NUROモバイルユーザー16人に口コミや評判を聞いてみたので紹介するよ!
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NUROモバイルはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営しており、「2021年オリコン顧客満足度調査の格安SIM部門で1位※」を獲得しているほか、料金がとても安い格安SIMです。
とくに5GBまでのプランであれば、NUROモバイルはかなり安いと思います。
今回は、NUROモバイルを実際に利用しているユーザー16人にアンケート調査を実施したので、その口コミや評判をご紹介します!
通信速度や音声通話など、実際の使い心地はどうなのか、NUROモバイルの特徴と一緒にお伝えしますので、ぜひ最後までご覧ください。
※2021年 オリコン顧客満⾜度®調査 格安SIM/格安スマホ 調査機関名:株式会社oricon ME
目次
【総評】NUROモバイルはとにかく料金が安いと評判!
冒頭でもお伝えした通りNUROモバイルは料金が安く、口コミでも評判でした。
データ専用SIMの3GB(VSプラン)なら月額料金627円から利用ができて、音声通話つきSIMでも792円と3GB~5GBのデータ容量の中では、他社よりも安い価格設定となっています。
また、契約する回線はau、docomo、SoftBankから選択できるためSIMロック解除をする必要もありません。
SIMロックは、利用できる回線を限定する制限のことを指します。
他社の回線に変更する際は、通常「SIMロックを解除する」手続きを踏まなければなりません。
その点、NUROモバイルは3社の回線に対応しているため、これまでの回線と同じ回線を選ぶことでSIMロックを解除せずに使用が可能になります。
ほかにもパケットシェアや繰り越しができる点や、端末買取サービスに関する口コミもいくつかありました。
なお、口コミにある「(データ容量の)前借り」は料金プランがリニューアルされる前の旧プランで利用ができます。
【月額料金】月額料金の満足度も高い|実施中キャンペーンもご紹介
月額満足度のアンケートについても聞いてみたところ、16人中13人が「大変満足・満足」と答えてくれました。
NUROモバイルは月額料金が安いだけでなく、終了時期が未定となっているキャンペーンも豊富に用意されているのも魅力です。
キャンペーン その01 | |
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NUROモバイル | 24年2月1日〜 |
内容 | ▼NEO郡 NEOプラン/NEOプランWにお申し込みで利用開始月を除く8か月後にキャッシュバック ・NEOプラン<新規>5,000円<MNP>13,000円キャッシュバック ・NEOプランW<新規>5,000円<MNP>16,000円キャッシュバック ▼バリュープラス郡 <新規> VS/VM/VL/VLLプラン(音声)にお申し込みで利用開始月を除く1か月間 月額基本料金を割引 <MNP> VS/VM/VL/VLLプラン(音声)にお申し込みで利用開始月を除く3か月間 月額基本料金を割引・VSプラン:792円→396円・VMプラン:990円→495円 ・VLプラン:1,485円→990円 ・VLLプラン:1,790円→1,097円 ▼その他 |
乗り換え時も乗り換え後もお得になる特典が多いので、月額料金に対する評判が良いのも頷けますね。
また、お試しプランに関する口コミもありました。
NUROモバイルでは、音声通話付きの0.2GBを月額495円で利用できるお試しプランも用意されています。
サービスや通信速度などで不安のある方や、初めて格安SIMを利用する方でも挑戦しやすいのではないでしょうか。
docomo回線なら20GBのプランも契約可&SNSの使用はカウントフリー
docomo回線での契約では、20GBのNEOプランを選択することも可能です。
音声通話付きのSIMとなっており、月額2,699円で利用できます。
また、NEOプランにはNEOデータフリーという特典がついてくるのもポイントです。
Twitter、Instagram、LINEに関するデータ通信がカウントされない内容となっているので、SNSの利用とあわせて動画視聴なども多いという方はお得に利用できそうですね。
【総合満足度】NUROモバイルは16人中14人が満足と回答
NUROモバイルの総合満足度は16人中14人が満足と答え、2人は普通と回答しています。
口コミでは、ここまででお伝えした料金やサービスに関する内容のほかにも「解約」の縛りがないことについても好評でした。
料金プランリニューアル前の旧プランでは1年間の最低利用期間が設けられており、期間内の解約においては解約金が発生していたのですが、2021年4月以降の契約では、解約金は一切かからないサービスへと変更されています。
お試しプランが用意されているうえに、解約金がないのはユーザーに対してとても親切だと思います。
【データ使用量】NUROモバイルは5GBまでのプランが人気
今回のアンケート対象者の間では、3GBまでの利用が圧倒的に多い結果となっています。
自宅にWi-Fiがあり、外出先であまりスマホを利用しない方であれば3GBでも十分かもしれません。
実は筆者も格安SIMを使用しているのですが、仕事柄家から出ることがほとんどないうえ、普段はWi-Fiを使用しているため携帯のデータ使用量は毎月1GBを切っています。
NUROモバイルでは、音声通話つきのVMプラン(5GB)でも月額は990円となっていますので、普段の使い方よりも少し余裕のある料金プランを選択してもよさそうですね。
また、NUROモバイルでよく利用するサービスやアプリについてもアンケートを取っています。
WEB閲覧やメッセージのやり取り、ネットショッピングなど比較的ライトな使い方が多いようです。
【通信速度】通信速度についての口コミや評判をご紹介
料金が安いと評判のNUROモバイルですが、通信速度はどうでしょうか。
結果としては「満足」が多くの票を集めていますね。
次いで「普通」の票も多いので、問題なく使用できる範囲といった言い方が近いかもしれません。
口コミでは「速い」という方と「タイミングによっては不安定」という方がいました。
【音声通話】NUROモバイルユーザーは通話の利用が少なめ
続いては通話時間の目安についてのアンケート結果ですが、あまり頻繁に通話を利用している印象はないですね。
NUROモバイルには10分かけ放題のオプションが用意されており、実は料金が比較的安く設定されています。
かけ放題プランについては、次の項目で詳しくご紹介しますね。
音声の品質については概ね問題はなさそうですが、中には改善を求める口コミもありました。
とはいえ、以下の口コミの方も「問題なく通話できることのほうが多い」と仰っているので、音声通話をメインに利用するのでなければ、それほど心配する必要もないのかなと思います。
NUROモバイルの10分かけ放題が安い
前述したかけ放題プランについての簡単なご紹介です。
・月額880円で10分以内の通話が何度でもかけ放題
・docomo回線であれば専用アプリ不要
・国内通話 11円/30秒
※専用アプリの利用やプレフィックス番号の付与は不要
概要はこのようになっています。
10分かけ放題においては他にもオプション料金が安い格安SIMはあるのですが、月額900円を超えるケースも多いため、NUROモバイルの料金設定はやはり安いと思います。
【サポート】NUROモバイルはチャット・メール・電話に対応で実店舗もあり
アンケート対象者の16人の方においては、サポートをしてもらうような経験がない方が多いのですが、6人が「すぐに解決する・しやすい」と答えています。
NUROモバイルではチャット、メール、電話と各問合わせの手段に対応しており、実店舗でも問い合わせを受け付けているので、サポート体制は充実しているといえるのではないでしょうか。
ただし、実店舗の場合はNUROモバイル専門店というわけではなく、NUROモバイルを取り扱っている大型家電量販店などで受け付けているため、店舗でサポートを受けたい場合は、事前にNUROモバイルの取り扱いがあるかどうかを聞いてみることをおすすめします。
【手続き】NUROモバイルの契約はネットで簡単!口コミをご紹介
NUROモバイルの契約手続きについては、むずかしいと答えた方はいませんでした。
NUROモバイル取り扱い店舗であれば実店舗での契約もできますし、もちろんインターネットでの申し込みにも対応しています。
また、冒頭でも少し触れましたが、au・SoftBank・docomoの3社の回線から選べるため、SIMロックを解除する必要がなくスムーズな乗り換えが可能です。
【口コミ調査の感想】NUROモバイルはだれでも利用しやすい格安SIM
今回NUROモバイルのアンケートに協力してくれた方たちは、20代から40代までがほぼ均等で、男女比についてもちょうど半数ずつに分かれました。
料金プランやオプションが分かりやすく、気軽に試せるようなサービスが整っているため、だれでも利用しやすい格安SIMといえるのではないでしょうか。
・サブ回線の契約を考えている
・毎月の料金を安く抑えたい
このような方に、とくにおすすめしたい格安SIMだと思いました。
これまでよりももっとスマホ料金を節約したいという方は、ぜひご検討されてみてはいかがでしょうか。