カジタクはイオングループが運営する、家事代行やハウスクリーニングを請け負う業者です。

なかでもエアコンクリーニングは作業員への指導を徹底していることもあり、利用者からの評判が良いようです。

カジタクのエアコンクリーニングは「料金がすごく安い！」というわけではないと思うので、人気の理由が気になりませんか？

そこで今回コツマガ編集部は、カジタクのエアコンクリーニングを利用した26人の方に、独自でアンケート調査を実施してみました！

ただアンケートに投票してもらうだけでなく、口コミもしっかりと集めてきましたので、エアコンクリーニングの業者選びで迷われている方はぜひ参考にしていただきたいと思います。

またエアコンクリーニングのランキングもありますので、エアコンクリーニング業者選びに役立ててください。

【総合】カジタクのエアコンクリーニングを利用して良かったこと

はじめに、カジタクのエアコンクリーニングを利用して「良かったこと」のアンケート結果を公開します。

一番は「満足のいく仕上がりになった、綺麗になった」ということが票数を集めているのですが、作業員の対応が良かったと答えられた方も多いことが分かります。

また、カジタクは追加料金が一切かからないような料金設定をしており、「追加料金がかからなかった」といった点も評価が高いようです。

次の項目からは、「良かったこと」に対する口コミで多く挙げられていた内容を、3つに分けてピックアップしていきたいと思います。

カジタクのエアコンクリーニングは”一律料金・追加料金なし”が好評

カジタクでは、一律料金・追加料金なしということで、いわゆる「明朗会計」なところが良いという口コミがとても多くありました。

エアコンクリーニングに限った話ではありませんが、料金設定で「〇〇円～」としているところは多いと思います。

しかし以下の口コミでも皆さんが言われているように、カジタクの料金はホームページに記載の内容から変更されることがありませんので、その点では非常に安心して依頼できるのではないでしょうか。

カジタクはイオングループが運営で”安心感や信頼感がある”と評判

次に目に留まったのが、イオングループが運営していることによる「安心感や信頼感」に関する口コミです。

本稿の後半で、カジタクを選んだ理由についてのアンケート結果もご紹介しているのですが、ブランド力や安心感でカジタクを選ばれた方がとても多いなと感じました。

また、カジタクは7日間の品質保証サービスを付帯しており、サービス内容の観点でも安心して利用してもらえるように工夫されています。

口コミでは、

この2つの要素によって信頼度が高いことがうかがえました。

防カビコートが無料なところもかなり好評！

これは個人的にも感心したポイントなのですが、カジタクは「防カビコート」を無料でつけてくれます。

防カビコートをオプションとしている他者では、「防カビ＋チタンコート」など組み合わせられたものもあるので、業者によっては数千円の別途料金が必要になるケースがあるんですよね。

カジタクについても「オールチタンコーディング」と呼ばれるオプションは別途料金が必要ですが、それにしても防カビコートをサービスしてくれるのは、かなりお得感があるのではないでしょうか。

口コミでは防カビコートサービスだけでなく、付帯サービス全体を踏まえて「充実している」と評価される方が多いように感じました。

【作業員】カジタクの作業員の口コミや評判は？

続いて、カジタクの作業員の対応全般に関する口コミをご紹介します。

アンケート調査では、26人中25人が「大変満足・満足」と回答しており、残り1名についても「普通」と回答してくれました。

この結果を見る限り、作業員についてはとくに何も問題は無いのかなと思いますが、具体的にどのような点に満足されているのかが気になるところです。

口コミをよく見ていくと、

これらに関する内容が多く寄せられているように感じましたので、3つの項目に分けて口コミをいくつかピックアップしていきたいと思います。

カジタクの作業員は”丁寧で手際が良い”と評判

まずは「丁寧な作業」と「手際の良さ」についての口コミから見ていきましょう。

カジタクはハウスクリーニング、家事代行など幅広いサービスを展開しているのですが、エアコンクリーニングについても自社研修施設を用意した、かなり入念な研修が実施されています。

もちろん現場での実績や経験が豊富なことも影響していると思いますが、研修によって積み上げられた知識や経験があってこその評価なのかなと思います。

カジタクの作業員が”礼儀正しい”という口コミも多い

先ほどカジタクの自社研修についてお話ししましたが、研修では実技トレーニングだけでなく、座学でのマナー研修も実施されています。

口コミでも作業員の礼儀正しさに関する内容は多く挙がっていたので、研修内容がしっかりと利用者の対応へ反映されているのではないでしょうか。

また、作業員だけでなく問い合わせをした際の「サポートスタッフ」についての評判も良く、従業員への教育はかなりしっかりされているんだなという印象を受けました。

作業員の愛想の良さも好評

ここまでのご紹介内容だと、もしかすると「真面目」という印象が強い方がいるかもしれません。

しかし、口コミを見てみると「愛想が良かった」と仰る方も多いことが分かります。

質問に対してもしっかりと受け答えをしてくれるとのことで、コミュニケーションの面でも問題はないでしょう。

【予約】予約のとりやすさと予約方法についての口コミや評判

カジタクの予約はWEBからの申し込みで完結ができて、注文後に自分で空いている日時を選択するシステムとなっています。

ネットスーパーを利用したことがある方はイメージがしやすいかもしれません。

基本的には電話でやり取りみたいなことはしないので、口コミでは「混雑する時期は避けた方が良い」といった内容もいくつか見られました。

カジタクのようなWEB申し込みのメリットは、自分ひとりで好きなタイミングに依頼ができる点にあると思いますので、「思い立った時にすぐに予約しておきたい！」という方にはぴったりなのではないでしょうか。

アンケート調査でも、26人中24人が「大変満足・満足」と回答してくれているので、繁忙期を避ければスムーズに予約できるのかなと思います。

【決め手】カジタクにエアコンクリーニングを任せた理由

続いて「なぜカジタクを選んだのか」という決め手についてのアンケート結果です。

冒頭でも触れたのですが、カジタクの利用者の方たちは料金で選ばれた方が一番多いですが、同じくらい「ブランド力や安心感」などで選ばれた方も多いです。

料金においては「格安！」とはいきませんが、比較的安くお得な方だと思っています。

口コミを見る限りでは、安心感やブランド力などの「信頼度」を考えるとむしろ安いと考える方もいるという印象ですね。

【理由】エアコンクリーニングを利用した理由について聞いてみた

皆さんがエアコンクリーニングを利用する理由はさまざまですが、カジタクのアンケートでは「エアコンの嫌な匂い」が気になって依頼した方が一番多い結果となりました。

前述の通り、カジタクは料金が特別安いわけではないのですが、同業者の中では依頼しやすい価格だと思いますので、定期的なクリーニングとして依頼されている方もそこそこいる印象です。

フィルターのお手入れだけだと、どうしても根本的な改善を図るのは難しいので、1年や2年に一度でもエアコンクリーニングを利用した方が良いのかなと思います。

【感想】エアコンクリーニングをした後の感想は？

カジタクでエアコンクリーニングをしてもらった後の「感想」についても詳しく聞いてみました。

アンケートの票数を見ていただくと、だいたいどうだったのかが分かるようになっているのですが、この項目でも口コミをいくつかピックアップしてご紹介していきますね。

エアコンクリーニングを利用すると、普段の生活環境やお手入れ状況によって、清掃後に真っ黒い汚れが出てくるケースが多々あります。

口コミでも「汚れを見て鳥肌が立った」という方がいました。

また、定期的にエアコンクリーニングを依頼している場合でも、やはり多少の汚れは溜まっていきますので、気になる方は一度見ていただくと良いでしょう。

エアコンの効き目については、26人中21人もの方が「改善した」と回答されています。

また、冒頭でご紹介した「カジタクの良かったところ」でも、明らかにエアコンの効きが良くなったと答えた方がいましたので、やはりプロの清掃では効果が全く違うということなのでしょう。

エアコンの嫌な匂いについても、元々匂いが無かった方たちを除いて全員が「匂いが無くなった」と答えてくれました。

しばらくエアコンを稼働していない間や、梅雨の時期などはとくに匂いの元となる「カビ」が発生しやすくなってしまいます。

普段の生活で不快な匂いがしてくるのは辛いので、その点もしっかりと改善してくれるのはありがたいですね。

エアコンの効き目が悪いと、それに伴って消費電力も大きくなってしまいます。

アンケートでは26人中8人の方が「電気代が安くなった」と回答されており、電気代にもある程度影響してくることが分かりますね。

口コミでも、電気代の節約も兼ねて依頼したという方がいらっしゃいました。

【状況】何年ぶりに何台のエアコンを頼んだ？エアコンのタイプは？

続いて、皆さんがエアコンクリーニングを依頼したときの状況についてのアンケート調査です。

コツマガ編集部では、同じようにエアコンクリーニングに対応している業者についていくつもアンケート調査を実施しているのですが、だいたい皆さん5月～6月くらいの時期に依頼されている方が多い印象です。

カジタクではWEB申し込みという特徴的な予約方法を取り入れていますが、混雑している場合でも1か月以上も待たされるようなことはあまり無いのかなと思います。

口コミでも「混雑している時期でもなんとか予約できた」という方がいました。

カジタクの利用者の方は、1台～2台のエアコンで依頼される方が多いようです。

訪問される作業員の人数はタイミングによって変わると思いますが、1人で2台のエアコンを効率的に洗浄していたという口コミがあり、技術力の高さがうかがえました。

エアコンクリーニングを依頼するタイミングや頻度は、ご家庭によって本当にさまざまなのですが、カジタクのアンケートでは「5年以上ぶり」と答えた方が一番多い結果となっていました。

【属性】カジタクを利用した人の性別、年齢は？

最後に、アンケート調査にご協力してくれた26人の方の属性をご紹介します。

業者によっては主婦・主夫層に偏ることもあるのですが、カジタクにおいては会社員の方が多いようです。

電話での予約とは違い、自分の好きなタイミングで日時の選択ができて、空いた日にパッと予約ができるので、外に出ていることが多い方でも依頼しやすいのかもしれません。

カジタクの口コミや評判を徹底的に調べた私の感想

今回はカジタクのエアコンクリーニングについて、サービス内容を改めて調べながら口コミを見ていったのですが、カジタクは

だと思いました。

大手の業者だとどうしても料金が高くなってしまう傾向にあるのですが、カジタクは防カビコートが無料でついていたり、7日間の品質保証が付帯していたりと、お得感もかなり意識されている印象です。

また、口コミも非常にポジティブなものが多かったので、エアコンクリーニングの業者は多数ありますが、カジタクを選んでも間違いはないのかなと思います。