ポイント交換のPeX

障害

【重要】電話番号認証システムでの不具合について


日頃よりPeXをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、電話番号認証システムで不具合が発生しております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2024年2月11日(日)18時頃~現在も障害継続中。

■事象
・固定電話への音声通話発信は行われるが、無音で切断される。
・音声通話発信は行われるが、無音で切断される。
・音声通話発信による認証が失敗するため、確認ができない旨のSMSが送信される。

原因特定、復旧次第ご利用可能となります。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧までしばらくお待ちくださいませ。

引き続き、PeXをよろしくお願いいたします。

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