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ワイモバイルの口コミ&評判を100人の利用者に聞いてみた!マジで読んだ方がいい。

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突然ですが、私はワイモバイルを契約しています。

使ってみた印象は「安いのに普通の携帯会社と変わらず品質がいい」です。

でも実際に使っている100人に聞いてアンケート調査をしてワイモバイルの口コミや評判を聞いてみました。

というのも格安SIMはエリアによっては電波が悪いとかあるからです。

ただワイモバイルはソフトバンクの回線を使っていて、不便なく使える人が多いなという口コミが多かったです。

使っている私も、以下の口コミを書いてくれた男性と同じ意見です。

     
50代 男性
大手キャリアのソフトバンクのサブブランドということで、格安SIMのような時間帯による極端な速度低下ということはなく、その割に通信料金は大手キャリアよりは安いという、大手と格安SIMの中間をいくキャリアというイメージ

それではワイモバイルについての色んな口コミや評判を紹介していきたいと思います。

ワイモバイルの総合評価を検証していきます

まずワイモバイルの総合評価を聞いたのですが

満足以上の回答が78人(78%)
普通の回答が20人(20%)

でした。

普通以上が問題なく使えていると考えると98人(98%)の人が不満なく使えているということになります。

色んな格安SIMのアンケートを収集していますが、これだけ多くの回答が集まって、これだけ多くの評価を得たのはワイモバイルくらいなので、個人的にも契約していてよかったと思いました。

SoftBankの関連で「安心して使える」という口コミ

ワイモバイルの口コミで評判が良かったのが

  • SoftBank系列なので安心
  • SoftBankと同じように使える
  • SoftBankの回線を使っていて速度が速い

ということでした。

確かにワイモバイルはSoftBankの回線を使っていて、SoftBankショップの横にワイモバイルの店舗があったりと、格安SIMにしてはサポート体制もしっかりしているという印象があります。

特に男性はものを選ぶときに「スペック重視」と言われていますが、そんな男性が「SoftBank系列だから」「SoftBankのサブブランドだから」信頼しているという口コミが多かったのが好印象で、私も契約しているので安心しました。

     
60代 男性 自営業
満足しています。 ソフトバンクから移行しましたが、ソフトバンクと同等の機能があり、問題なしです。
     
30代 女性 主婦
ソフトバンクの系列店なので、電波が広範囲に飛んでいるので、通信の遅れがない。
     
40代 男性 会社員
ソフトバンクが運営しているという信頼感があります。他の格安のところだと通信に対する信頼性に不安があります。
     
40代 女性 主婦
ワイモバイルはソフトバンクの系列なので、他の格安SIMに比べて安心感があります。昨今は他にも格安SIMの会社が多くありますが、永年スマホを売られているので信頼感も感じています。テレビのCMなどで知名度が高い所も良いと思います。
     
30代 男性 会社員
以前からソフトバンクを利用していて、ソフトバンクのサブブランドとしても有名で家電量販店などで必ず見かけますので安心感があります。また、CMや広告で宣伝していた「ワンキュッパ」で興味を持ちソフトバンクから乗り換えて今まで、通信速度や通話などでも不自由無く使用させて頂いています。
     
40代 女性 自営業
もともとソフトバンクだったので、同じ回線のワイモバイルは信頼感があり変更しました。実際、通信速度などもソフトバンクのころとそれほど変わりなく不満はないです。家族みんなで乗り換えたので、家族割でさらに安い通信費になり助かっています。
     
30代 男性 会社員
ソフトバンクのサブブランドということもあり、信頼性があります。取り扱っている商品も豊富で、iPhoneのある程度新しい機種にも対応しています。
     
30代 男性 会社員
もともとソフトバンクを使用していましたが、ソフトバンクでの月額料金が非常に高かったため月額料金が半分以下になり、ワイモバイルに乗り換えました。ソフトバンクとの連携が非常に簡単ですぐに切り替える事が出来ました。

ワイモバイルは料金に満足している人が非常に多い

ワイモバイルはSoftBankと同様の通信品質という評価が多いですが、格安SIMなので、料金はau、docomo、SoftBankよりも安くなります。

格安SIMだと、おおよそ約半額くらいの利用料になることが多いです。

ですので、ワイモバイルも月額料金が安くなり、料金についての口コミや評判も良かったです。

特に「料金は半額くらいになったのに、通信速度などは全く変わらない」という口コミが多かったです。

     
30代 男性 会社員
料金改定で大手キャリアの現在の料金はわかりませんが、大手キャリアよりは数段に料金は安いと思います。電話、ネットなど日常的に使う分には全然問題もありません。パケット制限がかかっても少量ずつ追加できるのでその点は良いと思います。
     
40代 女性 会社員
変更したばかりですが、以前契約していたドコモより月額の料金が安いこと、また自宅のインターネット回線に契約をしたことでさらに安くなることがよかったです。
     
10代 男性 学生
ソフトバンクやドコモ、auと比較すると圧倒的に料金が安いというのが良いと言っています。スマホのクオリティーも良いですし、使いやすいしよいです。
     
30代 女性 主婦
とにかくすごく安くなりました。以前は大手キャリアを利用して月5000円くらい支払っていました。それでも周りと比べたら安い方でしたが、今はY!mobileに変えて月1500円程度です。家族割も使っているのでとても安くなりました。
     
40代 男性 会社員
以前はソフトバンクを利用していたので、家族で1万円を超えていましたが、 ワイモバイルにしてからは、家族割も有り半額以下でとても助かっています。
     
30代 女性 主婦
本体代が格安だった上に、月々の料金も大手携帯会社より約1万程度下がったので良い節約につながった。よく動画視聴やネットショッピングや調べ物でスマホのネットを利用しているので、切り替え前は通信料の制限の懸念もしていたが、思っていたほど気にならなかった。
     
40代 男性 会社員
ソフトバンクのサブブランドとして安心感があるという点は大きいと思うが、他社に比べて料金体系が分かりやすいというのが一番のメリットである。家族全員と光回線をセットにするとセット割があるので割安感が出てくると感じる。
     
30代 女性 主婦
利用料金が安いところや家族割を使うと更に安くなる点は本当に満足です。ヤフーでショッピングすることも多いのでポイントが貯まりやすいのも嬉しいです。
     
30代 男性 会社員
基本的に仕事での利用が多いのですが利用料金が安く助かります。会社の携帯電話が ワイモバイルでの契約になっています。仕事内容についてのお話が多く同じ ワイモバイル同士だと割引や無料などのサービスがありオススメできます。
     
50代 女性 主婦
契約するプランを上手に工夫すると月々の使用料はとても安くなるし、家族で同じ会社で契約するならいい選択だと思います。
     
男性
端末の価格が手頃だったことも決め手だった。さらに、ソフトバンク系の公衆Wi-Fiが使えることも魅力だった。元々の通信料が高くない印象があり、公衆Wi-Fiで通信料を安くできると、格安感が増して、とてもお得に感じる。PayPayが使えることも良かった。

通信速度の評判もよく、SoftBankと同等の声が多い

料金が安くなる変わりに通信速度や通信エリアに不安がある格安SIMですが、ワイモバイルはSoftBankの回線を使っており、「ワイモバイルに変えても通信速度は変わらなかった」という口コミが多かったです。

確かに私はdocomoも持っているし、ワイモバイルも持っていますが、どちらを使っていてもストレスを感じたことがないんです。

個人的には

  • 格安SIMにしたら速度が遅くなるのがイヤ
  • 安くはしたいけど品質にもこだわりたい

みたいな人は、ワイモバイルにしていれば不満はないかなと思っています。

また

  • 格安SIMにしたら通信速度が遅くなった
  • 自分が住んでいるエリアでは電波が悪い

みたいな人はワイモバイルに切り替えてみると月額料金もそのままで通信速度が速くなるのでは?と思っています。

     
20代 男性 会社員
格安の中で最も通信速度が速い。ソフトバンクモバイルの回線と同じなので今までソフトバンクを使ってた身からしても全くストレスなく使える。早く乗り換えておけば良かったと後悔しているほど。
     
女性
通信速度制限がかかった時に以前よりもスピードが落ちなくなりました。おかげで速度制限がかかっても問題なく遊べるアプリゲームが増えました。
     
50代 男性 会社員
通信が安定しており、SoftBankなどの三大キャリアと遜色ない。
     
40代 女性 主婦
ソフトバンクから変えたが、通信も今までと変わらず使用できるので、安心しています。
     
30代 男性 公務員
利用料金は他の大手キャリアと比較して非常に安く感じています。通常、利用料金が安いイコール通信速度が遅いといったデメリットを想像しがちですが、どんな時間帯でも使用に関して不便さを感じたことはありません。
     
20代 女性 会社員
SoftBankの回線を使用しているので、格安SIMに変更する前と後で通信状況が変わることはありませんでした。
     
20代 男性 会社員
通信速度に関してもほとんど問題ないです。コストパフォーマンスで考えたら、絶対Y!mobileなどの格安SIMがおすすめです
     
30代 女性 団体職員
格安SIMの中でも4大キャリア系列ということで、通信速度が格安SIMの中では安定しているのが魅力的。
     
40代 男性 会社員
通信速度に制限がかかっても、快適なネット環境が維持されます。つながりは少し遅くなりますが、ユーチューブなどの動画も問題なく見ることができます。 基本的な機能性は大手キャリアと変わりないので、何の不便もありません。
     
50代 女性 主婦
格安SIMといわれているがインターネットがつながりやすく、不安定になることは少なく比較的安定して使用できます。
     
30代 男性 会社員
回線速度も特に問題を感じない。プランによるが制限時の回線速度が1Mあるので使いすぎた時に安心。
     
40代 女性 主婦
ソフトバンクと同じ回線を使っている(と聞いた)ので、格安SIMのわりに、ネットの通信速度は高速で品質も高いと聞いた。確かにネット状態は良いので満足している。

音声通話の口コミは格安SIMの中で1番の可能性

ワイモバイルの通話の品質で不満を抱いている人は1人もいませんでした。

確かに最近はスマホで通話せず、通話をしてもLINE電話などを使う傾向があります。

それでも数人は「不満」を持ちますが、ワイモバイルは全員が満足していたという口コミになりました。

あまり口コミコメントは多くありますが、紹介しておきます。

特に通話をよく使う人の口コミでは

  • 通話の品質は全く問題ない
  • 専用の通話アプリじゃなく普通に電話できる
  • 10分かけ放題がある

という良い評判が多かったです。

     
40代 男性 会社員
仕事でよく電話をしているが、大手キャリアの時と変わらず、高品質の通話が出来ている。また10分無料の通話を上手く利用して、仕事効率も上がりとても助かっている。
     
40代 女性 会社員
音声通話の定額プランがあり、音声通話の品質も安定していて、安心して利用できます。
     
40代 男性 会社員
ソフトバンク系列なので通信は問題なく使えます。電話を主に使うことがあり大手と比べるとかけ放題ありで安いのは家計に優しく大幅に通信料を下げてくれるので大変助かりますね。
     
20代 女性 会社員
楽天モバイルと比べると、普通の電話で発信して10分かけ放題なのが良い。楽天モバイルは通話無料だが楽天モバイル用の電話アプリを使用しなければならなかったので面倒だった。
     
60代 男性 会社員
通話音声が安定しており、不便を感じたことがない。

ワイモバイルは安いがサービスは普通の携帯キャリア

ワイモバイルにして良かったところをアンケートしたのですが、「利用料金が安い」という口コミが非常に多かったです。

ただ、ワイモバイルは他の口コミでもあったように「格安SIMと携帯キャリアの中間」のように料金が安いだけじゃなく、サービスの品質が良いです。

そういう意味で色んな意見がありましたので紹介していきたいと思います。

光回線割引でさらに安くなっている人が多い

ワイモバイルはSoftBank系列なので、SoftBank 光などの光回線とのセット割が用意されています。

SoftBank 光、SoftBank Airなどは使っている人も多いので、そのような光回線を使っている場合は、ワイモバイルにするとかなり安くなるでしょう。

光回線の割引
  • SoftBank 光
  • SoftBank Air
割引後の価格
  • シンプルS 2,178円→990円
  • シンプルM 3,278円→2,090円
  • シンプルL 4,158円→2,970円
割引期間
  • 光回線を利用している限りずっと
     
40代 男性 会社員
家のWi-FiはソフトバンクのSoftBank Airを使用しています。SoftBank Airを使用しているとY!mobileでも割引が適用されるところが良いと思っています。更に最近、割引率が上がったことがさらに良い所です。
     
30代 女性 自営業
Wi-FiはSoftBank Airを使用しているのですが、ワイモバイルのスマホとセットで使用することで、セット割が適用され、スマホの使用料金が少し安くなるところです。スマホの料金とインターネット代、合わせて月額6000円弱なので、とても安くなったと思います。
     
20代 男性 自営業
Y!mobileを使うことによって、家の通信環境もソフトバンク光と契約をしておりますが、割引が効くのですごくありがたいです。
     
30代 女性 主婦
ソフトバンクの系列店なので、ソフトバンクのサービス(ソフトバンクAirやソフトバンク光など)と組み合わせることでさらに値下げの恩恵を受けることができる。
     
20代 男性 会社員
ソフトバンク光を契約している場合に携帯料金に割引をかけることができ、ただでさえ料金の安い格安SIMをさらに安くすることができる。また、そういった契約が格安の中では珍しく店舗で行えるため、手続きが簡単。
     
40代 女性 会社員
SoftBank 光を先に使用していましたが、SoftBank携帯でないと割引にならないと思っていたらY!mobileでも割引対象になるとのことで変更しました。格安携帯の位置づけでもSoftBankと同様に割引がうけられるのは良いと思います。

Yahoo!プレミアム&Eojoyパックがお得すぎる

まずワイモバイルを契約すると「Yahoo!プレミアム」に申し込み不要で無料で入れます。

ワイモバイルユーザー以外は月額508円かかります。

「Yahoo!プレミアムとかいらないし!」って思うかもですが、地味にメリットがあります。

Yahoo!プレミアムのサービス内容
  • Yahoo!ショッピングで3%還元
  • PayPayモールで3%還元
  • 対象の雑誌が読み放題
  • プロ野球パリーグの試合が見放題
  • 国内バスケットボールの試合が見放題
  • バックアップ容量が無制限

などめちゃくちゃ充実しています。

それとは別にワイモバイルにはEnjoyパック(月額550円)のサービスがあります。

有料のプランですが、これは入っておいた方がいいです。

というのも以下のメリットがあり、実質550円以上の価値があるからです。

Enjoyパックのサービス内容
  • PayPayモール、Yahoo!ショッピングで使える500円のクーポンがもらえる
  • PayPayモールのポイント還元率が8%にアップ
  • Yahoo!ショッピングのポイント還元率が8%にアップ
  • パケット550円分がもらえる

PayPayモール、Yahoo!ショッピングを使っている人は確実にお得ですし、それ以外の人もパケットが550円分ついているので、損はありません。

     
50代 男性 会社員
ヤフー!プレミアムが無料でついてくるのでいい。ヤフー!プレミアムに加入していればプロ野球のパリーグの中継が毎試合見れる。毎晩楽しみにみています。
     
40代 女性 主婦
有料ですがEnjoyパックに入るとヤフーショッピングで使えるクーポンと0.5ギガがもらえるのもお得だと思います。
     
30代 男性 会社員
プラス500円で付けられるオプションの「Enjoyパック」は、Y!mobileを使っている人は必ずつけた方がいいと思うほど素晴らしいオプションです。月額500円でYahoo!ショッピングで「500円引き」のクーポンが貰え、且つPayPayボーナスもプラス5%になります。付けない理由がない。
     
40代 女性 主婦
Y!mobileを使っているとYahoo!プレミアムの特典が無料で利用できます。Yahoo!プレミアムの特典が無料で使えるのはよいなーと思いました。プレミアム特典で雑誌が読めたり、割引クーポンがもらえたりするのでお得だなーと思います。
     
40代 男性 会社員
ワイモバイル利用者のみのヤフオクサービスなども利用出来、ヤフー!プレミアムが無料なので以前払っていた数百円もなくなり、お得です。

ワイモバイルの評判が良かったサービス一覧

その他にもワイモバイルは格安SIMとは思えないくらい細かいサービスがありますので、口コミを紹介しておきます。

参考にしてください。

     
30代 男性 自営業
容量が足りなくなったら後から追加でデータを購入できるため使い勝手が良いと感じます。
     
40代 女性 会社員
「おうちでんき」に契約すると、さらに毎月の使用料金から100円引きになるところは良いと思います。
     
20代 男性 会社員
まとめて支払いがあるおかげでPayPayへの入金、アプリでの課金がとても楽なところ。
     
30代 女性 会社員
PayPayのキャンペーンなどでソフトバンクユーザーとワイモバイルユーザーは、他社ユーザーよりも優遇された割合でお得になる
     
40代 男性 会社員
マイページで契約内容や利用状況を確認するときに、目当てのページで確認することに手間取ったりすることがほとんどないので利用しやすく助かっています。
     
30代 女性 自営業
取扱機種にiPhoneがありアンドロイドも、シャープや京セラなど、国内有名メーカーが多い。
     
20代 男性 学生
テザリングが無料で使える

ワイモバイルはSoftBankユーザーの契約が簡単

格安SIMに変更するとなると「難しい」と思いがちですが、ワイモバイルは比較的簡単に契約ができます。

70人(70%)の人が簡単にできたという評価をしており

27人(27%)の人が普通と回答しています。

合わせて97人の人が問題なく契約できているという評判になるので、難しく考える必要はないでしょう。

また契約内容の変更も店舗に行かなくてもネットでできる点も評判が良かったです。

     
40代 男性 会社員
元々ソフトバンクユーザーであったため、Y!mobileへの切り替え作業が容易だった。具体的には、機種変更はまったく行わず、契約の変更のみで対応がおわったこと。そのほかにも、ソフトバンクユーザーであったころとまったく使用感が変わらないという点はよかった
     
30代 女性 主婦
店舗に行かなくてもスマホから契約内容を変更できるところが良いと思います また利用料金をさらに安くしたいと思い、スマホから契約内容を確認していたところネットで契約変更でき、変更後の料金もわかりやすく表示されてありがたかったです。
     
40代 女性 会社員
オンラインショップが利用しやすく、店舗に行かなくてもすべて完結するのが良いところだと思います。
     
30代 女性 自営業
新規契約や機種変更の際に、インターネットのみで手続きができる

店舗数が多くサポート内容が良いので初心者にもオススメ

ワイモバイルを利用している中で61人の人がネットでのサポートや店舗でのサポートを受けたことがありました。

その中で53人(約86%)の人が「すぐ解決する、解決しやすい」と回答しました。

特にワイモバイルは実店舗の多さが格安SIMの中で一番なので、「格安SIM初心者」の人にとっても安心して契約できるかなと思いました。

実店舗数が4,000店舗以上と、他社と比べて圧倒的に多いので、そのあたりがワイモバイルのサポートの口コミや評判が良かったことにつながったかもしれません。

     
40代 男性 会社員
格安SIMはサポートが今ひとつ弱いとの声も聞かれるが、アップルストアに行けばソフトバンクユーザーと遜色なく対応してもらえる。
     
40代 女性 主婦
格安スマホなどは、ネットのみの契約だったりしてトラブルなどがあってもネットや電話でしか対応してもらえない場合が多いが、ワイモバイルはソフトバンクなどの実店舗があるので、何か困ったときなどすぐに聞きに行けるところ。
     
40代 男性 会社員
サポートがしっかりしているのも良いと思います。スタッフの方の対応も悪くないと感じています。
     
30代 女性 会社員
店舗の店員さんが利用料金が安くなるようにこちらでは思いつかないような契約を提案してくれたり、手続きに関してわかりやすく説明して下さいました。
     
30代 男性 会社員
実店舗が複数あるため、何か困ったことがあればすぐに駆け付けることができる
     
40代 女性 会社員
全国に支店があるし家電量販店でも取り扱っているので、解約手続きなど店頭での手続きが必要な時も住まいの近くの店舗にネットで予約してから行けるのでとても楽です。
     
60代 男性 自営業
ショップも近くに有り聞きたいことがあってもすぐ行けて便利です。 気になる情報もメールで連絡があり助かってます。
     
20代 女性 会社員
店舗もSoftBankと同じ店舗内にあることが多く、気軽に変更しに行けたのも良かったです。
     
30代 男性 会社員
実店舗も多い為、多少待たされることもありますが、知識のある店員が丁寧に質問に答えてくれるのが良いです。
     
40代 女性 会社員
わからないことについてもチャット等で分かりやすく説明してくれるので大変良かったです。
     
40代 女性 会社員
格安スマホでも、ちゃんと店舗があるので困ったときに訪ねていけるところが安心でよかったです。自宅から少し離れているのですが、本体が破損したとき(液晶画面が破損)には自分ではどうしようもなかったので、とても助かりました。

利用者は30代40代の現役世代が多いイメージ

ワイモバイルの評判について紹介していきましたが、実際にワイモバイルを利用している人はどのような人が多いのか、どういう人が口コミ投稿してくれたのか紹介をしていきます。

まず男性と女性の割合はちょうど6:4となっていました。

また年代は特徴的で30代から40代のスマホをよく使う世代が多いなという印象でした。

まだまだ若くスマホ料金をできるだけ節約したい20代よりも、仕事とプライベート含めて、スマホをがっつり使うような層が多いなという印象です。

また会社員の割合が多いのも特徴的でした。

ワイモバイルは通話の品質が良いという口コミが多かったですし、10分かけ放題などがあるため、お仕事で使っているような人も多かったのかもしれません。

1か月の通信量は3GB程度が半数以上

1か月のパケットは3GB程度の人が約半数でした。

SoftBankの公衆Wi-Fiを利用できたり、SoftBank 光やSoftBank Airと同時に契約している人も多いので、それほどパケットを使わないのかもしれません。

またシンプルSプラン(990円~)が3GBなので、このプランを契約している人が多かったかもしれません。

個人的には通信制限がかかった時に1Mbpsの速度が出るシンプルMプラン(15GB、2,090円)がオススメだと思っていますが、Wi-Fiを使える環境の人はそこまで使わないので、シンプルSプランでも良いのかもしれません。

またワイモバイルはパケットの翌月繰り越しもできるので、上手に使えば

高品質×低価格」で使えると思います。

ちなみにシンプルMプランがオススメと言いましたが、私もシンプルSプランを契約しています。

通話はそこそこする人が多い印象


ワイモバイルユーザの通話状況ですが、「ほとんど通話しない」という人が42人と多いように思いますが「友人や家族で連絡する程度」が50人というのは他の格安SIMと違って多いです。

ワイモバイルは通話の品質が良いという口コミも多かったので、インターネットも電話もどちらもよく使いたい!という方にはオススメの格安SIMだと思います。

インターネットはがっつり使っている人が多い

ワイモバイルを契約している人のインターネット利用状況は他の格安SIMと同じでした。

ワイモバイルの通信エリアと通信速度は、当サイトの検証でも他の格安SIMと比べても良く、口コミや評判も良かったので問題なく使えるかなと思っています。

ワイモバイルの口コミ&評判を調べて思ったこと

当サイトでは色んな格安SIMのアンケートをとっていますが、総合的に見るとワイモバイルはオススメできる格安SIMです。

私自身もワイモバイルは契約していますが、ストレスなく使えています

はじめはYouTubeなどの動画サイトをストレスなく使えるかな?と不安でしたが、まったく普通に使えています。

また私は格安SIMについて詳しいですが、「これから格安SIMに変更する」という人にも安心な会社だと思っています。

格安SIMといってもソフトバンクが運営しているわけですし、店舗数も多くサポート体制がしっかりしています。

  • はじめて格安SIMを利用する人
  • 大手キャリアと同じ品質を求める人
  • 通信エリアと速度を特に重要視する人
  • 他の格安SIMを使っていて不満がある

このような人にワイモバイルはオススメできるかなと思います。