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おそうじ本舗でエアコンクリーニングした53人に口コミを聞いてみた。

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エアコンクリーニングを依頼しようと調べたとき、必ずといってよいほど「おそうじ本舗」の名前を見かけませんか?

また、おそうじ本舗は知名度も高く、インターネット上にある口コミや評判は本当なのか気になるところです。

そこで今回はコツマガ編集部が、実際におそうじ本舗を利用した53名の方にアンケート調査を実施してみました!

口コミを見て印象的だったのが

「クリーニング内容だけでなく、スタッフの所作にまで指導が行き届いているんだな」

ということです。

詳しくは記事の中でお話ししますが、本当にたくさんの口コミが集まりましたので、リアルな評判をお伝えしていけたらなと思います。

     
女性 20代 パート
初めてエアコンクリーニングをお願いしたのがお掃除本舗さんでした。エアコンクリーニングで1万円程出すのに抵抗がありましたが、明らかに内部が汚れていてやっとの決意でお願いしました。新品かのように綺麗になり驚きました。従業員の方の手際も良くあっという間に終わりました。
     
男性 48歳 会社員 40歳 会社員
エアコンクリーニングをお願いしようとしたきっかけはなんとなくカビの匂いがし始めたからです。時期的に中々業者が捕まらず、なんとかおそうじ本舗さんが来てくれることとなりまして、やってもらったのですが、作業工程を説明しながら、丁寧にエアコンをキレイにしてもらい、汚れも実際に目で確認できて、びっくりしました。

また当サイトではエアコンクリーニングのおすすめランキングもありますので、そちらも参考にしてみてください。

あわせて読みたい

【総合】おそうじ本舗のエアコンクリーニングを利用して良かったこと

お掃除本舗のよかったところまずは総合的な評判を見ていきましょう。

ひと通り口コミを見ていくと、

「自分では届かない箇所まで綺麗になった」
「スタッフの清潔感が良かった」
「エアコンの効きが良くなった、嫌なニオイがなくなった」
「スタッフの対応が親切で丁寧」

この4つの内容が本当に多いなと感じます。

また、アンケート結果でも53人中43人が「満足いく仕上がりになりエアコンが綺麗になった」と答えています。

料金面についても、追加料金を取られてしまうようなことは無かったということで、安心して依頼できるのかなというのが第一印象ですね。

     
男性 40歳 会社員
エアコンは頻繁に自身で清掃していましたが、内部までは出来ないのでおそうじ本舗に依頼しました、おそうじ本舗の利用は3回目でしたが接客対応は丁寧ですし作業も丁寧で利用料金も比較的安いので個人的には気に入っています、エアコンの効きは回復し、風はクリアでキレイな風になりましたし、満足の一言でした。
     
女性 41歳 主婦
入ってきてすぐ丁重に説明があり、すごくわかりやすかったですし、来ていただいた方が清潔感のある感じだったので安心した。業者さんて靴下汚かったり、服が汚かったりが多いと思っていたので拍子抜けしたくらい。2人できていただいたのですが、連携プレーでキチンとかつスムーズに掃除していただいたので気持ちよかったです。
     
男性 42歳 自営業
2年くらい掃除していなかったのでそれが原因だと思いエアコンクリーニングをお願いしました。作業的には1時間もかからず、クリーニング終了後にエアコンを使ってみると独特のカビ臭い匂いはなくなり、エアコンから出てくる風力も明らかに強くなりました。冷房の効きもクリーニング前と比べて実感できるくらいよくなりました。

自分ではできない箇所まで丁寧にクリーニングしてくれると評判

集まった口コミをいくつかに分類して、ピックアップしていきます。

おそうじ本舗の口コミでは「分解・高圧洗浄」がとても好評でした。

頑張って自分で定期的にエアコンの掃除をしていても、どうしても汚れが溜まってしまうんですよね。

エアコンクリーニングについて豊富な実績のあるおそうじ本舗では、エアコンを細かく分解し、高圧洗浄まで行ってくれるため、嫌なニオイの元が消えるというのは容易に想像できます。

分解だけでなく、高圧洗浄なんてなかなか自分ではできないので、さすがクリーニング専門店といったところです。

口コミでも「エアコン内部の掃除は自分ではできない」「自分で掃除をしているものの、汚れが溜まってしまう」と仰る方は多くいました。

     
男性 40代 会社員
今までは夏と冬に週1回簡単なフィルター掃除してました。でもエアコンを買ってから1度もちゃんと掃除してませんでしたのでお願いすることにしました。簡単な拭き掃除してましたが気になる所だけではなくバラさないと落とせない汚れも綺麗にしていただきましたので満足しております。
     
女性 40代 主婦
新築の賃貸物件に住んでいた時、最初はエアコンも新品だったので、何も気にならなかったのですが、数年使用していると、カビの匂いが気になり、お願いしました。エアコン内部は自分では掃除が出来ないので、業者さんに頼んで良かったです。
     
男性 20代 会社員
ダスキンに比較して費用が安かったのでココを選びました。プロの手によって清掃されるのと自分で掃除するの、クオリティにどれくらい違いがあるのか疑問でしたが予想以上に良かったです。エアコンを分解して掃除することは自分では出来ず、フィルターと本体だけを拭いただけで数年利用していましたが内部にも当然汚れは溜まります。掃除する過程に見たゴミの量に、これまではこんなに汚い空気を吸っていたと思うとゾッとしました。
     
女性 30代 主婦
エアコンのカビやホコリが気になっていましたが、自分ではできないところまで掃除してくれるので助かりました。スタッフの方も親切な方だったので安心できました。料金も電話で聞いていた通りのお値段で追加料金もかからず良かったです。
     
女性 30代 主婦
自分たちでも掃除をしていたがどうしても綺麗にならずプロに依頼しました。追加料金などかからず、エアコンの隅々まで綺麗になったので(お願いしてエアコンを閉じる前に中を見せていただきました)大満足しています。

おそうじ本舗に依頼をして”エアコンの効きが良くなった”と実感

続いて、「クリーニング後の効果」についての口コミです。

おそうじ本舗のアンケート調査では、「エアコンの効きが明らかに良くなった」という内容もかなり多く見られ、中には「空気がおいしくなった」という方までいたのには驚きました。(笑)

また、ファミリー世帯でエアコンクリーニングを依頼した方も多く、お子さまがいても安心してエアコンをつけられるようになったという声もあります。

エアコンから変なニオイがする
エアコンからいつもと違う音がするようになった
エアコンの効きが悪い

これらの悩みは、エアコンを長く使用しているとよくあることなので、一度は専門スタッフに見てもらいたいところですね。

     
男性 40代 会社員
クリーニング前は効きが悪かったのですがクリーニング後は明らかに効きが良くなりました、若干ですが電気代も安くなったのでクリーニングの効果を二重に感じる事が出来ました、各スタッフの対応も丁寧で本当に良い利用感でした。
     
女性 42歳 主婦
掃除を頼む前は、カビ臭さが気になったり、なんとなく汚くなっているのではないかという不安を使うたびに感じていたので、掃除を頼んで、すっきりしたことで、不安からも解消され、子供にも安心してエアコンを使っても大丈夫と思えるようになったことです。
     
男性 37歳 会社員
おそうじ本舗のエアコンクリーニングを依頼して良かった点は「エアコンの効きが良くなった」ところです。2年間ほど掃除せずに放ったらかしにしていたため、大分ホコリが溜まっていたようで、掃除に来てくれたスタッフにも「定期的に掃除した方がエアコンの効きが良いですよ」とアドバイスをもらえました。確かに、エアコンクリーニングしてからは、早く部屋が冷えるようになったし、エアコンから変な音がしなくなったので、エアコンクリーニングしてもらって良かったなと感じています。
     
女性 30代 会社員
エアコンの効きが悪くなったので掃除をしてもらったのですが、効きがよくなり、すぐに部屋が涼しくなったので、効果があったと思いました。また、料金も比較的安く作業をしてもらえたので、大変助かりました。また、クリーニングをしてほしいです。
     
男性 48歳 自営業
エアコンクリーニングをする前には、少し臭いが、気になることもありましたが、臭いが、完全に無くなりました、その上で効きも良くなり本当に良かったです。以前電気製品の修理の仕事をしていたのでエアコンクリーニングは意外と大切だと思います。

おそうじ本舗だから安心できるという口コミも

「おそうじ本舗」という会社名は、何も意識をしていなくても、ハウスクリーニングに興味がなくても一度は聞いたことがある方が多いのではないでしょうか。

おそうじ本舗は創業から25年も経つ老舗店舗です。

口コミを見ていくと、その知名度の高さや豊富な実績から「安心してお願いできた」「信頼できる」といった内容も見られました。

     
女性 39歳 主婦
おそうじ本舗の選ばれる理由としては、エアコンクリーニング197万台の実績があることや、20年間支持されてきたブランドであることや、店舗数についても全国1701店舗あることで、信頼が広がる形となりました。
     
女性 31歳 主婦
何件か同じようなエアコンクリーニングをしてくれる所に連絡をしましたが、急なお願いだったこともありなかなか決まらなかったところ、お掃除本舗さんだけはすぐに来てくれました。よくテレビCMも見ていて信頼できそうだったので良かったです。

【作業員】おそうじ本舗の作業員の口コミや評判は?

お掃除本舗の作業員クリーニングの技術が確かなのはよく分かりましたが、エアコンクリーニングといえば作業員に自宅へ入ってもらわなければならないので、作業員の対応についても気になるところです。

今回のアンケート調査では、作業員の対応についてもお聞きしていますので、その内容を以下の項目に分けてご紹介します。

  • スタッフの清潔感
  • 作業が早い
  • 親切、丁寧な対応
     
女性 31歳 主婦
余計な雑談等せず、テキパキ作業して下さる方でした。笑顔が素敵だったこともあり、安心して任せられました。また、作業を頼んでいなかった方のエアコンも少しだけ見ていただき、把握できてなかった自分でできるお手入れの方法や頻度を教えて下さり、とても助かりました。
     
男性 33歳 会社員
部屋に入る時からとても丁寧で、とにかく部屋を汚さないように気を遣ってくださっているのを感じました。作業についての説明もわかりやすく詳しく教えてくれたので安心して任せることができました。作業後もゴミひとつ残すことなく帰られました。
     
女性 30代 主婦
爽やかな男性が2名来て下さったのですが、無駄なお喋りはあまりせず、一生懸命お掃除して下さいました。平日だったのですが、途中で子どもが学校から帰ってくると「おかえり!」と笑顔で言って下さったり、「汚れがとれたよ~」と子どもや私に見せて下さったり、暑い中の作業で大変な中、子どもに優しく接して下さったことがとても印象に残っています。

おそうじ本舗のスタッフは”清潔感がある”と評判!

まずは「スタッフの清潔感」についての内容です。

利用者の方もよく見ているなと関心したのですが、「作業員の靴下が新品だった」というのは驚きですね。

また、おそうじ本舗の作業員は必ず綺麗なスリッパを持参してくれるという内容もいくつかありました。

個人的には「タバコの匂いなども無かった」というのが好印象です。

ハウスクリーニングに限らず、宅配サービスを利用していて荷物からタバコの匂いがしたり、スタッフさんの対応は良いのにタバコの匂いがしたりという経験があり、複雑な気持ちになったことが何度かあるんですよね。

そのような観点でも、おそうじ本舗では気持ちよく利用できる配慮が行き渡っているなと感じます。

     
女性 20代 会社員
お二人で来てくださったのですが、お二人ともお話ししやすく、また丁寧に作業してくださいました。当方の家に来るまでに3件ほど回っていたそうですが、汗臭いといったこともなく、清潔感のある方が来てくださいました。
     
男性 40歳 会社員
作業スタッフは清潔感のあるユニフォームで丁寧な対応で印象がとても良かったです、作業もスピーディかつ的確で安心感がありました、作業後にはエアコン本体から床等を全てキレイに拭きあげてくれて本当に丁寧な作業で満足出来ました。
     
女性 41歳 主婦
ベテランのおじさんとおばさんでした。とてもなれているようで次々と取り掛かって掃除してました。綺麗なスリッパも持参されていてとても好感が持てました。50代くらいのおじさんはタバコの匂いもなく清潔感のある方で気持ちよく取り引きさせてもらいました。
     
男性 40代 会社員
清潔感のある礼儀正しい作業スタッフでした、私は特に潔癖症ではありませんが、作業スタッフの靴下を何気なく見ると新品の靴下を履いていました、率直に細かな箇所まで徹底していて信用性のある業者だなと感じました、作業も丁寧でしたし対応も丁寧で本当に満足出来ました。

作業スタッフの的確な連携で作業が早いという口コミも多い

続いて、「作業スピード」についての口コミをご紹介します。

口コミを見ると作業スピードが早いのはもちろんですが、「段取りが良い」というのも印象的です。

汚れについての説明をしつつテキパキと作業を勧めてくれるといった内容が多かったと思います。

また、状況にあわせて臨機応変に判断してくれるのも良いポイントですね。

     
女性 39歳 主婦
非常に丁重なスタッフの方々で、エアコン以外にも困っていない場所がないか?作業におきましても一人が作業を実施して、もう一人が実施者に不備がないか見守る状況で凄く連携が取れており、安心できると思いました。
     
女性 31歳 主婦
当日はエアコンの場所とお風呂場を伝えたらテキパキと作業され、1時間ほどで完了されました。終わった後の汚水を見せてもらい、しっかり掃除していただけたことが分かりました。
     
女性 44歳 主婦
2機のエアコンの両方の掃除か、見てから判断してくれるとのことだったので、実際現場でエアコンの汚れ具合を見てから次回にするかを決められるので、とても無駄が無いなと思いました。また、約束の時間の10分前くらいに来てくれて、無駄な話をせずテキパキと2人作業をしていて、途中汚れの具合を丁寧に説明してくれるので分かりやすかったです。金額も想定内で、掃除後エアコンをつけると音が変わり、効きが良くなっていました。
     
女性 20代 主婦
はじめて、プロにエアコン清掃を依頼しました。事前にネットで見積もり、電話で予定調整や見積もりの確認をしていただきました。スタッフさんは二人で作業してくださり、テキパキと清掃を行っていました。仕上がりもスタッフさんも良く、満足しています。
     
女性 30代 主婦
ある程度経験を積んでいそうな方で、作業もテキパキこなしていただきました。自分たちで掃除していることにも気付いていただき、「ここはなかなか掃除できない部分ですよね~」と会話したことが特に印象に残っています。

スタッフの対応が”親切・丁寧・好印象”という口コミも非常に多かった

おそうじ本舗の作業員についての口コミでは、「言葉遣いが丁寧」といった内容が目立つ印象でした。

一言で「親切・丁寧」といっても事務的な対応だと分かってしまうものですが、おそうじ本舗の作業員は柔らかな人間性が垣間見えるやり取りが多く、その結果「好印象」に繋がっているのかなと思います。

また、お掃除好きな作業員も多いように思います。

     
女性 30代 会社員
体格の良いお兄さんとにこやかな年配の方に対応して貰いました。見積もりの段階で、予算だけでなく当日の清掃計画、こちらが行う準備を段取り良く説明してれ、当日スムーズに動けました。終始親切で、腰が悪い主人を気遣い、家具を積極的に移動してくださいました。
     
男性 49歳 会社員
普通のおじさんでした。話口調が丁寧で説明をしながら掃除をしてくれました。どの部分をどういう風に手入れをしたら良いとレクチャーもしてくれました。特に、フィルターの掃除や自分でできる部分が分かり助かっています。
     
女性 46歳 主婦
業者のスタッフも本音で本当のことを話せ、やってほしいところをちゃんと伝えたら聞いてくれた。丁寧な作業で手抜かりなく、本当に掃除をすることに人生をかけてるんだということがはたから感じられる程、細かいところまで丁寧な作業だった。
     
男性 20代 会社員
愛想が良く言葉使いが丁寧なスタッフさんでした。最低限のマナーとモラルがあれば接客に対して求める物は何も無く、作業自体をちゃんとしてくれれば満足ですが、今回来てくれたスタッフさんは愛想も良かったので満点です。
     
女性 46歳 主婦
本音で本当のことが話せる気さくなスタッフで、普段の主婦として私が掃除をした方が良い部分も丁寧に教えてくれた。スタッフさんがお掃除することを生業にしてしまうほどに、お掃除と自身にまつわるエトセトラ話もエアコン清掃をしながら語ってくれた。
     
男性 48歳 会社員
その地域担当の代表者の方が来ていただき、とても丁寧で好印象の方でした。作業しながらも、こちらの質問に丁寧に答えてくれたり、「おそうじすることがとても大好きなので、このお仕事に対して天職なんです」と仰っていて、楽しそうに仕事されていたのが印象的でした。

【予約】おそうじ本舗の予約についての口コミや評判

おそうじ本舗の予約

     
女性 31歳 主婦
すぐに電話連絡が来て、その電話1本でスケジュールを決めていただけたのでとてもスムーズでした。電話応対をしていただけた方が実際に作業に来てくださったのですが、その方の話し方が丁寧で誠実そうな印象があったため、違う人が来なくて良かったと感じました。
     
男性 48歳 自営業
クリーニングの日時を決めるのも一回で決まりました、その日の前日に連絡があり細かな打ち合わせをして、当日はスムーズに終わりました。スタッフとはスムーズな対応にとても驚きました、とても嬉しかったのと感じがよかった事を覚えています。
     
女性 39歳 主婦
スケジュール調整では、電話にてきめ細かく対応して頂くことができました。何度も同じことを聞いても、丁重に答えて頂くことができましたので、非常に素晴らしいと思いました。また、繰り返し復唱してくださる内容についても、良かったと思います。
     
男性 35歳 会社員
こちらの要望をしっかりとくみ取ってくれて、納得のいく時間で取れたので良かったです。受付の方がとても真摯に対応してくれました、印象が良かったので、来年の夏頃に妻の実家と我が家のエアコンをまた掃除してもらおうと思ってます。
     
女性 30代 主婦
日程の予約は電話を掛けて女性の方が対応して下さったのですが、終始親切に対応していただき、最短で空いている日程を先に伝えて下さったのでスムーズに予約ができて良かったです。丁度エアコンを使用する時期なので混んでいるだろうなと覚悟していましたが、電話を掛けた次の週には来て下さったので助かりました。
エアコンクリーニングは自宅で行うものなので、当日は在宅している必要があり、予約や日程についてはできるだけスムーズに決めたいものです。

「希望通りの日程を予約できましたか?」という質問に対し、53人中47人が「満足・大変満足」と答えており、「人気だから全然予約が取れない!」みたいなこともなく、ストレスフリーな予約ができそうです。

また、「1本の電話で完結できた」「電話口の対応が良かった」といった内容も多いですね。

全国1,701店舗もの店舗数があるので、真夏などの混みあうような時期でも次の週には来てくれるなど、比較的予約は取りやすいとのことでした。

【決め手】おそうじ本舗にエアコンクリーニングを任せた理由

おそうじ本舗の決め手

     
女性 31歳 主婦
安価であまり有名でない業者に頼むのは不安があったため、名前の知られている業者に頼みたいと考えました。ネット上で口コミで、有名な業者の中でもおそうじ本舗が「丁寧な作業だった」という意見が1番多かったことが決め手となりました。
     
男性 33歳 会社員
まずエアコンクリーニングについてインターネットで調べると、おそうじ本舗が思っていたとおり有名なようで人気も高いようでした。口コミも調べてみたところ評判も悪くありませんでした。当時ちょうど1000円オフのキャンペーンもやっていてお得だと思ったので依頼を決めました。
     
女性 20代 会社員
特に安いなというわけではなかったのですが、よく聞く名前であることと、店舗数が多そうなことから選びました。やはり有名なところは仕事がしっかりしてそうですし、もし何かイレギュラーなことがあってもちゃんと対応してくれそうと思い、安心感を選びました。
     
男性 40歳 会社員
おそうじ本舗はメディア等で有名な業者なので安心感があり業者選びに迷う事無く決めました、3回目の利用でしたが、初回の利用時から確かな技術と丁寧な対応に満足出来ていたので今回も素直におそうじ本舗を利用したいなと思ったからでした。
     
女性 39歳 主婦
ブランドや安心感で選んだことがありました。以前に何度もユーチューブを見ております際に、おそうじ本舗のウェブCMを見ておりましたので、全国区での品質であると実感することができるものでありました。プロにしかできない徹底分解洗浄についてもこだわりがあると思います。
多数あるクリーニング業者の中で、「なぜおそうじ本舗なのか?」ということも気になったので、聞いてみました。

やはり一番多くの票を集めたのは「ブランド・安心感」でした。

また、実績や技術・サービスの品質で選んでいる方も多いですね。

おそうじ本舗のエアコンクリーニングは、「壁掛けタイプ」の場合12,100円で依頼できるようになっています。

お掃除機能付きのエアコンタイプだと20,900円です。

「料金が他社よりも安い」というのももちろんあると思いますが、技術や品質などを総合的にみて「コスパが良い」というのが本質的なところなのかなと、個人的には思っています。

【理由】エアコンクリーニングを利用した理由について聞いてみた

エアコンクリーニングの利用理由

     
女性 20代 会社員
当方、身長が小さいのですが、脚立など持っておらず、エアコンまで手が届きません。またお風呂の換気扇もクリーニングしていただいたのですが、部屋のエアコン以上にどうやって掃除すればよいかわからず、それならばプロに頼もうと思い、業者さんにお願いしました。
     
男性 40歳 会社員
定期的にエアコンクリーニングをしているのですが、それでも効きは多少悪くなったりしますし、定期的にクリーニングしておけばエアコン本体の寿命も長くなるので経済的な面を考えて利用しました、定期的におそうじ本舗にエアコンクリーニング依頼するよりもエアコン本体が壊れてエアコンを買い換えるほうが高くついてしまうので、こうした事を避ける為にも利用しました。
     
女性 46歳 主婦
エアコンは一シーズン利用してそのまま放置しておくとカビ菌などが増殖してしまい、それを放置して次シーズンに使用すると、その風が部屋中にカビ菌をばら撒いているというハナシを聞いたことがあり、最初半信半疑だったが、実際にそう感じてしまったので、エアコンクリーニングを利用した。
     
男性 42歳 自営業
6月の少し蒸し暑くなり始めた時期だったので弱冷房でエアコンをオンにしたのですが、何とも言えないカビ臭い匂いがエアコンから風と一緒に出てきました。また風力的にも弱冷房だと手にわずかに感じる程度の風力しか出ていないのに加え、冷風をあまり感じることができませんでした。
続いて、「エアコンクリーニングを利用した理由」についてのアンケート結果をご紹介します。

理由として一番多かったのが「エアコンから嫌なニオイがした」ということでした。

いくら室内やエアコンを自分で綺麗にしていても、湿気の多く利用頻度の多い夏場や、たばこを吸うご家庭ではとくに気になりやすくなります。

また、エアコンを利用している限りはどうしても汚れは溜まっていくものなので、一度プロの方にお願いをして効果を実感してみるとよいのかなと思いました。

【感想】エアコンクリーニングをした後の感想は?

おそうじ本舗を使ってみて

エアコンクリーニングを利用した感想についても詳しく聞きました。

目に見えにくいエアコンの汚れですが、掃除後には「黒い水が溜まっていて驚いた」という方や、「想像していたよりも汚水が薄くて安心した」といった内容が見られます。

何か月くらい放置していて、このくらいの利用頻度だとこのくらい汚れるんだな、という目安が分かるのもエアコンクリーニングの良いところなのかもしれませんね。

     
男性 36歳 会社員
購入してから5年間掃除をしていなかったため、起動するとアレルギー反応が出たり、カビ臭かったりしてました。実際にクリーニングして頂いた結果、バケツの中に黒い水が溜まっており、驚きました。かなり汚れが落ちたんだなと目で見てわかりました。起動してみると、臭いはなくなり、エアコンから出る空気が美味しいと感じれたため大満足でした。
     
女性 48歳 アルバイト
自分で掃除できないところなので、業者さんにお願いしました。どのくらい汚れが取れたか、バケツに出てきた汚水を見せてくれてわかりやすくて良かったです。もっと真っ黒い水が出てくるのかと思っていましたが、案外薄い色で良かったです。
冒頭でも簡単にご紹介しましたが、「エアコンの効きが良くなった」といった口コミは本当に多かったです。

夏場の気温上昇が著しくエアコン必須な地域では、より効果が実感しやすいのかなと思います。

     
男性 40代 会社員
一番良かった点はエアコンの効きが改善された事でした、クリーニング前は効きが悪く室内が全く冷えず(夏場)扇風機を同時に使用していました、しかしクリーニング後は温度設定を20度にすると寒いほどギンギンに冷える状態へと改善されました、エアコン本体もキレイになり追加料金も無く、作業スタッフも終始丁寧な対応と作業で利用して本当に良かったと思えました。
     
女性 30代 主婦
エアコンの効き目がとても良くなりました。後は見えてた汚れがなくなり、ほこりなども落ちず、スムーズに快適に過ごせています。作業中を見せてもらいましたが、作業員の方が説明をしながらやってくれたのでとても好感が持てました。
     
男性 40歳 会社員
4年間業者を利用してのエアコンクリーニングを行っていなかったのでエアコンの効きは悪くなり、カビやホコリ臭い風も酷くクリーニング依頼しました、利用して良かった点はエアコンの効きが改善されてカビやホコリ臭さも改善されて快適に使用出来るようになった事でした。
また、エアコンの効きが良くなったという口コミと同じくらい「ニオイが無くなった!」という内容も多く見られました。

私もエアコンからの変なニオイがきっかけで掃除をしたことがありますが、自分での掃除だとすぐに元通りになってしまうと感じた記憶があります。

プロに依頼をすればエアコン内部がまるっと綺麗になるので、ニオイがなくなってスッキリするのはもちろんですが、自分で掃除を行うよりも効果が長持ちするのかなと思います。

     
女性 40代 パート
リビングのエアコンをお願いしたのですが、キッチンも一緒にあるので、油汚れもあったのですが、すごく綺麗になりました。使う時にカビ臭かったのも無くなりました。ファンの裏側にカビが見えていたのですが、それも綺麗になりました。
     
男性 33歳 会社員
それまでエアコンクリーニングをお願いした事はありませんでした。自分でフィルターを掃除したり市販のクリーニング剤を使うくらいで十分だと思っていました。しかし実際にお願いしてみると想像以上に内部の汚れがごっそりと取れ、ニオイもなくなりスッキリして良かったです。

エアコンのニオイに関する口コミの中には「汚れの原因が知れる」「自分で掃除をする方法を教えてくれる」という内容もあり、個人的にはちょっと嬉しいポイントだなと思いました。

     
男性 42歳 自営業
30歳位の男性の方でとても丁寧に対応してくれました。何が原因で臭い匂いがでてしまうかやカビが生えないための予防方法など細かく教えてくれました。変に他のサービスを押し付けてくることもなくこちらがお願いした事に対して一生懸命作業してくれました。
     
男性 49歳 会社員
自分でも簡単に掃除をするが、クリーニングをしてもらうとやっぱり違う。自分で行う掃除では、なかなかできないエアコンの匂いなども取れて助かっている。フィルターなどの掃除のやり方も教えてくれたり、エアコンを大事に使おうと思うきっかけになっている。
「実際に電気代が安くなった」という口コミは無かったのですが、アンケート結果では実際に安くなったという方が53人中11人いたので、少し驚きました。

エアコンクリーニングの依頼をしたきっかけとして、「電気代が安くなるというのをテレビで見た」という方もいたので、エアコンを徹底的に綺麗にするついでに「電気代が安くなるかどうか」を確かめてみるのもよさそうです。

     
男性 35歳 会社員
テレビで、エアコンの掃除ををすれば電気料金もやすくなり、機械も壊れにくくなると見たのがきっかけでクリーニングをしようと思いました。ただ自分ができる範囲はかなり狭いと思い、これはプロに任せたほうがいいと思いました。

【状況】何年ぶりに何台のエアコンを頼んだ?エアコンのタイプは?

エアコンクリーニングはいつぶり?口コミのご紹介も終盤に差し掛かっていますが、依頼をした「エアコン」について詳しくお伺いしたので、そちらもご紹介します。

エアコンクリーニングを依頼した時期は、春先の気温に近づく3月からポツポツと利用されはじめ、ピークはやはり湿気や暑さが気になる5月・6月が多いようです。

残暑が気になるような時期も多いですね。

依頼をしたエアコンの数については、2台依頼をしたという方の口コミがいくつかあり、いずれもスピーディに作業を行ってくれたといった内容でした。

時期によってはキャンペーンで安くなることもあるようです。

     
女性 40代 主婦
金額が他社よりやや割安だったことで、利用して見ました。エアコンクリーニングを2台頼んだら、2名の作業員が来て、当時進行で行ってくれた点です。家族がいない間に済ませてもらいたかったので、作業を効率よく行ってもらえたことはありがたかったです。
     
女性 49歳 主婦
家で作業してもらうことになるので、ブランド力があり安心してお願いできること、2台お願いしたかったので、2台割引があったこと。掃除をして故障してしまったらという不安もあるので、技術力があるかと思い選びました。

5年以上掃除をしていなかった方や、中には購入から10年以上経過している方、毎年定期的に掃除している方など、利用者の掃除の頻度はさまざまですが、いずれも綺麗に掃除してくれたと評判です。

     
女性 50代 派遣社員
エアコン内部の掃除を、買ってから5年ほどしていなかったのでとても気になり、夏までには急いで掃除して欲しとおもってのですぐに予約しました。見た目に吹出口から黒いホコリがみえてきていたのがスッキリキレイになりました。
     
女性 30代 会社員
購入後、10年以上経っていますが快く引き受けてくれました。見積もりの対応も予算に合わせて、プランを相談できました。中学生の子供二人が気難しい年頃で朝ダラダラするので、当日は子供部屋は後にしましょうと計画を立ててくれました。エアコンの効きが良くなり、次回もおそうじ本舗さんで頼みたいです。
     
女性 41歳 主婦
私もエアコン掃除は暑くなる前には毎年やっていましたが、フィルターを洗い、本体のホコリを取る程度でした。やはり、プロは違いました。家の外の水道で部品を洗っている所を見たのですが、フィルターだけではなく、見たことない部品も何個かあり、バケツの中は真っ黒でした。やってもらってよかったです。

エアコンクリーニングの料金プランは

・壁掛けの通常タイプ
・壁掛けでお掃除機能付きのタイプ
・天井埋め込みタイプ

の3パターンに分かれますが、アンケート結果では自宅に多い「壁掛けの通常タイプ」と「お掃除機能付きのタイプ」のエアコン掃除を依頼されている方のどちらかという結果になりました。

また、年数がかなり経過しているような古い製品でも掃除を引き受けてくれたという口コミもありますので、気になる方は気軽に問い合わせてみると良いと思います。

     
女性 30代 会社員
最初はエアコンの年数が経ち過ぎており、大手メーカーだと引き受けてくれないと思い、問い合わせました。快く引き受けてくださり、こちらの納得がいくように事前にしっかり説明がありました。予算があり提案されたプランから変更になりましたが、快く引き受けてくださいました。
     
女性 29歳 主婦
名前は聞いたことがあるし、ホームページに記載されている説明でも作業内容や仕上がりのイメージが付きやすかったので見積もり依頼と作業をお願いしました。我が家のエアコンがどの様なタイプにあたるのかも、ホームページに説明があったので分かりやすかったです。

【属性】おそうじ本舗を利用した人の性別、年齢は?

おそうじ本舗利用者属性おそうじ本舗では、30代~40代の主婦・主夫層が圧倒的に多いなという印象です。

アンケート結果にある「職業」の項目についても、「主婦・主夫」が40%以上を占めていますね。

次いで忙しい会社員の方も多く利用されているので、予約の取りやすさが影響しているのかなと想像しています。

まとめ

おそうじ本舗を実際に利用した方たちへ直接アンケート調査を実施することで、おそうじ本舗の口コミや評判の信ぴょう性が高まりました。

作業スピードが早い
日程調整がスムーズ
清潔感のある作業員
作業員の好印象な対応

これらがとくにポジティブに目立っていたなという印象です。

また、エアコンクリーニング後の効果についても、期待して良いと思います。

普段定期的にエアコンの掃除をされている方も、「汚れは気になるけど掃除が億劫」みたいな方も、ぜひ一度おそうじ本舗に相談してみてほしいなと感じた調査でした。

     
男性 35歳 会社員
電話で申し込みをしたのですが、受付の方の対応の印象、作業員の方の印象がとても良かったです。価格も良心的で、エアコンもきれいになったので、とても満足しています。また来年の夏頃に他の部屋、妻の実家もお願いしようと思っています。
     
女性 28歳 主婦
以前お願いしたことがあったので、2回目のクリーニングをお願いしました。前回同様、事前のスケジュール調整から当日の対応も丁寧で、どんな手順で作業を進めるのか丁寧に教えてくださったり、エアコンから出た掃除後の液体を見せて下さいました。追加料金などかかることなく、スムーズに作業が進みました。他社と比較した上でお願いしましたが、抗菌コートがお掃除本舗さんだけが無料だったのでお得に感じました。