イオン銀行が2026年オリコン顧客満足度調査の住宅ローン部門で2年連続総合1位を獲得
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イオン銀行の住宅ローンが、「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 住宅ローン」において、2年連続で総合1位に選出されました。
住宅ローン調査の概要
本調査は、全国116社の金融機関を対象に、商品内容や手続き、担当者の対応など9つの評価項目で構成されています。イオン銀行は、このうち「担当者の対応」や「付帯サービス」を含む5項目で1位を獲得し、総合評価でトップとなりました。
調査主体：株式会社oricon ME
調査期間：2026年3月16日〜2026年4月17日、2025年4月9日〜2025年5月12日、2024年3月21日〜2024年4月11日
調査対象：過去5年以内に住宅ローンの新規借入れ、もしくは借り換えを行い、現在融資を受けている20〜69歳の男女
※信用金庫、信用組合、労働金庫、JAバンク、特定の企業で住宅を建てた個人のみが契約できるモーゲージバンクは対象外
イオン銀行の住宅ローンの特徴
イオン銀行の住宅ローンは、全国の店舗で365日相談可能な対面サービスと、WEBで契約が完結する利便性を両立させています。最長50年のお借入期間や環境配慮型住宅向け金利優遇など、多様なニーズに応える商品設計が特徴です。
また、ご契約者さま特典である「イオンセレクトクラブ」では、イオングループの対象企業・店舗でのお買い物がローン完済まで毎日5％OFFとなる特典を提供しており、生活者視点のサービスとして多くの支持を得ています。※詳細は、イオン銀行ホームページをご確認ください。
まとめ
2年連続の総合1位受賞を励みに、イオン銀行は今後も「親しみやすく、便利で、わかりやすい」銀行として、さらなる商品・サービスの充実と顧客満足度の向上に取り組んでまいります。
関連リンク
https://www.aeonbank.co.jp/housing_loan/
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