやパソコンなど、誰でも使うことができます。

家族・友人知人で携帯会社が違うことは当たり前であるため、web171のように携帯会社の縛りなく誰でも使えるサービスを使ったほうが効率的でしょう。

GoogleパーソンファインダーはGoogleが提供する、災害時の安否確認サービスです。

使い方は簡単で、名前または電話番号を入力すれば登録されている人が表示されます。

携帯会社の伝言板サービスに登録されている番号も検索できるため、携帯会社がわからない人を探す時も活用できます。

緊急警報に対応していないスマホがある

緊急警報に対応していないスマホがある

緊急警報は携帯会社のサービスではなく、スマホ端末自体の機能です。

大手携帯会社で販売されている端末には緊急警報がついているのですが、SIMフリー端末の場合ついていないことがあります。

格安SIMや家電量販店でスマホを購入する際は、緊急警報に対応しているかよく確認しましょう

また緊急警報アプリを入れておく方法もあります。

緊急警報アプリで対策できる

緊急警報がついていない端末は、アプリを利用することで対策できます。

緊急警報アプリはいくつかありますが、その中でおすすめを紹介します。

緊急警報がついている端末の人でも、予備対策として入れておくと安心です。

Yahoo!防災速報

Yahoo!の防災アプリで、ダウンロード数は3000万以上の実績があるアプリです。

緊急警報や震度3からの地震速報、気象警報・Jアラートなど幅広く対応しています。

防災マップではユーザー同士で災害時の情報が共有できるため、どこまで災害が迫っているかいち早く知ることも可能です。

迷ったらYahoo!防災速報を入れておくと良いでしょう。

ゆれくるコール

ゆれくるコールは震度1の地震から知らせてくれる、地震速報アプリです。

「地震が到達するまで○秒前」というカウントダウンで教えてくれるので、身を守る準備や対策ができます。

警報を鳴らす震度を選べる、震度4以下と震度5以上で音を変えるなど、細かい設定も可能です。

しっかりした地震対策をしたい人におすすめします。

格安SIMでも防災対策は可能!

格安SIMは、携帯会社に依存しないサービスを使うことで防災対策が可能です。

スマホだけでなくハザードマップを確認しておく、LINEやメールで連絡をとっておくなど、普段からできることをして災害に備えましょう。

どこの格安SIMにしようか考え中の人は、この記事も参考にしてみてください!

安藤 敦士
株式会社DIGITALIO 代表取締役COO兼メディア管轄役員
2009年に入社。web広告関連の新規事業立ち上げやソーシャルゲーム3タイトルの責任者、社長直下プロジェクトのアプリPMなどを歴任し2014年からポイント関連事業に従事。2019年10月よりVOYAGE MARKETING(現DIGITALIO)取締役メディア事業管轄に就任し、2023年5月よりDIGITALIO代表取締役COOに就任。
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