mineo（マイネオ）って使い心地どう？口コミや評判を利用者81人に聞いた！
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格安SIMとして認知度が高い「mineo（マイネオ）」は、独自のパケットシェア制度がとても印象的です。
コツマガ編集部ではこれまでにあらゆる格安SIMのサービスや口コミを調査していますが、これほどパケットシェアやパケットの節約システムに力を入れているプロバイダは見たことがないと思います。
一見するとメリットばかりのように思えるmineoですが、実際に利用している人たちの口コミや評判も気になりませんか？
今回はコツマガ編集部独自でアンケート調査を行い、81人もの利用者に使い心地を伺うことができました！
実際に寄せられた口コミを徹底的にご紹介していきますので、mineoが気になっている方はぜひ参考にしてくださいね。
目次
- 【総評】パケットの繰り越し・シェア・節約できる仕組みが充実！
- 【総合満足度】80％以上が「大変満足・満足」と回答
- 【月額料金】以前より半額ほど安くなったという口コミも
- 【通信速度】mineoは繋がりやすくて速度も問題ないと評判！
- 【低速モード】mineoの低速モードを利用している人は少ない印象
- 【通話品質】mineoの通話品質は問題ないという口コミが多数
- 【データ使用量・通話頻度】mineoはライトユーザーが多い
- 【契約手続き】mineoは契約の手続きが簡単！
- 【サポート体制】ユーザー同士で回答し合う”マイネ王”が好評
- 【ユーザー層】会社員から主婦、学生まで幅広く使われている
- mineoの口コミを徹底的に調べた私の感想「とことんユーザーに優しい格安SIM」
【総評】パケットの繰り越し・シェア・節約できる仕組みが充実！
冒頭でもお伝えしたように、mineoにはパケットをお得に利用したり節約したりするための仕組みが豊富に用意されており、今回のアンケートでもパケット関連サービスについての口コミや評判が本当に多く寄せられていました。
マイネオで利用できるパケットサービスの例
- パケットの繰り越し
- パケットギフト
- フリータンク
- ゆずるね。宣言
など
mineoのユーザー同士でパケットを分け合う制度やユーザーの善意に還元してくれる仕組みなど、一言で言うと「mineoユーザーにとことん寄り添ったサービス」のように感じます。
上記サービスの詳細については次の項目にてお伝えしますので、寄せられた口コミや評判と一緒に見ていきましょう。
パケットの”繰り越し”＆”パケットギフト”がいい！という口コミ
mineoではパケットの繰り越しや、余ったパケットをユーザー同士で分け合える「パケットギフト」といった制度があり、口コミでは家族同士でパケットを分け合っているという内容が非常に多く寄せられています。
また、パケットギフトは家族同士に限らず「mineoユーザー」であれば知らない人にもパケットをプレゼントすることが可能です。
そのため、家族にmineoを使っている人がいないご家庭でも、しっかりと制度のメリットを活用することができますよ！
上記の口コミにもあるように、パケットギフトは専用のコードを発行して共有するだけで即時に反映されます。
災害時やたくさんパケットを消費してしまった場面でも大いに役立ちそうですね。
ユーザーと共有できるパケットの”フリータンク”も好評
続いてご紹介するmineo独自のパケットサービスは「フリータンク制度」です。
mineoユーザーでパケットを入れておくための「タンク」を共有するイメージで、使わないパケットをタンクに貯めておくことで、パケット不足に困ったユーザーがタンクからパケットを取り出せます。
また、タンクにパケットを入れる時や取り出す際にはコメントを残せるようになっており、どこかの知らないmineoユーザーと「ゆるく繋がれる」のも魅力です。
フリータンクから取り出せるパケットは1か月最大「1GBまで」と決まっていますが、「災害時に被災地域の人が優先的に使えるようにしてくれる」といったmineoの運営方針も非常に好評のようでした。
”ゆずるね。”宣言でもらえる特典が良い！という口コミも
格安SIMといえば、お昼や夜間などの混雑時間帯に通信速度が遅くなるという話を度々耳にすることがありますが、mineoでは混雑時間帯の問題を解決するためのサービスも用意されているんです。
1.毎日11時30分までにアプリから「ゆずるね。」宣言を行う
2.宣言をしたお昼の12時～13時のパケット利用を控える
3.お昼の通信利用量が少なければ「ゆずるね。」達成
→達成回数ごとに特典がもらえる！
口コミでは、「”ゆずるね。”の達成でもらえる特典がいい！」といった内容もいくつか寄せられています。
特典は100MB～200MB分のパケットや、達成した翌月1か月間23時～翌7時のパケットを消費しない「夜間フリー」、好きなタイミングで利用可能な24時間高速通信のチケットなど実用的なものばかりです。
【総合満足度】80％以上が「大変満足・満足」と回答
mineoの総合満足度は81人中67人が「大変満足」もしくは「満足」と答えてくれる結果となりました。
口コミや評判を見る限りでは月額料金の安さや、mineoユーザーと見えないところで繋がれる楽しいサービスが、満足度を高めているのではないかなと感じます。
中には2名ほどmineoの満足度として「不満」と答えられた方もいましたので、理由が気になるところですね。
【月額料金】以前より半額ほど安くなったという口コミも
続いて「月額料金」の満足度と、その口コミを見てみましょう。
mineoは月額料金が非常に安く、音声通話付きSIMの20GBでも月額2,178円で使用することができます。
また、月額385円もしくは10GB以上で契約の方は無料で「パケット放題Plus」のオプションを追加し、パケットを気にせず利用することも可能です。
以下は月額料金に関して寄せられた口コミをまとめていますが、「大手キャリア利用時よりも大幅に安くなった」と評判のようですね。
また、上記のように「他社が料金を安くするとmineoも変更してくれるのでありがたい」といった声もありました。
【通信速度】mineoは繋がりやすくて速度も問題ないと評判！
格安SIMと言えども、通信速度や電波も気にしたいところですよね。
mineoではdocomo、SoftBank、auといった大手キャリア回線の中から自分で利用回線が選択できるため、これまで使用していたキャリアの電波に問題が無ければ同じ回線を選択するのがおすすめです。
また、三大キャリアの端末に対応しているため、SIMロック解除の面倒な手続きも必要ありません。
通信速度や電波に関する口コミを見てみると「山間部でも電波が入る」「何の支障も無く利用できている」といったポジティブな意見が目立ちました。
【低速モード】mineoの低速モードを利用している人は少ない印象
mineoのオプションサービス「パケット放題Plus」に加入をすると「節約ON／OFF」といった通信速度の切り替えが利用できるようになります。
節約を「ON」にすることで通信速度が最大1.5Mbpsへ落ちる代わりに、データ使用量を消費せずにインターネット通信が楽しめるというモードです。
今回のアンケートではこの低速モードの使用感についても伺ってみたのですが、使っている人自体があまり多くは無い様子でした。
しかし唯一低速モードに関して寄せられた口コミでは「画質を落とせばYouTubeも見れる」と好評です。
テキストメインのWebサイト閲覧や、ちょっとした画像・ファイルの送受信など、その時の状況に合わせて活用すればよりお得にスマホを利用できそうですね！
1.5Mbpsの速度で何ができる？
| 200kbps | 300kbps | 1Mbps | 10Mbps | 25Mbps | 50Mbps | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LINE（メッセージ） | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| LINE（通話） | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| LINE（ビデオ通話） | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| ネットサーフィン | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| Instagramなど画像系 | × | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| YouTubeなど動画系 | × | × | × | 〇 | 〇 | |
| AmazonMusicなど音楽系 （HDストリーミング再生） |
× | × | 〇 | 〇 | 〇 | |
| アプリ（ニュース系） | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| アプリ（簡単なゲーム） | × | × | × | 〇 | 〇 | 〇 |
| アプリ（複雑なゲーム） | × | × | × | × | 〇※ |
「最大1.5Mbpsと聞いてもイマイチよく分からない」という方は上記の表を参考にしてみてください。
あくまでも参考ではありますが、ネットサーフィンはもちろんのこと、LINEなどでのメッセージや通話、SNSでの画像閲覧、不可が少ないニュース系のアプリなどであれば問題なく利用できるかと思います。
なお、「最大〇〇」という数値は条件が整ったベストな環境で利用した際の参考値です。
【通話品質】mineoの通話品質は問題ないという口コミが多数
いざという時に品質が悪いと困ってしまう「音声通話」ですが、mineoの音声通話は多くの方が「問題ない」旨の回答を投票によって答えてくれました。
また、以下の口コミにもあるように、mineoで端末を購入すると「LaLa Call」と呼ばれる通話アプリが入っており、アプリの利用で通話料金が安くなるうえ、データ通信のみのSIM契約でも通話ができるためお得です。
【データ使用量・通話頻度】mineoはライトユーザーが多い
mineoユーザーの利用状況についてもアンケート調査を行いました。
- 月に1～5GB程度のデータ（パケット）使用が多い
- 用途は主にインターネット検索やメッセージ、動画視聴
- 通話の利用頻度は低め
アンケートの結果を大まかにまとめると上記3つのように項目を分けられますので、各項目のアンケート結果を見てみましょう。
月に1GB～5GBのライトユーザーが多い印象
mineoは10GB以上の利用でも2,000円前後で利用できるため安いと思うのですが、アンケート結果を見てみるとより安い月額料金で利用可能な5GB以下のデータ使用量に留まっていることが分かります。
自宅のWiFiなどと組み合わせれば3GB以内におさめることも十分に可能ですし、パケット関連のサービスも充実しているので堅実にコストを抑えている印象ですね。
主な用途としてはインターネット検索やメッセージのやり取りが最も多く、動画視聴、ネットショッピングと続いています。
また、mineoではU-NEXTがお得に利用できるオプションが用意されており、月額1,089円で3か月間キャッシュバックや初月無料特典、毎月250MBのパケットがもらえるので、U-NEXTで動画視聴をしたい方にとっては非常にお得です。
通話は”ほとんど使わない人”がやや多い
通話時間の目安についてもアンケート結果が出ています。
mineoユーザーの方はあまり通話の頻度が高くないようですが、mineoには月額550円の「10分かけ放題」と月額1,210円の「無制限かけ放題」のオプションもありますので、「通話をよく利用する」といったユーザー層もしっかりカバーされているので安心です。
【契約手続き】mineoは契約の手続きが簡単！
mineoはWebサイト上から手軽に契約ができますが、基本的には画面に表示される案内に沿って選択、入力していくだけなので「手続きが簡単にできた」と回答された方が圧倒的に多い結果となっています。
また、「通信速度」の項目でも触れたようにmineoは三大キャリアの回線から選べるため、面倒なSIMロック解除の手続きが不要です。
口コミでも「SIMロック解除をする必要がない」ということで初心者でも契約してすぐにスマホが使えると評判のようですよ。
こうしてみるとSIMロック解除不要の恩恵はとても大きいようで、多くの方が同様の口コミを寄せてくれていることが分かります。
【サポート体制】ユーザー同士で回答し合う”マイネ王”が好評
いざという時に頼りたい「サポート体制」についてのアンケート結果です。
mineoのサポート体制
- ユーザーサポート専用ページの設置
- mineoユーザーが回答してくれる「マイネ王」
- メールサポート
- AI対応のチャットサポート
- 9:00～18:00で年中無休のサポートダイヤル
上記のようにmineoではサポート体制が万全に整っており、中でもmineoのユーザー同士で解決し合うQ＆Aコミュニティ「マイネ王」が口コミではとても好評のようです。
また、スタッフが対応するカスタマーサービスについても評判が良く、「対応にスピード感がある」「丁寧だと思う」などポジティブな内容が多く見られました。
【ユーザー層】会社員から主婦、学生まで幅広く使われている
最後に今回アンケートにご協力してくれた81人ものmineoのユーザー層をご紹介します。
スマホを日常的に利用するような20代から30代の比較的若い世代が多い印象で、男女問わず利用されているようです！
なかでも81人中28人が学生さんということで、使い続けやすい価格設定や充実したサービスが人気の理由なのではないかなと思います。
また、サポート機能もしっかりと揃っているので携帯プロバイダに疎いというような方でも使いやすいのではないでしょうか。
mineoの口コミを徹底的に調べた私の感想「とことんユーザーに優しい格安SIM」
個人的には「とにかく料金が安い」という印象強かったmineoですが、改めて利用ユーザーの口コミや評判とともにサービスも調べてみると、サービス品質にも全く手を抜かないユーザー目線の格安SIMであることが実感できました。
mineoのユーザー同士で協力し合いながら、快適にパケットや回線を利用するためのサービスが充実しており、楽しみながら利用できそうですよね。
月額料金を抑えたい方、普段あまりパケット通信を利用しない方、動画視聴などでガンガン使いたい方、どのようなユーザーでもマッチしやすくバランスが良いと思いますので、気になっている方はぜひ利用してみてください。
