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ユアマイスターでエアコンクリーニングした32人に独自アンケート!口コミや評判を聞いてみたよ。

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ユアマイスターは、エアコンクリーニングを依頼をしたいユーザーエアコンクリーニングのプロを繋いでくれるプラットフォームのようなサービスです。

また、エアコンクリーニングだけでなくカバンや車の修理、水回りの大掃除などにも対応しています。

数ある同業者の中でも料金が比較的安いと評判のユアマイスターですが、果たして満足のいくサービスなのかが気になるところです。

今回はユアマイスターのエアコンクリーニングを利用した32人の方へ、コツマガ編集部が独自にアンケート調査を実施しました。

口コミや評判を調査してみて、個人的には非常に印象が良かったので、ぜひ皆さんも一度目を通して参考にしてもらいたいなと思います!

     
男性 40代 会社員
作業スタッフのクリーニング技術が非常に高くて良かったです、エアコン内部の汚れを根こそぎ洗い流してくれたので満足な気持ちしかありませんでした、接客態度も礼儀正しくしっかりとしていて総合的に見て大変満点出来ました。
     
女性 30代 自営業
エアコンの掃除開始前と開始後の写真を見せてくださったので実感しやすかったです。汚れた水をお風呂場やトイレに流すということでお風呂場の排水溝やトイレまで掃除してもらえたのもとてもありがたかったです。埃によるアレルギーで家族が悩んでいましたが、エアコンの清掃後かなり軽減されました。

またユアマイスターさんは当サイトのエアコンクリーニングのおすすめランキング業者で1位を獲得している業者になります。このランキング記事も参考になりますので、ぜひ読んでください。

あわせて読みたい

【総合】ユアマイスターのエアコンクリーニングを利用して良かったところ

エアコンクリーニングをしてよかったとこ

まずは総合的な評判、「ユアマイスターを利用して良かったところ」を見ていきましょう。

アンケート結果の投票数を見ていただくと分かるのですが、サービス全体として満足されていることがうかがえます。

中でも、

  • 料金が安いところを紹介してくれる
  • 安くても安心して利用できた
  • エアコンの効きが良くなった

これらに関する口コミが多く寄せられていた印象です。

エアコンクリーニングにおいて、業者とユーザーをマッチングするサービスは聞き馴染みのない方もいると思うので、「料金が安い」となると不安要素も尚更大きくなると思います。

しかし、今回のアンケート調査による口コミを見ている限りでは、作業員の対応やサービス内容に関して安心して利用できそうだなという感想を持ちました。

この「ユアマイスターを利用して良かったところ」については、上記3つの項目に分けて口コミをいくつかピックアップし、ご紹介していきたいと思います。

     
女性 56歳 主婦
ユアマイスターに依頼する前はエアコンの効き目がかなり悪くなったなという印象で買い替えも検討していましたが、エアコンクリーニングしてもらったらグンと効き目が良くなりました。買い替えは当分しなくて済みそうで満足です。
     
男性 30代 会社員
エアコン周りを綺麗に養生し下にはシートを敷いて作業してくれたので室内を清潔に保てました。エアコン空気の嫌な臭いも消えスッキリしました。値段は予約時の値段のままで追加料金の請求もありませんでした。訪問時間の事前連絡はメールでもらい安心しました。男女1名ずつの作業員は愛想も良くテキパキ仕事してくれました。
     
女性 38歳 主婦
使用年数10年越えの古いエアコンを初めてクリーニング依頼しました。他の所に比べるとキャンペーン中であることを差し引いても金額がかなり安く、若干不安もありましたが、とても丁寧に作業していただけました。エアコンまわりが汚れないようにきちんと養生してから作業していただけましたし、作業後にはエアコンの外装の汚れも丁寧に拭いていただけました。

料金が安いところを紹介してくれるという口コミ

料金の安さに関する口コミは結構多かったです。

ユアマイスターではエアコンのクリーニングだけでなく、「エアコン+お風呂掃除」「エアコン+換気扇+お風呂」など、豊富なセット料金も用意されているのですが、その価格がかなり安いなと感じます。

今回のアンケート調査では、エアコンクリーニングを利用した方を対象としていますが、壁掛けの通常タイプで税込み6,600円~となっており、格安ということで好評でした。

     
男性 30代 会社員
数あるエアコンクリーニング業者を自分で選ぶのは結構大変。以前、他の業者さんに依頼したことがありますが、そちらより料金が安い業者を紹介してくれるユアマイスターに依頼しました。申込方法も簡単で気軽に利用できました。
     
男性 43歳 会社員
地元の清掃業者も検討して価格を比べました。すると、圧倒的に価格が安い事が判りました。2割も安くて驚きを隠せません。追加料金などが掛からないか不安でしたが明記されている金額通りで清掃をお願いすることが出来ました。

ユアマイスターは”安くても安心して依頼できる”と評判!

冒頭でも少しお話したのですが、価格が安いとどうしても「どこか妥協しなければいけない部分があるのかな」なんて疑ってしまうものではないでしょうか。

たとえば作業員の質が悪いとか、掃除が行き渡っていないなどの不安はつきものだと思います。

しかし口コミを見てみるとそのような心配は不要のようです。

予約時の対応や追加料金の有無、作業員の対応など、主な不安要素となる部分はしっかりクリアしている印象ですね。

     
女性 62歳 パート
お値段が安い。会社名や住所がはっきり書かれているので安心。利用者の口コミも多数書かれており★が5つまでの五段階評価がされているので★が多い会社または個人営業者を選ぶことができる。メールの打ち合わせのみで依頼⇒作業⇒支払いまで完結できる。口コミ通りの誠実で有能な作業員の方が見て下さるなどです。
     
男性 40歳 会社員
自身でフィルターやエアコン外部の清掃は定期的にしていましたが、購入時よりも効きが悪くなったのでクリーニング依頼しました、作業スタッフ1名で作業をなされていましたが作業スタッフの対応は丁寧で作業もテキパキと早く、見ていて安心感が得られました、肝心な仕上がりも満足いくものでエアコンの効きは改善され購入時と変わりの無い仕上がりに満足出来ました。
     
女性 30代 主婦
初めての利用で色々と不安な部分もありましたが、作業員の方がとても丁寧に手際良く作業してくださり想像以上にエアコンをキレイにしてくださいました。また、料金の確認も最初に行っていただいたため非常に安心できました。
     
男性 20代 会社員
ユアマイスターのおまかせマイスターはエアコンクリーニングを安く済ませたい場合によいプランだと思いました。価格は激安で最初は心配でしたが、丁寧に作業はしてくださるのできれいには仕上がったのでとても満足しています。

ユアマイスターに依頼をして”エアコンの効きが良くなった”との口コミも多い

さらに「エアコンの効きが良くなった」という口コミもかなり多かった印象です。

エアコンの汚れは普段見えにくいうえ、いつのまにかアレルギーの原因となってしまったり、嫌な匂いの元になってしまったりするので、定期的にプロの業者にお願いしたいという方は多いと思います。

作業後の効果についても多くの方が実感しているようなので、その点も安心してよいのではないでしょうか。

     
男性 49歳 会社員
夏場に冷房が全くと言って良いほど効かず…不快な思いをしたので夏の時期が終わると同時にクリーニング依頼しました、クリーニング後は効きは見違えるほど良くなり、カビ臭かった風も無臭になり快適に使える状態になりました、作業スタッフやサポートスタッフの対応も良く本当に満足出来ました。
     
女性 38歳 会社員
ペットが肺炎になりエアコンをキレイにしたかったのもありますが室温が全然上がらなかったのでお願いしました。スケジュール調整はスムーズで、とても安く掃除してくれました。作業員の方は親切丁寧で、ちゃんと理解するまで説明してくれました。本当は2台お願いする予定でしたがもう1台は見ていただいたらキレイとのことで作業員の方とちゃんと相談をして1台のみにして頂けました。クリーニングしてもらったエアコンは古かったので効きもよくなかったのが勢いもよくなり効きがよくなりました。頼んでよかったです。
     
男性 40代 自営業
以前からエアコンの効きがあまりよくないなと感じていましたがクリーニングをしてもらったらすっかり効きがもどりました。また、かび臭いような匂いもなくなったので本当に良かったです。作業員の方の応対も気持ちよいもので頼んでよかったと思うことしきりです。

【作業員】ユアマイスターの作業員の口コミや評判は?

ユアマイスター作業員の評価

続いて、気になる作業員の対応についての口コミを詳しく掘り下げてみましょう。

アンケート結果では、作業員の対応は「満足・大変満足」に投票してくれた方が32人中28人と非常に多くなっています。

  • 丁寧な対応
  • 作業員の手際
  • 作業員の距離感

この3点に関する口コミをピックアップし、項目別にご紹介していきます。

やはり口コミを見てみると「料金が安いから不安だった」という方が一定数いらっしゃるのですが、作業後には満足される方がほとんどのようですね。

     
女性 56歳 主婦
正直なところ料金がリーズナブルな業者さんに依頼したのでスタッフの対応はあまりよくないかもしれないと覚悟していました。でも、全然そんなことはありませんでした。挨拶は丁寧でしたし、スリッパも持参していたのには感動しました。家を汚さない配慮が出来る素敵なスタッフだなと思いました。
     
男性 30代 会社員
男女1名ずつの計2名の作業員が来ました。訪問始めの挨拶も礼儀正しく、作業中は私語もなくテキパキ作業してくれました。取り外した部品は女性の方が洗浄し、エアコン本体は男性の方がプロの技術で無駄のない動きで作業してくださいました。クリーニング途中で綺麗になった側と汚れた側と比較で見せてくれてわかりやすかったです。
     
女性 30代 自営業
不快にならない程度に距離を保って子供達にも優しく、とても誠実に対応していただき、腰も低く説明も丁寧で、安心してお任せできました。別室で待機していましたが、新しい作業に入る前に必ず確認してくださったり、「あとこれだけです」と教えてくださったり、どのくらいかかるかもわかりやすくて助かりました。

ユアマイスターの作業員は”丁寧な対応”と評判

まずは「丁寧な対応だった」という口コミがとても多かったので、丁寧な対応に関する口コミをいくつかピックアップしました。

作業前や作業中の配慮だけでなく、作業員としての細かなマナーも好評です。

作業員は若い年齢層の方から中高齢層の方、男性女性と幅広いようですが、口コミや評判を見ると「どのような作業員が来ても対応に定評があるんだな」ということが分かります。

     
女性 36歳 パート
とても丁寧な方でした。少し早くに到着したとのことで、とても丁寧に早めの作業に入っていいかのご連絡をいただきました。入室前に名刺など見せながら名前などを名乗ってくれ、信頼できました。手洗いや消毒をしてからの開始だったので、こちらもとても安心できました。
     
男性 40代 会社員
数年間クリーニングしていなかった為か効きが悪くなりクリーニングしてもらいましたが、クリーニング後は効きが回復し、ホコリ臭さが酷かった風も無くなり本当に良かったです、作業スタッフも対応は丁寧でしたし利用して正解だったと素直に思いました。
     
女性 32歳 主婦
エアコン本体、室外機、ホースの掃除を頼んで10000円以内でできて思っていたよりも安くできました。またスタッフの方は若い男性の方でしたが、とても丁寧な方で仕事も早かったです。エアコン掃除を頼む前はエアコンの効きも「こんなものなのかな?」と思っていたのですが、掃除後は同じ設定温度だと暑すぎて温度を下げたほど効きが良くなり驚きました。
     
女性 20代 会社員
我が家のエアコンには内部クリーン機能という機能がついておりこれがお掃除機能付きエアコンに分類されるか不明だったのですが、リモコンとエアコン本体に記載がある型番の写真をお送りしたところ丁寧に説明していただけました。やり取り内容もそうですが、物腰が柔らかな方が2人いらして迅速に作業を進めてくださいました。エアコン内部の汚れを見せていただき、さらに室外機付近も掃除していただきました。掃除していただいたのですが数日経って臭うようになってしまい連絡したところ、再度来ていただきもう一度掃除していただきました。

テキパキと手際よくクリーニングをしてくれるという口コミも多かった

次いで「作業員の手際が良かった」という口コミも多かったのでご紹介します。

エアコンのタイプや汚れ具合にもよると思いますが、60分程度で作業が終わったといった方もいます。

公式ホームページでは1.5時間~2.5時間を作業時間の目安とされています。

作業前の準備から作業後の後片付けまで、速やかに進めてくれそうですね。

     
男性 49歳 会社員
ハキハキと気持ちの良い挨拶をして作業もテキパキと手際良く作業していたので素直に印象が良かったです、終了時間の目安を作業前に教えてくれていて、作業終了まで自分のしたい用事を済ませられたのでこうした心遣いも非常に良い印象を受けました。
     
女性 62歳 パート
50代ぐらいの穏やかなおじさんでした。物腰柔らかくて質問にも丁寧に応対してくださいました。謙遜な方のようでこちらも気を使わず遠慮なく話すことができ、作業しておられる間も気楽に話しかけておしゃべりができました。作業も手際よく丁寧にしてくださり、エアコンの効き具合も大変よくなりました。
     
男性 40代 会社員
予約した日時に遅れる事なく来て、丁寧な対応をした後に作業に取りかかりました、作業スタッフの方はプロだけあって無駄な動きは無く手際良く作業を進めていきました、作業時間は60分程度と早く、作業後にはエアコンだけではなく床や壁に洗浄水が付着していないかをしっかりと確認して作業を終了しました、終始丁寧な作業でとても満足出来ました。

気さくで丁度良い距離感を保ってくれる作業員

ユアマイスターの作業員には、真面目な方や黙々と作業をされる方、そして気さくで話しやすいという方も多いようで、口コミにも世間話で盛り上がった」「フレンドリーだった」という内容がいくつかありました。

個人的には丁寧な対応でありながら、柔軟に空気感に合わせてくれるのかなという印象です。

     
女性 30代 主婦
気さくで話しやすく感じの良い男性スタッフでした。周りの家具等もしっかり養生してくださり作業のために使用した浴室も排水溝まで綺麗に清掃して帰ったので大変好印象でした。作業はてきぱきとしていて手早く丁寧でした。
     
男性 30代 会社員
作業スタッフさんのマナーは非常に良かったです。しっかりと教育されていることが容易に想像できます。こちらの質問に対する受け答えもしっかり。作業中に時折、世間話などで盛り上がり、とってもフレンドリーな人で楽しかったです。
     
女性 38歳 主婦
2人で作業に来られたのですが、メインの作業をされた方はこちらからの質問に丁寧に答えてくださったり、時々世間話をしたりと、とても気さくな方で話しやすかったです。もうお一人のアシスタントの方は外国の方であまり日本語がわからないとのことで寡黙でしたが、常にテキパキと作業をされていて、クリーニング作業後の拭き掃除もとても丁寧で好感の持てる方でした。
     
女性 32歳 主婦
若い男性の方でしたが、自宅に到着する30分前には電話で連絡をくれました。その際もとても丁寧な話し方でした。実際に来てくれた方は思っていたよりも若いお兄さんでしたが、仕事の様子もとても丁寧でした。掃除をしている間も世間話にもニコニコして付き合ってくれる優しいスタッフの方でした。

【予約】ユアマイスターの予約の取りやすさはどうだった?口コミや評判をご紹介

予約のとれやすさ

     
女性 30代 自営業
スケジュールはすぐに決まり、やり取りもスムーズで、なるべく早く作業をしてもらいたかったので助かりました。知らない人が家の中に入るというのは不安になりますが、サポートスタッフの方とのやり取りで大丈夫だろうなと安心できたくらいです。
     
男性 30代 会社員
ネット予約の画面がわかりやすく、予約しやすかった。ネット予約してから訪問日時確定のメールまで数時間(2~3時間程度)で完了したので、スムーズでスケジュール管理しやすかった。また前日には確認のメールがきて、本当に来てくれるのか不安なく安心して部屋で待機できた。
     
女性 20代 会社員
夏場は予約がいっぱいだと思ったのですが、希望通りの日時ですぐに設定してくださったのでよかったです。ユアマイスターは何度か使用していますが、毎回スムーズにスケジュール調整をしていただけるので助かります。
予約の取りやすさや、やり取り中の対応についても聞いてみました。

「希望通りの日時を予約できましたか?」という質問に対し、32人中30人が「満足・大変満足」と答えてくれています。

「依頼をすると決めたら早めにスケジュールを確定したい!」みたいな方も多いと思うので、スムーズに希望の日時で予約が取れるのはポイントが高いですね。

これは記事の後半で詳しくご紹介するのですが、「夏場の混みあう時期でも予約が取れた」という口コミもありました。

思い立ったときに予約が取りやすいのは有りがたいと思います。

【決め手】ユアマイスターにエアコンクリーニングを任せた理由

ユアマイスターの決め手

     
女性 30代 自営業
ネット上の口コやランキングを参考に探していましたが、周りで頼んだ人が良かったと言っていたのもあり、こちらを選びました。料金も良心的な価格で、聞いている品質から考えるとコストパフォーマンスも良さそうだと思いました。
     
男性 30代 会社員
ネット検索して、口コミもよく時期的に夏の早得キャンペーン中で費用を安く抑えることができた。口コミの良い他の業者あったが、他の業者は希望日時に予約がいっぱいだったので、それも選ぶきっかけになった。実績があると記載されていたので安心して決めることができた。
     
女性 38歳 主婦
夏を前に混み合う時期だったため、他の業者では希望日の予約が埋まってしまっていて困っていたところ、ユアマイスターで希望の日程が空いていたので予約しました。おまけにキャンペーン中であったことを差し引いても他の業者よりも5000円ほど安かったため価格も選んだ理由の一つです。
     
男性 40代 自営業
ユアイマイスターを選んだのは安く感じたのが一番にあります。やはり今の不景気ぎみの世の中ですので少しでも安いところにしたいという心理が働きました。予約してすぐに決まったのも結構大きいですね。何日も時間がかかったならよそのサービスも検討しました。
「エアコンクリーニング」というと有名どころの会社が他にも思い浮かびますが、「なぜユアマイスターを選んだのか」といった点についても気になったので、アンケートをとりました。

理由としては

  • 料金の安さ
  • 予約の取りやすさ

の2つが主として挙がっている印象です。

あわせてコツマガ編集部で集めた口コミも見てみると、「ネット上の口コミが良かったから」という理由も多く感じました。

品質やサービス内容なども踏まえて考えると「コスパが良い」という女性の口コミも頷けます。

【理由】エアコンクリーニングを利用した理由についても聞いてみた

エアコンクリーニングをした理由

     
女性 56歳 主婦
エアコンを購入してから5年ほどですが、使い込んでいたこともあってかエアコンの効きが悪くなってきていました。どうしたら改善するかわからなかったので、新しいのを購入するかエアコンクリーニングしてもらうか悩みました。エアコンクリーニングのほうが費用的に安いので、とりあえず料金の安いエアコンクリーニングをしてみようという事になりました。
     
男性 30代 会社員
冬の間使用しておらず、また前年までの数年間クリーニングしていなかった。自分でカバーを開きクリーニングを試みたが奥の方まで綺麗にできなかった。外見は多少綺麗になったが、稼働させてみるとエアコン空気のカビ臭いような嫌な臭いが取りきれてなかったのでプロにお願いすることにした。
     
女性 40代 会社員
古かったので、効きも悪かったのですが、終了後は起動もよくなり、埃っぽい匂いもなくなりました。もともと喘息ぎみで、アレルギーもあったので、これで安心できそうです。
     
男性 40代 自営業
エアコンの効きが以前よりいまいちだなと感じていたので頼むことにしました。購入から具体的な年数は多分5年以上だと思いますがなんとなくカビ臭くも感じたこともありましてエアコンクリーニングがさすがに必要かなと思いいたりました。
エアコンクリーニングを依頼するかどうかの基準やきっかけは、本当に人によってさまざまだと思います。

また、個人的には「最初から定期的に自分で掃除をする」という方もいれば「購入してから一度も掃除をしたことがない」という方も同じくらい多いのかなと想像しています。

アンケートではエアコンクリーニングを依頼した理由についても聞いてみたのですが、

  • エアコンの効きが悪くなった
  • エアコンから嫌な匂いがするようになった
  • 購入してから掃除をしていない

といった理由がとくに多かったですね。

シーズンを迎えて、久しぶりにエアコンを稼働させてみたら嫌な匂いがしたという経験のある方も多いのではないのでしょうか。

ユアマイスターなら比較的依頼しやすい価格だと思うので、一度相談してみるのもよいのかなと思います。

【感想】エアコンクリーニングが終わった後の感想を教えて!

エアコンクリーニングが終わった感想

ユアマイスターでエアコンクリーニングを利用した方たちに、作業後の感想を聞いてみました。

作業後の汚れた水を見て驚いたという方や、作業中の様子で汚れが落ちているのが目に見えたという方もいます。

     
女性 38歳 主婦
フィルター掃除をしようとして、風向きルーパーの奥や送風ファンに大量のカビを発見し、初めて利用しました。掃除後の汚れた水を見せてもらい、使い始めの洗濯ものの生乾きのような臭いもなくなっていて汚れがしっかり落ちていると実感できました。
     
男性 40代 会社員
終始丁寧な対応で作業も早くて良かったです、エアコンの内部だけの清掃かと思っていたのですが、外側も全て清掃して頂けたので本当に助かりました、エアコンの内部の清掃は洗浄水が完全に透明な色になるまで洗浄し続けていたのでエアコン内部の汚れが完全に落ちきった事が素人目にも分かりました、気配りも出来る作業スタッフで大変良い印象でしたし満足なクリーニング作業でした。

作業後の効果については記事の中で何度かご紹介していますが、まだご紹介していない口コミをピックアップしました。

作業後は「風圧が上がった」「新品同様に綺麗になった」という方もいますね。

     
男性 40代 会社員
3年程度業者にエアコンクリーニングを依頼していなかったのですが、多少ですが効きが悪くなりホコリ臭さが混じった風が出るようになりクリーニングを依頼しました。クリーニング後は効きは良くなり風の匂いも無臭になりエアコン自体が新品同様にキレイになったので本当に良かったです、各スタッフの対応も丁寧で満足な利用感でした。
     
女性 30代 主婦
日程変更など柔軟に対応していただきました。当時は作業前に依頼内容を確認していただき、清掃内容なども説明していただきました。クリーニング前は効きが悪かったのですか、クリーニング後は温度を1度上げても涼しくなりました。
     
男性 43歳 会社員
夏場にエアコンが必須のタイミングで急に効きが悪くなりました。手をかざすと風量が弱くゴミが詰まっているような感じです。そこで、エアコン清掃をお願いしたら清掃後は風圧が上がって新品の様にエアコンが効くようになりました。

エアコンの気になる匂いについても、「無臭になった」「改善された」と評判です。

     
女性 30代 主婦
下からエアコン内を覗くと黒い汚れが見え、送られてくる風に変な匂いがあり気になっていましたが黒い部分が全くなくなりピカピカになって風も無臭になったのでとても満足しました。カビの胞子がエアコンの風で飛ばされていると思うと健康にも良くないと思っていたので頼んで良かったと思いました。

「エアコンを綺麗にすると電気代が安くなる」と言われていたりするのですが、アンケート結果では32人中14人の方が「安くなった」と答えてくれているので驚きです。

コツマガ編集部へ寄せていただいた口コミを探してみると「気持ち(料金が)安くなった」という方がいました。

     
女性 40代 会社員
電気代も気持ちやすくなったかなという感じです。

【状況】何年ぶりに何台のエアコンを頼んだ?エアコンのタイプは?

エアコンクリーニングの期間は?

エアコンクリーニングを依頼したときの状況についても詳しく伺っています。

依頼をした時期は、気温が温かくなる4月頃から大掃除をはじめる12月まで幅が広いですね。

6月などの明らかに混み合いそうな時期でも、ユアマイスターでは予約が取りやすかったと評判のようです。

     
男性 40代 会社員
6月という時期の利用でしたから空いてるだろうと思っていたのですが、意外と混み合っていて予約がすんなり取れるか不安でしたが、サポートスタッフは私の希望日に合わせるために作業スタッフのスケジュールを調整してくれて希望日に予約を入れてくれました、利用者の要望を叶える熱意が強く感じられましたし対応も丁寧で本当に質の高いサポートスタッフだと素直に思いました、大変満足出来ました。
     
女性 36歳 主婦
6月に入ってもう蒸し暑い日が多く、なるだけ早い日程でお願いしたら、すぐに返答頂き助かりました。電話でこういう予約をするのは苦手な私ですが、思い切ってかけてみると女性の明るい声の方が出て下さり、とても印象がよかったです。
     
男性 40代 会社員
夏の時期直前では混み合うと思ったので4月に依頼しましたが、予想どおり空いており予約は希望する日にあっさり取れました、こうした事からサポートスタッフの方とは大してやり取りを交わさなかったので印象は普通かな?と感じました、しかし対応する口調はとても穏やかでしたし、予約手続きをスムーズに行ってくれたので満足出来ました。
     
男性 43歳 会社員
WEBで申し込みをしたのですがレスポンス良くスケジュール調整が出来ました。8月という繁忙期にこの速度は地元の清掃業者ではありえません。判らない事は質問すれば的確に答えてくれたので不安が一切残りませんでした。

エアコンクリーニングを依頼したのは何年ぶりですか?といった質問に対しては、2~3年ぶりと答えた方が多かったのですが、購入後一度も依頼したことがないという方もいました。

     
女性 38歳 主婦
エアコンを購入して11年経過していたものの一度もクリーニングを依頼したことがなく、こまめにフィルター掃除や手の届く範囲で拭き掃除はしていたものの、年々カビ臭さやエアコンの効きの悪さが気になるようになってきてしまったためエアコンクリーニングを依頼しました。
     
女性 26歳 主婦
アパートに新築で入居し、2年程経過した時に、そろそろ掃除した方がいいかと思った。少し見えづらかったが、覗いてみたらほこりのようなものがたくさん見え、それがエアコンクリーニングをしようと決めた瞬間だった。

また、依頼をしたエアコンのタイプは家庭でよくみられる「壁掛けの通常タイプ」「お掃除機能付きのタイプ」の2パターンに分かれました。

事務所スペースなどで見られる「天井埋め込みタイプ」での依頼は今回のアンケートではいませんでしたね。

     
男性 47歳 会社員
動画やテレビでエアコン掃除を見て、やらなきやいけないと思いました。家庭用壁掛け式エアコンの通常タイプの清掃を、1台につき10000円でしてくれました。10000円という出費はなかなか覚悟が要る金額で、掃除はプロらしくてきぱきとして、電子部品の防水もしっかりしてくれて、仕上がりはとてもキレイになりました。

一般的なご家庭では1台~2台のエアコンが設置されているケースが多いと思うのですが、今回のアンケートでも1台だけ依頼をしたという方が多い結果となっています。

また口コミにもあるように、急遽依頼する台数を変更しても臨機応変に対応してくれるようです。

     
女性 26歳 主婦
掃除を始める前に汚れている箇所を教えていただき、掃除後しっかりときれいになったことが確認できた。最初に利用した時は、2台の掃除を予約していたが、1台はあまり使っていなかったため汚れもさほどなかったらしく、あと1年程は大丈夫ですよと教えてくれた。その分料金も安くなったし、目安もなんとなく分かったので助かった。
     
女性 38歳 会社員
2人できてくれて、1人は新人さんなのかサポートをしていました。もう1人の方がお掃除をしてくれました。とても丁寧に説明してくださり、もう1台もお願いする予定でしたが新しいエアコンだったので中がキレイとのことだったので当日なのに1台に変更して頂き大変たすかりました。

【属性】ユアマイスターを利用した人の性別や職業、年齢は?

ユアマイスター利用者の属性

最後に、ユアマイスターを利用した方のユーザー属性をご紹介します。

全体的に見てみると、30代~40代の主婦・主夫層が多いのかなという印象でした。

また、主婦・主夫だけでなく会社員や自営業、パートなどで働かれている方も多いですね。

忙しくてもスケジュール調整がしやすい、予約が取りやすいのはユアマイスターを利用するメリットのひとつだと思います。

ユアマイスターの口コミや評判を調査した感想

エアコンクリーニングに限らず、価格の安いサービスや商品はどうしても「安かろう悪かろう」になってしまいがちです。

しかし、今回ユアマイスターのアンケート調査を実施してみると、価格にとらわれずサービス面や技術、作業員の教育などについてもしっかりとカバーされている印象を受けました。

「できるだけ安く済ませたいけど、どの業者を選べばよいのかわからない」と迷われている方は、ぜひ一度ユアマイスターのエアコンクリーニングを利用してみてほしいなと思います。

     
男性 40代 自営業
良い口コミが多いので、以前から気になっていました。申し込みから紹介までのプロセスが早く、しかも簡潔で分かりやすかったです。項目ごとにキチンと説明してくれるので、はじめての利用でも不安に感じることはなかったです。
     
女性 38歳 主婦
女性スタッフ同行を希望した為2人で来てくださり、男性が本体の掃除、女性は取り外しできるパーツを掃除してくださいました。話すときも笑顔で感じが良く説明もわかりやすかったです。当日は雨が降っており、お風呂で作業するのかと不安に思っていましたが「車のバックドアを開けるとその下がちょうどいい作業スペースになりますから大丈夫ですよ」と言ってくださり安心できました。また、サービスでシーリングライトの掃除もしてくださり、ごみや虫の死骸を取り除いてもらえてとても助かりました。
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期間 7/25(月)11:00~7/29(金)10:59
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